PRODUTO | VERSÃO | ID | DESCRIÇÃO |
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VHF
| 12.1. | 2304.00
DCMF2-15172 |
Campo categoria Central de Reservas
Ajuste para sistema voltar a recarregar normalmente na atual versão.
Acesso à Funcionalidade
Menu Cadastro > Rate Management > Contrato Normal
Selecionar Hotel > Clicar em "Inserir" > Buscar campo "Categoria"
DCMF2-14955 | Orçamento reserva com cliente e contrato na primeira noite carrega com tarifa zerada.
Ajuste no processo de cálculo do orçamento.
Acesso à Funcionalidade Menu Reserva > Reserva Individual - Preencher dados de "Numero de Noites > Adulto > Uh Ocupado;
- Abrir o orçamento reserva e verificar valores por noites;
- Inserir Cliente / Contrato;
- Verificar orçamento reserva.
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DCMF2-14902 | Somatório de média de estadas incorreto no resumo geral de atividades mensal.
Emitir o relatório com o somatório da média de estadas correto
Acesso à Funcionalidade Menu Consulta > Relatório > FrontOffice > Gerencias > Resuma Geral de Atividades Mensal. |
DCMF2-14882 | Consulta dos dados de lançamento vinculados ao cartão consumo está trazendo registros duplicados.
Ajuste na consulta que trás os lançamentos vinculados ao cartão consumo.
Acesso à Funcionalidade Menu Recepção > Cartão Consumo > Consulta Saldo/ Extrato Cartão Consumo. |
DCMF2-14878 | CPF não é validado na tela de replicação de dados.
Alteração para em caso de documento não válido exibir mensagem. Alteração para ao salvar a ficha simplificada exigir o documento de pessoa nacional e maior de idade. (Essa validação já existia no sistema) Nesse momento não estamos exibindo mensagem de CPF repetido e nem abrindo tela de mesclagem.
Acesso à Funcionalidade Menu Recepção > Ficha de Hóspede > Ficha de Hóspede Simplificada. - Clicar em Editar
- Clicar em Sair
- "Deseja replicar dados?" " SIM"
- Preencher dados de CPF válido e clicar em Salvar.
Para maiores informações segue o link abaixo: Validação CPF |
DCMF2-14874 | Walk-in com obriga preenchimento da FNRH no Check-in tem sistema abrindo várias janelas de FNRH simplificadas.
Verificar se a tela da ficha já esta aberta no sistema.
Acesso à Funcionalidade - Parametrizar a base para preenchimento da FNRH no check-in;
- Inserir uma reserva walk-in;
- Preencher os dados do hóspede na tela de reserva;
- Seguir com o preenchimento da FNRH para concluir a reserva;
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DCMF2-14852 | Erro ao acessar tela de Calendário de Tarifa.
Incluído tratamento para datas na consulta.
Acesso à Funcionalidade Menu Cadastro > Yield Management > Disponibilidade de Tarifa. |
DCMF2-14842 | Erro ao associar Cartão Consumo em reservas individuais.
Ajuste na rotina de associação do cartão consumo. Modificação para retirada dos teclados virtuais. O componente estava na tela ocorrendo o problema.
Acesso à Funcionalidade Menu Recepção > Cartão Consumo > Associar novo Cartão. |
DCMF2-14837 | Informações de hóspede vinculado ao CPF não aparece.
Alteração para carregar os dados de mesclagem do hóspede destino. Alteração para mesclar dados caso falte dados de uma das partes.
Acesso à Funcionalidade Menu Recepção > Check-In > Check- In; |
DCMF2-14834 | Hóspede principal e secundário com o mesmo CPF.
Para resolver o problemas, sistema limpa o nome do hóspede secundário e mantém apenas do hóspede principal.
Acesso à Funcionalidade Menu Recepção > Check-in > Check-In - Verificar que os hóspedes estão com o mesmo CPF;
- Clicar em Check-In;
- Clicar em Mesclar;
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DCMF2-14831 | Erro com caractere especial no campo documento.
Tratamento para caracteres especiais no campo documento.
Acesso à Funcionalidade - Clicar no atalho do módulo VHF-Caixa;
- Clicar no campo <UH>;
- Digitar o número da UH;
- Clicar no botão <Lançar>;
- Escolher uma das opções de lançamentos cadastradas;
- No campo <Valor>, informar o valor referente ao lançamento;
- E no campo <Documento>, colar um texto onde haja um caractere especial;
- E assim para confirmar essa operação, clicar no botão <Lançar>;
- Após a efetivação desse lançamento, efetuar a consulta desta UH, nessa mesma tela, onde foi realizado o lançamento.
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DCMF2-14824 | Erro no cadastro de feriados municipais e estaduais.
O sistema deverá mostrar o Feriado apenas para o hotel que for do mesmo município cadastrado no feriado.
Acesso à Funcionalidade - Acessar o módulo Global CM;
- Cadastrar um Feriado - Municipal;
- Acessar VHF;
- Acessar tela de Disponibilidade;
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DCMF2-14809 |
Diferença de diária desaparece do orçamento quando se move através do gride de ocupação.
"Ao clicar em 'Sim' na pergunta 'Deseja recalcular a diaria ? ' o sistema irá recalcular o valor da diária para o tipo de UH Cobrado e irá apagar os valores para diária manual , % de desconto e diferença de diária."2306.00
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| O que Acontecia?
O que foi corrigido/ajustado?
Acesso à Funcionalidade |
Acesso à Funcionalidade
Menu Consulta > Geral de Reserva;
- Buscar pelo Número da Reserva;
- Clicar em Orçamento Reservas;
- Clicar em Editar;
Menu Consulta > Por Uh > Disponibilidade;
- Mover o período da Uh.
- "Deseja recalcular a diária?" "NÃO";
Menu Consulta > Geral de Reserva;
- Buscar pelo Número da Reserva;
- Clicar em Orçamento Reserva;
DCMF2-14808 | Relatório "Resumo Geral de Atividades Anual" com dados incorretos na coluna diversos.
Emitir o relatório trazendo todos os lançamentos dos tipos de D/C pertencentes ao mesmo grupo fixo na coluna diversos.
Acesso à Funcionalidade Menu Consulta > Relatórios > FrontOffice > Gerencias > Resumo Geral de Atividades Anual. |
DCMF2-14798 | Taxa de serviço não aparece na conta.
O agrupamento das taxas aparecendo na conta.
Acesso à Funcionalidade Menu Parâmetro do Sistema > Relatórios > Deixar desmarcada a flag "TAXA POR LANÇAMENTO" > Verificar a cobrança de taxa na conta. |
DCMF2-14759 | Access Violation - Erro acontece quando filtramos pelo grupo de tarifa.
Tratamento quando não existir registros para o grupo de tarifas.
Acesso à Funcionalidade - Acessar a tela de calendário de tarifa;
- Aplicar filtro no Grupo de Tarifa;
- Clicar no botão de "Aplicar Filtro";
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DCMF2-14727 | Dificuldade na mesclagem de ficha.
O sistema deverá efetuar e preencher os campos alterados, visando melhorar o fluxo do processo do recepcionista, visto que da forma que ocorre na versão 2212.04, é necessário sair e entrar novamente na tela da FNRH, para validar se as informações estão corretas.
Acesso à Funcionalidade - Acessar a FNRH de um hóspede;
- Utilizar por exemplo um CPF que esteja com as informações preenchidas;
- Efetuar a mesclagem dessa ficha;
Para maiores informações acesse o link abaixo: Mesclagem de Ficha |
DCMF2-14723 | Taxa de serviço não aparece no caixa
Ajuste na rotina que exibe a taxa acumulada.
Acesso à Funcionalidade - Menu Parâmetros do Sistema > Relatórios > Desmarcar a Flag " Taxa por Lançamento";
- Confirmar se o D/C está com a Flag “Cobra taxa de serviço” marcada e o D/C de cobrança da taxa está selecionado;
- Lançar um D/C que esteja cobrando a taxa de serviço;
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DCMF2-14691 | Erro na ficha de hóspede. CPF do acompanhante apaga.
A correção realizada atualiza os dados da tela de check-in relacionados ao dados de pessoa , endereço , telefone e e-mail e documento
Acesso à Funcionalidade Menu Recepção > Ficha de Hóspede > Ficha de Hóspede |
DCMF2-14674 | Dados de ocupação sendo cortados no relatórios de RDS.
O relatório deverá exibir a data igual em todos os ambientes, para que a visualização da informação não seja prejudicada.
Acesso à Funcionalidade Menu Consulta > Relatório > FrontOffice > Gerenciais > Resumo Diário da Situação - RDS |
DCMF2-14643 | Relatório de previsão de pensão usando reservasfront.codpensao
Troca do campo CODPENSAO da tabela RESERVASFRONT , pelo mesmo campo da tabela ORCAMENTORESERVA
Acesso à Funcionalidade Consulta > Relatórios > FrontOffice > Reservas > Previsão de Pensão |
DCMF2-14567 | Bloqueio de acesso conta pendente
Após o ajuste, usuário não terá acesso a conta ou não vai ter permissão para efetuar operação na tela.
Acesso à Funcionalidade Menu Consulta Geral > Buscar Reserva com Status Pendente (Status 4) > Clicar no botão “Caixa” |
DCMF2-14535 | Erro ao inserir cotação de câmbio para mesma data e valor.
Ajuste para criticar e não permitir incluir registro que já exista.
Acesso à Funcionalidade Menu Cadastro > Caixa > Câmbio > Câmbio |
DCMF2-14490 | Diferença no campo saldo atual dos hóspedes
Ajuste para que os campos saldo atual dos hóspedes e saldo anterior ficam com os valores corretos sem precisar realizar o refaz estatísticas.
Acesso à Funcionalidade Menu Consulta > Relatórios > Gerências > Resumo Diário de Situação RDS |
DCMF2-14458 | Conta tipo hóspede é alterada para avulsa, ao ser alterada novamente para hóspede não aparece na reserva.
Ajuste para recuperar o ID da reserva antes de gravar.
Acesso à Funcionalidade VHF Caixa > Operação de caixa Menu Caixa > Manutenção de Conta > Editar > Avulsa |
DCMF2-14454 | Carga de valores altos com centavos que não correspondem.
Ajuste para resolver o problema de arredondamento, no cálculo do imposto para hotéis configurados para a Argentina.
Acesso à Funcionalidade VFH Caixa > Operação de Caixa |
DCMF2-14413 | Split realizado alterando usuário de lançamento origem.
Ajuste na gravação de um novo lançamento.
Acesso à Funcionalidade VHF Caixa > Operação de Caixa > Split de Lançamento |
DCMF2-14328 | Falha no Informe.
Ajuste na consulta do relatório.
Acesso à Funcionalidade Menu Consulta > Relatórios > Gerencias > Balancete (2°opção) |
DCMF2-14281 | Mala direta de hóspede indisponível.
Ajuste na consulta de Mala direta.
Acesso à Funcionalidade Menu Vendas > Mala Direta Hóspedes > Marcar os Filtros > Telefone, E-mail e Enviar mala direta por e-mail |
DCMF2-13893 | Auditoria / Verificações inicias.
Correção para não ocorrer registro de direcionamentos múltiplos
Acesso à Funcionalidade Recepção > Auditoria |
DCMF2-11038 | Lançamento de ventilação não respeita parâmetro.
Ajuste no processo de ventilação para que sistema passe a respeitar os parâmetros inseridos pelo usuário.
Acesso à Funcionalidade Caixa > Operação de Caixa Sistema > Configuração > Parâmetros do Sistema > Editar > Breakdown |
12.1.2304.01 | DCMF2-13830 | Erro na consulta da tela de desassociar cartão consumo.
Alteração para buscar corretamente por reserva.
Acesso à Funcionalidade Recepção > Cartão Consumo > Desassociar Cartão Consumo |
DCMF2-13820 | Erro ao tentar desassociar cartão consumo.
Ajuste para a rotina de desassociação/transferência do cartão consumo na tela de Desassociar Cartão.
Acesso à Funcionalidade Recepção > Cartão Consumo > Desassociar Cartão Consumo |
12.1.2304.04
DCMF2-15579 | Código NSU não esta salvando.
Ajuste na gravação do código NSU nas transações de pagamento e nas integrações com o Backoffice.
Acesso à Funcionalidade - Acessar o módulo VHFCaixa;
- Efetuar o lançamento de um D/C de Cartão de Crédito, com as devidas flags “Obriga gravar transação de CC” e “Obriga NSU” marcadas no cadastro;
- Lançar um valor preenchendo os campos Documento, valor e NSU(mesmo que o documento não seja preenchido, o resultado permanece o mesmo).
| DCMF2-15559 | Conta Contábeis não são integradas com cartões.
Ajuste nos dados do cartão de crédito integrado com o Backoffice.
Acesso à Funcionalidade - No VHF realizar o pagamento em Cartão em qualquer Conta;
- Realizar o Processo da Auditoria ou Passo avulso 4;
- Acessar o módulo Contas a Receber;
- Acessar o Menu Lançamentos > Documentos > Registra;
- Procurar o Documento pela Data de lançamento do cartão.
| DCMF2-15479 | Validação de CPF para país Brasil em ficha simplificada de hóspede.
Alteração para fazer a validação do Fiscal Flex sempre que for BRASIL.
Acesso à Funcionalidade Menu Recepção > Ficha de Hóspede > Ficha de Hóspede | DCMF2-15444 |
Alteração para buscar MovTef
Ajuste na gravação do código NSU nas transações de pagamento e nas integrações com o Backoffice.
Alteração para gerar o idtransacaomovtef , como origem seq_movtef
criado o fonte VHF.ControleIdMovTef.pas - para fazer esse controle
Acesso à Funcionalidade
Fazer o lançamento de crédito - MasterO sistema deve está configurado para usar o TefcloudO tipo D/C deve ter cadastrado com a bandeira (na aba ecf)
Efetuar esse lançamento pelo VhfCaixa.DCMF2-15300 | Telefone não aparece ao imprimir FNRH pela ficha completa.
Alteração para buscar o telefone do endereço principal (celular ou residencial). Esses dados irão aparecer na ficha completa.
Acesso à Funcionalidade - Menu Recepção > Ficha de Hóspede > Ficha de Hóspede;
- Criar um hóspede com o campo de telefone preenchido na ficha;
- Acessar a ficha completa do hóspede do passo 1;
- Imprimir a FNRH desse hóspede;
| DCMF2-15299 | Telefone de hóspede sumindo da FNRH após mesclagem da ficha.
Alteração para receber da tela de check-in o telefone da ficha simplificada.
Acesso à Funcionalidade - Realizar uma reserva confirmada sem documento preenchido;
- Acessar a tela de check-in e buscar reserva do passo 1;
- Abrir a FNRH da Reserva;
- Inserir CPF de um hóspede com o campo "Telefone Celular" preenchido nessa reserva;
- Mesclar Ficha;
- Sair da ficha após mesclagem e abrir novamente a ficha;
| DCMF2-15298 | Tela de check-in inacessível após confirmar FNRH.
Alteração para manter a tela check-in em modo edição.
Acesso à Funcionalidade - Realizar uma reserva confirmada;
- Acessar a tela de check-in e clicar na reserva do passo 1;
- Abrir a FNRH da reserva;
- Clicar no botão confirmar da FNRH e após isso voltar para tela de check-in;
| DCMF2-15165 | FNRH travando após mesclagem da ficha.
Alteração para ao aparecer a msg "Alguns dados faltam ser preenchidos. " O CDS ficava fechado. Está sendo aberto novamente e preenchido com valores de e-mail e documento".
Acesso à Funcionalidade - Realizar a mesclagem pela FNRH na tela de check-in;
- Após a mesclagem, apagar o valor do campo e-mail;
- Clicar em confirmar;
- Sistema emite mensagem informando que e-mail é obrigatório;
- Preencher o campo de e-mail após a mesclagem;
| DCMF2-15041 | FNRH não carrega na tela de check-in após ser aberta no sistema.
Ajuste para a exibição da tela de FNRH.
Acesso à Funcionalidade Menu Recepção > Ficha de Hóspede > Ficha de Hospede | DCMF2-15011 | Erro na transação do TEF.
Ajuste ´para que seja feita a conclusão da transação TEF e efetuando o lançamento devidamente na conta do hóspede.
Acesso à Funcionalidade Menu Caixa > Operação de Caixa > Lançar | DCMF2-14997 | Relatório de Resumo Geral de Atividades Anual. Taxa de ocupação divergente.
Ajuste no cálculo.
Acesso à Funcionalidade Acessar o menu Consulta > Relatórios > Frontoffice-VHF > Gerenciais > Resumo Geral de Atividades Mensal | DCMF2-15122 | Relatório de previsão de pensão.
Ajuste para que o relatório seja emitido de acordo com os filtros oferecidos, estando eles marcados ou não.
Acesso à Funcionalidade Menu Consulta > Relatório > Front Office > Reservas > Previsão de Pensão filtrar pela data referente desmarcar a opção “detalhar AD/CR1/CR2” | DCMF2-15322 | Lentidão na execução da tela de seleção de hóspede.
Alteração para melhorar o retorno do consulta de sql na pesquisa de hóspede.
Acesso à Funcionalidade Reserva > Reserva Individual > Hóspede | DCMF2-15725 | FNRH não enviado.
Ajuste para Adequação do envio ao suportado pelo MTur.
Acesso à Funcionalidade FNRH - Transmissão Manual | 12.1.2304.08
DCMF2-15904 | Habilitar botão "Gravar Cartão Consumo".
Ajuste realizado foi para alterar a data encerramento prevista. Sistema estava passando data encerramento real.
Acesso à Funcionalidade Menu Recepção > Cartão Consumo > Consulta Saldo/ Extrato Cartão Consumo | DCMF2-15879 | Tipo de documento é apagado ao clicar em Confirmar na FNRH na tela de Walk-in.
Alteração para recuperar valor de documento e não exibir o campo vazio.
Acesso à Funcionalidade Menu Recepção > Walk-in |
DCMF2-15860 |
Erro ao criar reserva (Memoria Insuficiente).
Ajuste na consulta ao buscar pelos campos documento, sobrenome, ou nome do hóspede já existente na base de dados.
Acesso à Funcionalidade
Clicar no menu Reserva Individual;Clicar no menu Lateral para (símbolo +) para inserir um novo hóspede;Preencher algum dos campos Documento, Nome ou Sobrenome;
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