Linha Microsiga Protheus

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Perfil do Contato

Linha de Produto:

Microsiga Protheus

Segmento:

Serviços

Módulo:

Call Center

Função:

TMKC010A.PRW

Situação/Requisito:

Ao acessar a rotina do Perfil do Contato de um atendimento do Televendas, alguns campos estão sendo apresentados sem informações.

Solução/Implementação:

Foi feito um ajuste na rotina do Perfil do Contato no momento de efetuar a consulta de um atendimento do Televendas, pois os campos "Empresa" (UA_DESCCLI) e "Nome" (UA_DESCOPE) não estavam sendo preenchidos corretamente.