Após o login, aparecerá a tela principal do Portal de Senhas. No menu no alto a esquerda da tela, clique na opção “TROCAR SENHA”, como mostra a tela abaixo
Ao clicar aparecerá o campo para digitar o login recebido por e-mail. Digite o login no campo indicado e clique no botão “PRÓXIMO” como mostra a figura.
Em seguida será mostrado o campo senha. Digite a senha recebida pela TOTVS e clique no botão “ENTRAR”
O próximo passo será ler/escanear o QR Code mostrado na tela.
ATENÇÃO: APENAS CLIQUE NO BOTÃO “CONFIRMAR” na tela do Horacius, DEPOIS que o código de 6 dígitos aparecer no aplicativo Google Authenticator. Para isso:
a. Abra o aplicativo “Google Authenticator” do seu celular para ler o QR CODE, caso já tenha instalado em seu celular; b. Caso não tenha o aplicativo instalado, vá a loja de Apps do seu celular procure por Google Authenticator e instale; c. Clique no Sinal de “+”, no rodapé direito da tela;
d. Clique na opção “LER CÓDIGO QR”;
e. Aponte o celular para o QR Code na tela do portal de senhas para escanear o QR Code mostrado;
f. Veja o código de 6 dígitos que aparecerá na tela do celular;
g. Clique no botão "Confirmar" na tela do portal de senhas;
Digite o código de 6 dígitos mostrado pelo App “Google Authenticator” no campo “token” como indicado na figura abaixo e clique no botão Próximo.
Na próxima tela, você deve inserir uma nova senha, atendendo aos critérios de segurança mostrados na figura abaixo.
Digite uma senha nos 2 campos e clique no botão “Salvar”, como mostrado abaixo.
Observação: A nova senha não pode conter informações sensíveis: nome, data de nascimento, sequência numérica, sequência de caracteres como "aaaa" ou a palavra "totvs".
Ao salvar a nova senha uma mensagem informando que a senha foi alterada com sucesso será mostrada. A nova senha não pode ter sido usada recentemente, neste caso uma outra mensagem será mostrada informando para usar uma senha diferente das últimas usadas. Como mostra a tela abaixo. Se este for o caso, repita o passo 9.