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Com o intuito de Oferecer maior conforto e comodidade aos usuários do Modulo Plano de Saúde e mais facilidade no acesso as informações foi criado uma solução on-line o Portal Plano de Saúde (Beneficiário).
02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO
(A) - Cadastro para Acesso ao Portal
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- Acesse o Portal do Beneficiário.
- Navegue até o menu Principal/ Inf. Perda/Roubo de Cartão.
- A tela é apresentada com os seguintes componentes:
- Matrícula: Opção de consulta F3 para que seja selecionado o beneficiário para a solicitação da carteirinha. Verifique que a Janela de F3 possui a opção de pesquisa por código ou descrição do beneficiário e opção de Navegação através dos Botões Anterior e Próxima.
Nome: Será automaticamente carregado o nome do beneficiário após ser selecionado a Matricula desejada.
Motivo: São as Opções disponiveis disponíveis para que seja selecionado o motivo que o beneficiário está notificando a operadora para a emissão de uma segunda via de carteirinha.
- Opção Via de Cartão (Perda) : Caso o beneficiário veio a perder a Primeira Via da Carteirinha original.
- Via de Cartão (Roubo): Caso o Beneficiário teve sua Primeira Via da Carteirinha Furtada.
Confirmar: Botão para enviar a solicitação à operadora de saúde.
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- No Plano de Saúde, acesse Atualizações/Cartão identific./Lançamentos Avulsos (PLSA261).
- Clique em Incluir.
- No parâmetro de Pergunta Matrícula? , selecione a matrícula do beneficiário através da Consulta F3 disponível.
- No parâmetro de Pergunte Motivo?, selecione o Motivo de Emissão da Primeira Via.
- Confirme em OK.
- Verifique que foi gerada a primeira via da carteirinha para o beneficiário.
- Após o lançamento avulso, é emitida a Carteirinha.
Veja como funciona na prática:
- Acesse a rotina Atualizações/Cartão identific/Lotes de Cartão(PLSA262) e verifique que foi criado um lote para a solicitação no remote.
- Clique em Ações Relacionadas/ Opção Encerrar Lote.
O sistema irá apresentar a janela de manutenção de lote. Clique em Confirmar.
Verifique que o lote Foi Encerrado.
Veja como funciona na prática:
Criticas na Rotina de Inf. Perda/Roubo no Portal
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Descrição |
"Já existem lançamentos em aberto com este motivo para a matricula informada.” |
"Contrato não Cadastrado." |
"Subcontrato não Cadastrado." |
"Plano do usuário não cadastrado." |
"Plano da família não cadastrado." |
"Via de Cartão não encontrada." |
"Título da via de cartão em aberto." |
"Via de número gerada pelo lote Está em aberto e precisa ser encerrada." |
"Última via do usuário encontra-se em aberto." |
"Via de cartão bloqueada." |
"Via do cartão do usuário inválida." |
"Via de cartão não encontrada." |
"Título da via de cartão em aberto." |
"Última via do usuário encontra-se em aberto." |
"Via de cartão bloqueada." |
2. Consulta/Seg. Via de Boleto
Pré- requisito
Para a impressão do Boleto no Portal serão necessárias as seguintes configurações:
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| Aviso | ||
|---|---|---|
| ||
Repare que o Campo Nro banco (A6_NUMBCO) deve ser 001 -Banco do Brasil ou 104 - Caixa econômica Federal que são os bancos disponíveis para o boleto. |
3. No Plano de Saúde (SIGAPLS) acesse Atualizações / Faturamento/Lotes de Cobranças (PLSA627)
4. Realize um novo Lote de cobrança.
Veja como funciona na prática:
- No Financeiro (SIGAFIN) realize a transferência Do Titulo em Atualizações/Contas a Receber/Transferência (FINA060).
- Em Transferir, realize a transferência do título para os bancos disponíveis para o boleto atual através do Campo Portador.
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- No combo Situação, selecione Cobrança Simples.
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- Confirme os dados.
- Verifique que o titulo foi transferido.
A filtragem pode acontecer de acordo com as regras abaixo:
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- No Portal Plano de Saúde selecione as opções Relatórios / Demonstrativo de IR.
- Na tela é apresentado os seguintes componentes:
- Família: Opção de Família com a opção de consulta F3 para que seja selecionado para qual família deseja emitir o demonstrativo de Imposto de Renda.
- Nome: Será automaticamente carregado o nome do responsável da família,
Ano: O Ano base para a emissão do Demonstrativo de Imposto de Renda.
- Confira os parâmetros e clique em Confirmar.
- Será exibido o demonstrativo de pagamento para a Família e Ano selecionados.
Veja como funciona na prática:
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Opção disponível para usuário logado possa alterar a senha de acesso.
- No Portal selecione a opção Manutenção de Usuários/Alteração de Senha.
Será apresentada a janela Manutenção de Usuários.
Preencha os dados conforme desejado e clique em Confirmar.
Os dados de acesso ao Portal serão alterados.
Veja como funciona na prática:
7. Histórico de Acesso
- Selecione as opções Manutenção de Usuários/Histórico de Acesso, será apresentada a janela Histórico de Acesso.
Preencha os seguintes campos:
Data De/Até: Informe o intervalo de datas que devem ser consideradas na consulta.
Hora De/Até: Informe o intervalo de horas que devem ser consideradas na consulta.
Clique em Confirmar.
Será apresentada a janela com o detalhamento dos acessos do usuário.
Veja como funciona na prática:
8. Parâmetros Utilizados
Campo | Descrição |
|---|---|
| MV_PLSLANS | Indica a imagem padrão da ANS a ser impressa no boleto. |
| MV_PLSPERO | Define quais os Códigos de Motivo de Emissão de Cartão de Perda/Roubo que serão exibidos no Portal do Beneficiário. |
| MV_PLSPEXT | Define quais as Fases das Guias BD6_FASE que serão exibidos no Relatório de Extrato de Utilização no Portal do Beneficiário. |
| MV_PLTRTIT | Define o tipo de Registro do Titular. |
| MV_PORTAL1 | Indica a localização, a partir do RootPath do Microsiga Protheus®, onde encontra-se o arquivo com o texto do institucional da Empresa para os portais. |
| MV_PORTAL2 | Indica a localização, a partir do RootPatch do Microsiga Protheus®, do arquivo com o logo da Empresa para apresentação nos portais do sistema. |
| MV_RELT | Diretório especificado para impressão de relatórios. |
03. TABELAS UTILIZADAS
- BDC - Cabeçalho de Cobrança
- BDW - Subcontrato Lotes Cobrança
- BFC - Grupos de Cobertura Famílias
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