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OCORRÊNCIA DE ENTREGA PARCIAL

Linha de Produto:

Microsiga Protheus®

Segmento:

Supply Chain - Logística

Módulo:

SIGATMS - Gestão de Transportes

Função:

TMSA360 - Registro de Ocorrências

Situação:

Após realizar o registro de indenização do CT-e, o documento está ficando com Status (DT6_STATUS=8) 'Entrega Parcial' (legenda Rosa).

Cenário :

Cadastrar uma ocorrência Tipo = 06 - GERA PENDENCIA e Tipo Pendência = 02 - AVARIA;

  • Apontar a ocorrência em um documento de 1 volume;
  • Na pendência gerada a partir do apontamento da ocorrência, gerar uma indenização;
  • Autorizar Pagamento e concluir o processo de indenização.

Observamos que o status do documento na rotina de Manutenção de Documentos é atualizado para Entrega Parcial. Nesta situação, não houve registro de entrega de algum volume para este documento, pois foi indenizado por completo. O ideal é que houvesse status para Indenização Total e Indenização Parcial para atender essa situação.

Solução:

Foi realizado no sistema o ajuste na rotina Registro de Ocorrência (TMSA360) para que, ao efetuar o retorno total do documento, no caso citado acima, o Status do documento esteja como Entregue.