Linha Microsiga Protheus

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Rotina realiza o controle de conserto da bagagem do cliente, onde o cliente poderá sinalizar que irá arrumar por conta própria e deverá ser realizado o reembolso do cliente pelo conserto realizado pelo passageiro, caso contrario realiza-se o controle da bagagem onde será iniciado o processo de envio da bagagem para o fornecedor do serviço de manutenção para os devidos consertos. Onde iniciasse o controle do processo, quando a bagagem movimentasse para o conserto até sua chegada e disponibilidade para a retirada do cliente final.


Processo

O passageiro relata para a a empresa a ocorrência de avaria na bagagem;

O funcionário registra os Dados do Conserto da Bagagem, Dados do Passageiro e Listagem de Bagagens Danificadas;

Após a Inclusão da ocorrência é possível definir quem irá consertar a Bagagem Empresa ou Passageiro

Image Added;

Caso seja a 1 - Empresa

Na rotina poderá selecionar em Outras Ações (    Com Status Image Added) :

Image Added

1) Enviar/Desfazer

Permite que seja enviado ou estornado para  Fornecedor de Serviço de Conserto( este deverá ser cadastrado como Fornecedor ); 

Status Resultante : Image Added

2) Receber/Desfazer 

Efetua o recebimento ou estorno do da bagagem reparada pelo Fornecedor.

Status Resultante : Image Added

3) Retirar/Desfazer

Registra ou estorna a retirada da bagagem consertada pelo passageiro;

Status Resultante:

Caso o Documento for Impresso : Image Added

Senão : Image Added

Imp. Doc. Retirada

Permite a impressão do documento de Retirada mesmo  Finalizado. 



Caso seja 2 - Passageiro

Na rotina poderá selecionar em Outras Ações (    Com Status Image Added) :

Image Added

1) Reembolsar/Desfazer


2) Finalizar/Desfazer


Visual. Tit. Pagar



02. EXEMPLO DE

...

PREENCHIMENTO DA REQUISIÇÃO

Acessando:

No módulo 88-SIGAGTP acessar Atualizações > Extravio de Bagagens >> Conserto de Bagagens

...

AçãoDescrição
1) Enviar/DesfazerEnviar bagagem para Fornecedor do Serviço de Reparo / Desfazer processo
2) Receber/DesfazerReceber Bagagem na Agência Destino/ Desfazer processo
3) Retirar/DesfazerPassageiro irá retirar a bagagem/ Desfazer processo
Imp. Doc. RetiradaImpressão de documento de Retirada

Origem Passageiro

AçãoDescrição
Reembolsar/EstornarEfetuar criação de título Reembolso para o Passageiro / Estornar
Finalizar/DesfazerFinalizar processo / Desfazer Finalização
Visual. Tit. PagarVisualizar título gerado

04. TELA Conserto de Bagagens  GTPA756

...

H6K - Processo de Conserto Mala     

CampoDescrição
H6K_FILIALFilial do Sistema        
H6K_CODIGOCódigo Processo          
H6K_CODGI2Código da linha          
H6K_CODGIDCódigo do horário        
H6K_DTVIAGData da viagem           
H6K_CODGICCódigo do bilhete        
H6K_NOMEPSNome do passageiro       
H6K_TELEFOTelefone passageiro      
H6K_EMAIL E-mail do passageiro     
H6K_RGPASSRG do Passageiro         
H6K_ENDPASEndereço Passageiro      
H6K_CPENPSComplemento de Endereço  
H6K_CEPPASCEP Passageiro           
H6K_DTOCORData da Ocorrência       
H6K_DTSLA Service Level Agreement  
H6K_OBSERVObservações da ocorrência
H6K_ORICONOrigem do Conserto       
H6K_DOC   Nro Documento Empresa    
H6K_SERIE Série Documento Empresa  
H6K_FOREMPEmpresa Fornecedor       
H6K_LJFOEMEmpresa Loja Fornecedor  
H6K_DOCONSDoc. Conserto Passageiro 
H6K_FORPASPassageiro Fornecedor    
H6K_LJFOPAPassageiro Loja Fornecedo
H6K_VLRDOCValor Documento          
H6K_STATUSStatus do processo       
H6K_AGENCIAgência                  
H6K_USUAR Usuário do Processo      
H6K_DTENVIData Envio Fornecedor    
H6K_HRENVIHr. Envio Fornecedor     
H6K_USRENVUsuario Envio Fornecedor 
H6K_DTRECEDt. receb. do fornecedor 
H6K_HRRECEHora do Recebimento      
H6K_USRECEUsuario do Recebimento   
H6K_DTRETIData da retirada         
H6K_HRRETIHora da Retirada         
H6K_USRETIUsuario da Retirada      
H6K_DTREEMData de reembolso        
H6K_HRREEMHora do reembolso        
H6K_USREEMUsuario do reembolso     
H6K_PREFIXPrefixo do Titulo        
H6K_NUM   Numero do Titulo         
H6K_PARCELParcela do Titulo        
H6K_TIPO  Tipo do Titulo           


H6L - Itens de Conserto Mala        

CampoDescrição
H6L_FILIALFilial do Sistema        
H6L_CODH6KCódigo Processo          
H6L_ITEM  Item de Conserto         
H6L_DESCITDesc. Item para conserto 
H6L_VALOR  Valor de Referência     

Card documentos
InformacaoO arquivo .dotdoc_retirada_conserto.dot ) estará no pacote de arquivos RDMAKE do Transporte de Passageiro
TituloIMPORTANTE!


Parâmetros Protheus

  • MV_DIRDOC - Pasta onde é localizado os arquivos .dot ( se estiver em branco o padrão é  \WORD\ )


Parâmetros SIGAGTP

  • CONRETDOT- Nome do Arquivo .dot (  doc_retirada_conserto.dot) 
  • DIRCONRET - Diretório onde serão gerados os arquivos .doc resultantes ( Padrão c:\temp\ )

05. TABELAS UTILIZADAS


  • H6K - Processo de Conserto Mala     
  • H6L - Itens de Conserto Mala  



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