Linha Microsiga Protheus

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01. DADOS GERAIS

 
Produto:

TOTVS Backoffice

Solucoes_totvs
Solucao

Solucoes_totvs_cross
SolucaoCross

Solucoes_totvs_parceiros
SolucaoParceiros

Solucoes_totvs_parceirosexptotvs
SolucaoParcsExpsTOTVS

Linha de Produto:

Linha Protheus 

Linhas_totvs

Segmento:

Backoffice SP 

Segmentos_totvs
Segmento

Módulo:CALL CENTER (SIGATMK)
Função:CALL CENTER (TMKA271)
País:Todos os países
Ticket:
Requisito/Story/Issue
(informe o requisito relacionado)
:DSERFAT-28040


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Efetuar a melhoria no help "NATREN" quando uma natureza de rendimento é digitada no item do atendimento do Televendas com contendo o código diferente do grupo 20 - "Rendimentos recebidos por pessoa jurídica – Retenção no recebimento".

03. SOLUÇÃO

Efetuado ajuste na mensagem do help "NATREN" para que a mensagem fique mais clara para os clientes que utilizam a rotina Call Center - Televendas, quando uma natureza de rendimento digitada no item do atendimento for diferente do grupo 20.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não se aplica

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