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| HTML |
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<div class="flows">
<div class="flows-callout">
<div class="flows-callout-image">
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</div>
<div class="flows-callout-body">
<p class="flows-callout-text"><b>IMPORTANTE!</b><br>Como esse <i>flow</i> se torna um processo igual a qualquer outro dentro da plataforma, é possível alterá-lo ou até mesmo excluir seus artefatos. Porém, se for feita qualquer alteração no processo, diagrama, formulário ou outro artefato, o direito ao suporte padrão é automaticamente perdido.</p>
</div>
</div>
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Abrir solicitação
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É necessário que o flow Solicitação de compra esteja instalado e devidamente parametrizado para abrir uma solicitação. Os usuários que podem abrir solicitação são os que foram definidos na configuração do flow, no campo "Quem poderá abrir uma solicitação?".
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01. No menu lateral do TOTVS Fluig Plataforma, clique em Processos.
02. Clique em Iniciar solicitações.
03. Localize e clique no processo de abertura de chamado.
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O nome do processo e a categoria na qual ele se encontra são os que foram definidos durante a instalação e configuração. |
04. Em Dados gerais, preencha as informações solicitadas.
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Usuário de abertura
Usuário que está autenticado na plataforma. Não é possível alterá-lo.
Data
Data na qual a solicitação está sendo aberta. Não é possível alterá-la. Usuário solicitante
Nome do usuário para o qual a solicitação está sendo feita. E-mail do solicitante
E-mail do usuário para o qual a solicitação está sendo feita. Estabelecimento/Filial
Nome da unidade, franquia ou filial à qual o usuário solicitante pertence. Centro de custo
Centro de custo da unidade, franquia ou filial à qual o usuário solicitante pertence. Gestor aprovador do centro de custo
Gestor da área à qual o usuário solicitante pertence. E-mail do gestor
E-mail do gestor da área à qual o usuário solicitante pertence.
Endereço do solicitante
Endereço do usuário solicitante. Complemento
Complemento sobre a localização do usuário solicitante, como prédio, andar, bloco ou mesa. |
05. Em Itens, preencha as informações relacionadas aos itens de compra.
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Item de compra
Buscar pelo item de compra.
Quantidade
Informe a quantidade em números. Unidade de medida
Informe a unidade de medida em metro. Para adicionar mais itens, acione + Adicionar novo item. |
06. Em Justificativa, preencha com motivo da compra ou informações complementares.
07. Se necessário, acesse as abas Histórico e Anexos – localizadas na parte superior – para complementar a solicitação com comentários ou documentos.
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Informações mais detalhadas sobre as demais opções existentes podem ser obtidas em Iniciar solicitações. |
07. Clique em Enviar.
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Sua solicitação será aberta e pode ser acompanhada pela Central de tarefas → Minhas solicitações. |
| HTML |
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