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                <p><strong>Acesso à Central de Projetos</strong></p>
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Toggle Cloak
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Cloak
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  • Através da Central de Relacionamento TOTVS (https://suporte.totvs.com) é possível acessar a “Central de Projetos”. 
  • O login/senha são os mesmos utilizados nos demais canais de suporte da TOTVS.

Observação: somente clientes com projetos em unidades próprias terão acesso a Central de Projetos.

  • Após realizar o login, será possível visualizar a relação de todos os projetos com escopo e banco de horas.
  • Os projetos estarão visíveis a qualquer contato, vinculado a empresa/cliente, pré-autorizado na Central de Contatos. 


Painel
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                <p><strong>Acessando os Projetos</strong></p>
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Toggle Cloak
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Cloak
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  • Ao selecionar o projeto é possível realizar aprovações/reprovações das fases/marcos definidos para o projeto e atividades, aprovações/reprovações de apontamentos de horas caso o projeto seja Hora e Material, enviar mensagens ao responsável pelo projeto na TOTVS, acessar o Status Report do projeto, consultar o detalhamento de uma fatura Hora e Material e responder a Pesquisa de Satisfação de Serviços. Basta selecionar a opção desejada.

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