Produto: |
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Linha de Produto: | |||||
Segmento: |
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Módulo: | PDV | ||||
Função: | CRM Fidelidade | ||||
País: | Brasil | ||||
Ticket: | |||||
Requisito/Story/Issue : | DVARORI-17625/ DVARORI-17449 |
Criar uma nova configuração na aba "Fidelidade" no grupo "Fidelidade Integração".
Com esta opção ativa será habilitado o uso da Integração Fidelidade através de um programa de terceiros homologado e permitir operações com o CRM cadastrado, onde o cliente poderá efetuar o resgate de pontos e/ou selos e informar o cpf para novos resgates.
No Configurações.exe aba Fidelidade temos a nova configuração - Habilitar programa de Fidelidade CRM.
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Ao iniciar um lançamento na tela balcão/balcão touch a tela para informação do CPF Fidelidade vai ser apresentada.
Quando informar o CPF Fidelidade uma consulta vai ser realizada para verificar aquele CPF, caso o cliente possua pontos suficientes para resgate, será informado com a Mensagem :
"Você possui R$xxx,xx de desconto no Pedido. Deseja resgatar seus pontos? Se sim, o desconto será dado na tela de recebimento e é possivel usar o mesmo cpf para nota paulista, caso não queira pode infromar outro no fim da venda.
Se o valor do desconto for maior que o total da venda, vai ser aplicado e deixar a compra em 0,01 e o resgate dos pontos será considerado como feito.
Quando houver resgaste de selos/pontos, a informação deverá ser enviada ao final da venda (recebimento) para a integração CRM responsável.
Se não for possivel possível se comunicar com a integração (falha de internet , comunicação) vai ser impresso um comprovante para lançamento dessa operação manualmente na integração responsável.
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