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Para assinar digitalmente o arquivo AFD (Arquivo de Fonte de Dados) deverá seguir o seguinte procedimento:
- Entrar Abra o ticket para o CST ou entre em contato com os canais de atendimento da TOTVS, por meio do do Central de Atendimento TOTVS, opção CST - Central de Serviços TOTVS, ou telefone 011 4003 0015, opção 4, sub opção 9. Caso não tenha acesso aos nossos canais de atendimento, entre em contato com o telefone 11 4003 11 4003 0015, opção 7opção 7.
- Deverá utilizar o template abaixo para abertura do ticket:
- Assunto: Assinatura Digital dos arquivos fiscais da Portaria 671
- Descrição:
- Produto: TOTVS RH Clockin
- Data da Extração: 18/01/23
- Solicitação: Assinatura digital do(s) arquivo(s) AFD111111_A_02.pdf
- Anexar os arquivos AFD que foram gerados pelo ERP TOTVS no formato PDF.
- Anexar o termo de responsabilidade ABAIXO, garantindo que o arquivo gerado não tem nenhuma alteração com relação ao que foi extraído pelo ERP TOTVS
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