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Nota | ||
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Entenda quais as demandas atendidas pelo Suporte conforme Modalidades e Escopo de Atendimento do Suporte Técnico. A compreensão acerca dos canais coretos corretos e escopo de atendimento evitarão voltas desnecessárias na busca da SOLUÇÃO! É importante esclarecer que a atuação do canal de Suporte designa-se ao fornecimento de orientações em dúvidas pontuais e/ou análise de possíveis inconsistências de produto reportadas (cenário mapeado) para provisão de manutenção, de modo a garantir o correto funcionamento do sistema. |
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