O fato do teclado não aparecer o caractere da vírgula se deve a Região que está configurada no dispositivo móvel. Pois quando o dispositivo está com a sua configuração de região para outros países sem ser o Brasil o teclado assume o caractere de ponto por padrão. Então deve-se alterar nas configurações do respectivo dispositivo que está acessando o Portal Gestão de Vendas para o país Brasil, assim o teclado irá assumir o padrão nacional e disponibilizar a tecla de vírgula. | 