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Manter Categorias de Atendimento - hmr.CallCategoryView
Visão Geral do Programa
Este programa tem por objetivo cadastrar o primeiro nível de organização de chamados distribuindo-os em Categorias. Essas categorias são usadas como um agrupador de Motivos de Atendimento.
Objetivo da tela: | Tela inicial apresenta lista de categorias de atendimento cadastradas. |
Outras Ações/Ações Relacionadas:
Ação: | Descrição: |
Detalhar | Visualizar o conteúdo de um registro. |
Adicionar | Incluir novo registro. |
| Alterar | Modificar um registro. |
| Remover | Eliminar um registro cadastrado. |
Principais Campos e Parâmetros:
Campo: | Descrição |
Nome | Nome da categoria |
Descrição | Texto informativo para detalhar o escopo da categoria. |
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