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Este informativo se aplica apenas para os clientes que utilizam SiTef local (quando o cliente tem o Servidor SiTef instalado localmente ou em sua nuvem) e que o integrador do SiTef seja a TOTVS Varejo Supermercados. Este comunicado não se aplica para clientes que usam SiTef Express ou Hospedagem Software Express.

Desde a alteração para o modelo de licenciamento online do SiTef, melhorias foram liberadas nas versões do SiTef para garantir a estabilidade. A Fiserv identificou que em alguns clientes houve falha no licenciamento do SiTef no cenário de desligamento inesperado do servidor SiTef. 

Melhorias foram incluídas na versão 7.0.15.6 do SiTef, para minimizar a ocorrência deste incidente. Não há parâmetros a serem alterados no SiTef, apenas é importante que atualize a versão.

Use o link abaixo, para realizar o download do arquivo que contém o instalador do SiTef com esta versão. Prefira copiar o link abaixo e o insira na URL de um navegador:


Para atualizar de forma simples e segura, siga as instruções do artigo Atualizar versão do SiTef

Importante:

  • Não é recomendável realizar atualização ou alteração no SiTef em véspera de final de semana ou feriado. Prefira também realizar este procedimento fora do expediente das lojas.

  • Para evitar falhas no licenciamento online, além da orientação de atualizar a versão do SiTef, siga as orientações do artigo Falhas no licenciamento online. 

  • É recomendável também a leitura do artigo Dúvidas Frequentes sobre Licenciamento Online

  • Leia também o documento GUIA DE IMPLEMENTAÇÃO - SiTef 7.0.XX.XXX - PA-DSS 3.2 que acompanha o mesmo arquivo do instalador do SiTef. É o arquivo Guia_Implementacao_SiTef_PCI.pdf. Revise se seu servidor SiTef atende a todos os requisitos deste documento e se não atender, providencie a adequação o mais breve possível!

  • É recomendável também que atualize a versão do SiTef de forma periódica. Fica a critério do cliente escolher a periodicidade. Uma sugestão é que a cada dois meses acione o suporte TOTVS Varejo Supermercados via ticket informando sua versão do SiTef e questione se há versão mais recente.


Atenciosamente,
Equipe TOTVS Varejo Supermercados