| Card |
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| id | dinheiro |
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| label | Recebimento com Dinheiro e Outros |
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| Nesse ponto será demonstrado o comportamento para recebimento em dinheiro e outros meios com tipo primitivo diferentes de cartão, cheque ou PIX. Após a seleção dos lançamentos a receber e adicionar as formas de pagamento com os tipos mencionados anteriormente, o operador deve em cada opção adicionada clicar nos três pontos (...) que ficam no início de cada linha e selecionar a opção "Receber pagamento". Nesse momento o sistema irá realizar a baixa e atualizará as informações do lançamento.
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| title | Registro do Troco para pagamento em Dinheiro |
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| Quando o recebimento for em dinheiro e o valor apresentado ao Operador for maior que o valor do lançamento, o valor de troco será exibido na tela e também no log da Sessão do Caixa. 
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| Card |
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| id | pix |
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| label | Recebimento com PIX |
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| A partir da integração com o TOTVS Pagamento Digital é possível realizar recebimentos do contas a receber com PIX. Para realizar o recebimento com PIX, ao abrir a sessão de caixa deve ser marcado o parâmetro Habilitar PIX, e ao fazer a baixa deve ser selecionado um meio de pagamento cadastrado com o tipo primitivo Pagamento Instantâneo (PIX).
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| Card |
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| id | sitef |
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| label | Configurações SiTef |
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| Para facilitar o recebimento de parcelas a receber, a Sessão de Caixa foi integrada com a solução SiTef da Software Express, validando a baixa de lançamentos a receber com cartões de Crédito e Débito, com transações através do SiTef em integração com PinPad, permitindo a emissão de comprovantes não fiscais. Para utilizar esse tipo de pagamento, é necessário que o estabelecimento utilize a solução SiTef, comercializada pela Bematech, integrada a um PinPad, conectado ao terminal para realizar as transações. | Aviso |
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| A instalação do SiTef e as DLLs de interface de integração do SiTef para utilizar o Pinpad, são de responsabilidade da Software Express. As DLLs de interface de integração devem ser inseridas dentro da pasta onde o RM.exe se encontra. Observação: Deve se atentar aos terminais para se inserir as DLLs, pois as configurações podem ser de 32 e 64 bits. |
Para ver as parametrizações específicas do PinPad e do TEF acesse a página onde está a Parametrização do Novo Módulo de Caixa e veja as orientações que estão em Etapa | TEF e TEF Filial. | Expandir |
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| title | Configuração com Terminal Server |
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| Para possível utilização do SITEF com Terminal Server, é necessário que seja realizado configurações na conexão da Área de Trabalho Remota, compartilhado as configurações dos dispositivos e recursos locais de porta, para que o RM realize a comunicação com o PinPad. Importante: As dlls e drive do PinPad e o drive da impressora devem estar no ambiente 'Client'. A impressão dos comprovantes não fiscais emitidos na baixa com SiTef foram homologadas nas impressoras: - Térmica: Bematech MP-4200 TH;
- Matricial: Bematech MP-20 MI.
O PinPad homologado para a transação: - Gertec PPC900 LCM12 1 SAM SBLT USB GR.
- Com todas as características e exigências internacionais para pin pads seguros, o PPC 900 trabalha com diversos tipos de criptografia e está homologado pelas operadoras de cartão de crédito e débito no Brasil para o TEF.
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Além dessas configurações, é possível configurar as opções de parcelamento com Cartão de Crédito. | Expandir |
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| title | Configurações de Parcelamento |
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| O pagamento com a solução SiTef, possibilita o parcelamento dos lançamentos, permitindo definir o Valor mínimo de Parcela e o Número máximo de Parcelas, de acordo com a parametrização do sistema. Esta opção está disponível nos parâmetros do Financeiro: Ambiente | Parâmetros | TOTVS Gestão Financeira | Etapa 02.02.02.01 - Manutenção de Baixas / Aba Baixa a Receber. 
Valor mínimo por parcela - Define o valor mínimo por parcela ao informar um meio de pagamento com cartão de crédito. Número máximo de parcelas - Define o número máximo de parcelas ao informar um meio de pagamento com cartão de crédito. Para lançamentos baixados com cartão de crédito parcelado, a baixa cria Itens de baixa na quantidade de parcelas selecionadas no processo. |
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| Card |
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| id | cartao |
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| label | Recebimento com Cartão |
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| Nesse ponto será demonstrado o comportamento para recebimento com cartão, podendo ser Débito ou Crédito. Após a seleção dos lançamentos a receber o operador deve adicionar as formas de pagamento, no caso de pagamentos por Cartão de Crédito ele pode informar o parcelamento. | Informações |
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| | Para o pagamento com o Cartão de Crédito através do Módulo de Caixa serão considerados os parâmetros informados nesse mesmo documento na aba Configurações SiTef | Configurações de Parcelamento. Lembrando que, a opção de parcelamento não está habilitada para a opção Cartão de Débito. |
Para os recebimentos por Cartão de Débito, o processo é similar ao de pagamento em dinheiro ou outros, pois não há a seleção de parcelas. Após adicionar as formas de pagamento, o operador deve em cada opção adicionada clicar nos três pontos (...) que ficam no início de cada linha e selecionar a opção "Receber pagamento". Caso esteja parametrizada a integração com o SiTef o sistema fará a comunicação com o PinPad e iniciará o processo de integração, a seguir veremos como se dá o processo de baixa com essa integração e também como é que é feita a baixa com cartão sem ela. | Informações |
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| Para Configurar o TEF veja a documentação de Parametrização do Novo Módulo de Caixa tanto os Parâmetros Gerais | TEF, como os Parâmetros da Sessão de Caixa | Permissão definidos em sua abertura. |
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| title | Recebimento com Integração com o SiTef |
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| Vamos apresentar uma demonstração do recebimento com a integração com o SiTef e a comunicação com o PinPad. 
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| title | Detalhamento sobre a comunicação com o PinPad |
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| Iniciada a transação, são enviadas informações referentes ao pagamento, exibindo as mensagens retornadas pelo SiTef para o operador do caixa, e visualizadas na tela de comunicação com o PinPad. Na conclusão da transação de cartão, o processo de baixa será finalizado, efetivando os pagamentos realizados com cartão. Ao fim da baixa o sistema armazena os seguintes campos referente ao SiTef:
| Aviso |
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| title | Em caso de Erro na Transação |
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| Caso ocorra algum erro no processo de baixa do lançamento financeiro, a transação SiTef não será mais cancelada. Neste caso, o pagamento será efetivado junto a operadora e o lançamento financeiro ficará com o campo BAIXAPENDENTE igual a 'Pendente Sitef' até que a ocorrência exibida no log da baixa seja resolvida. Ao corrigir o problema que impediu a baixa do lançamento, será necessário executar o processo Ajustar Transação, localizado no menu 'Movimentações Bancárias - Histórico de Transações", para que a baixa seja realizada com sucesso e o status da transação relacionada atualize de "Pagamento confirmado" para "Pagamento Concluído". Vale ressaltar que, considerando que o ambiente esteja configurado em N camadas, o processo de ajuste de transação pode ser agendado, evitando a intervenção do usuário para tal. |
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Os comprovantes da transação serão impressos após o processo, e após a autenticação mecânica caso esteja parametrizado. |
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| title | Recebimento sem Integração com o SiTef |
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| Vamos apresentar uma demonstração do recebimento quando não há a integração com o SiTef e a comunicação com o PinPad. 
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| Card |
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| id | cheque |
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| label | Recebimento com Cheque |
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| | Aviso |
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| title | Funcionalidade não disponível |
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| | A funcionalidade de Recebimento com Cheque ainda não está disponível no Novo Módulo de Caixa, sendo prevista para as próximas releases do produto TOTVS Gestão Financeira. |
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| Card |
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| id | situacoes-solucoes |
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| label | Situações e Soluções |
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| | Confira abaixo algumas situações, alertas e erros que poderão ocorrer durante o processo de recebimento de lançamentos e as possíveis soluções.
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| title | Selecionei um registro, mas no recebimento o valor está somado a outro registro do mesmo fornecedor |
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| Quando selecionamos um registro que esteja vinculado a um boleto que tenha mais de um lançamento, quando avançamos para a tela de recebimento, será exibida uma mensagem informativa como a demonstrada a seguir e o valor de recebimento estará no valor total de todos os registros que foram agrupados nesse boleto. 
Nesse caso o recebimento precisa ser feito no valor total do boleto gerado, caso o cliente queira fazer o pagamento físico de somente um lançamento do boleto em questão, é necessário realizar o processo Desvincular Lançamentos do Boleto selecionando o registro que o cliente deseja pagar de forma separada. |
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| title | Ao receber o pagamento é exibida uma mensagem informando que não foi possível receber o pagamento |
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| Ao clicar no botão de receber o pagamento, poderá ser exibida uma mensagem informando que não foi possível realizar o pagamento. Isso ocorre pois, nesse momento são realizadas algumas validações para verificar se o(s) lançamento(s) estão apto(s) a serem baixado(s). Será apresentada na mensagem o Código da Coligada e a Referência do Lançamento que apresentou algum impedimento e ao lado esquerdo, um expansor, em que ao ser clicado, será relatado o problema daquele registro.
Para prosseguir com o recebimento, é necessário ajustar o impedimento. Possíveis impedimentos: - Lançamento baixado: indica que o lançamento já foi baixado.
- Lançamento com pagamento confirmado via Sitef: indica que o pagamento já foi realizado com o Sitef e que existe uma transação de cartão de crédito/débito com status de Pagamento Confirmado para o lançamento. Como solução, deve-se realizar o processo de Ajuste de Transações para efetuar a baixa.
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