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Cancelamos uma NF de venda que estava com erro de grupo de ICMS, com isso foi realizado o cancelamento da devolução simbólica junto. Precisamos devolver simbolicamente novamente para conseguir faturar, mas está dando erro, a mensagem retornada na rotina 2344 é que já existe uma devolução simbólica realizada (que está cancelada).

03. SOLUÇÃO

Atualizar a rotina para versões a partir de:

CÓDIGO/ NOME DA ROTINA
PCSIS2344
-32.0.5.4
-33.0.5.2

ATUALIZAÇÃO REALIZADA:
Correção para não mostrar a mensagem de que já houve devoluções para essa nota fiscal quando a nota de devolução feita anteriormente tiver sido cancelada.
Com isso também deverá ser seguido um fluxo correto:

PROCEDIMENTOS A SEREM EXECUTADOS:
- Desde que tenhamos um Pedido TV20 já faturado, ao realizar uma Devolução Simbólica na 2344 será gerado um novo pedido TV1 para a devolução;
- Caso a Devolução Simbólica seja cancelada na Rotina 1316, é necessário também realizar o cancelamento do Pedido inicial (TV20) na Rotina 1409 marcando a opção "Não Cancelar pedido de venda ao cancelar a NF"<Informar a Solução para adicionar ao Confluence>

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não se aplica

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

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