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Para cadastro das perguntas de segurança é preciso ter conhecimento da sua senha. Caso não tenha conhecimento da sua senha e nunca tenha cadastrado as perguntas de segurança, solicite o reset da senha via Service Desk.
Esta etapa do procedimento é ESSENCIAL e OBRIGATÓRIA para que você possa recuperar e alterar sua senha no futuro. Caso contrário, você não conseguirá fazer a recuperação da sua senha, caso a esqueça ou deseje alterá-la.
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