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O serviço de alertas tem por principal função informar os clientes sobre a saúde e utilização de seu ambiente. Para isto, é possível cadastrar além dos alertas, propriamente ditos, os contatos que receberão estes alertas.

Cadastro de

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contatos

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É possível cadastrar diversos tipos te contatos, sendo eles: Email, Webhook, Discord, Slack, Google Chat e Telegram.

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• Discord: Será solicitado a URL do bot ao qual a mensagem deverá ser enviada;
• Slack: Será solicitado a URL do bot ao qual a mensagem deverá ser enviada. Além de enviar para o bot, também é configurado no payload o username como "TOTVS iPaaS" e o ícone padrão do iPaaS;
• Google Chat: Será solicitado a URL do bot ao qual a mensagem deverá ser enviada;
• Telegram: Será solicitado a URL do bot ao qual a mensagem deverá ser enviada, no formato https://api.telegram.org/bot{token}/sendMessage onde token é o token obtido na criação do bot, e também um Chat Id, correspondente ao id do chat para o qual o bot deverá mandar o alerta.

Cadastro de

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alertas

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Dois tipos de alertas estão disponíveis no produto, sendo eles: Limite de Mensagens e Taxa de Erros.

Limite de

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mensagens

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O alerta de limite de mensagens informa ao cliente quando determinado valor de transações em um mês for utilizado. A varredura deste alerta é fixa em 1h e valida todas as transações do mês corrente. Este alerta é disparado apenas uma vez por mês, a menos que este seja alterado, após a alteração, os gatilhos deste alerta são zerados. Os campos para criação deste alerta são:

• Nome: Nome único do alerta;
• Valor do alerta:
  • Porcentagem: Valor relativo ao plano do cliente. A varredura sempre considerará como 100% o limite estabelecido no plano associado ao tenant do cliente;
  • Absoluto: Valor absoluto, independente do plano do cliente, neste caso, a varredura considerará um número fixo para disparar o alerta;
• Contatos: Contatos que receberão o alerta.

Taxa de

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erro

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O alerta de taxa de erro informa ao cliente quando suas transações estão retornando uma taxa fixa ou percentual de erros em um determinado período. Os campos para a criação deste alerta são:

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