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Reunimos aqui as perguntas que são feitas com mais frequência para tornar a sua busca por soluções mais ágil e compartilhar as respostas com quem precisar.
1. Tenho muitas mensagens não processadas em meu monitor de integrações. O que fazer?
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OcorrênciaPercebi que tenho muitas mensagens não processadas em meu monitor de integrações. Por que isso está ocorrendo? SoluçãoO monitor traz uma lista com os status das mensagens por período, no qual é possível aplicar diferentes filtros de período para melhor uso. Para visualizar mais detalhes do motivo pelo qual as mensagens não foram processadas basta clicar no componente Não processadas (1), para visualizar a listagem de mensagens e avaliar as ações necessárias para cada uma delas. Também é possível reprocessá-las. (2) |
2. Como analisar os erros de minha integração?
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OcorrênciaComo posso analisar os erros apresentados nas minhas integrações? SoluçãoNa tela de monitoramento é possível clicar em Visualizar para visualizar os logs de erros de cada execução do seu diagrama. Essa opção faz com que seja possível entender melhor a causa raiz do erro apresentado no diagrama e realizar as ações necessárias. |
3. Como programar minha integração para disparo em um intervalo pré-definido?
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OcorrênciaComo faço para que minha integração tenha um disparo em um intervalo de tempo pré-definido? SoluçãoCom o componente Timer é possível definir intervalos de tempo fixos e personalizados para o disparo de integrações. Para saber mais sobre como configurar o Timer em seus diagramas siga as instruções da documentação Timer. |
4. Gostaria de usar um aplicativo diferente dos que já estão listados. Como fazer?
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OcorrênciaGostaria de utilizar um aplicativo diferente dos que já estão listados. Como devo fazer? SoluçãoÉ possível cadastrar novos aplicativos para integrações com qualquer API REST disponível, para isso, acesse o menu Aplicativos. Para saber como cadastrar um aplicativo siga as instruções na nossa documentação de Aplicativos. |
5. Quais os tipos de pacotes disponíveis?
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OcorrênciaGostaria de saber quais os pacotes que estão disponíveis no TOTVS iPaaS hoje. SoluçãoOs pacotes são diagramas pré-construídos que ajudam e aceleram muito a implantação das integrações. Atualmente o TOTVS iPaaS conta com 9 pacotes:
Para mais informações sobre os pacotes disponíveis consulte nossa documentação. |
6. Tentei cadastrar uma conta e não consegui, o que fazer?
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OcorrênciaTentei cadastrar uma conta e não consegui, por que ocorre esse problema? SoluçãoContas são necessárias para utilizar recursos que precisam de autenticação. Ao cadastrar uma conta é preciso associá-la a um ambiente dentro de um aplicativo. Antes de finalizar o cadastro, nosso produto verifica se as informações inseridas estão corretas realizando uma rápida verificação da conta. Nesse momento, confira se todos os dados inseridos estão corretos e tente publicar novamente. Para mais informações sobre cadastro de aplicativo, acesse a nossa documentação. |
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