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 O QUE É O MÓDULO AGENDA?


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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> Com o módulo de agenda no Totvs CRM você pode visualizar os seus compromissos e atividades na área de trabalho ou dispositivo móvel. Além disso, ele é fundamental para organização e otimização das suas atividades e de seu time. 
Com a agenda do Totvs CRM, cada usuário pode ter a própria agenda e adicionar compromissos, atividades e eventos, com visibilidade e organização para o melhor desempenho. 
Para os papéis que tenham a hierarquia no topo, é possível criar eventos e atribuir para outros responsáveis, além de visualizar a agenda de outros profissionais. </p> <p>
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</p> <font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">  Com a agenda do Totvs CRM, cada usuário pode ter a própria agenda e adicionar compromissos, atividades e eventos, com visibilidade e organização para o melhor desempenho. 
Para os papéis que tenham a hierarquia no topo, é possível criar eventos e atribuir para outros responsáveis, além de visualizar a agenda de outros profissionais. </p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> <b> Após concluir esta unidade, você está apto a: </b></p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> ◉ Configurar do módulo de agenda e como você visualiza;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> ◉ Realizar a integração da sua agenda do Google Agenda ou Microsoft 365;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> ◉ Adicionar e configurar um compromisso na agenda;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> ◉ Adicionar uma agenda.</p> <p>
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Como visualizar e adicionar uma agenda?


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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">⒈ Entre no módulo de Agenda no TOTVS CRM.
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">2. Na visualização dos compromissos, você tem a possibilidade de visualizar o calendário do modo de mês, semana, semana útil, dia e lista. </p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">3. No campo “Minhas agendas” você pode selecionar para a visualização ou não de suas agendas. </p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">4. Em caso de agendas compartilhadas, você pode selecionar a agenda que quer visualizar no campo outras agendas.</p> <p>
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Nota

Além disso, no campo “Minhas agendas” você pode adicionar mais de uma agenda, e criar eventos dentro delas. Nas agendas do Totvs CRM, você pode adicionar cores,  com isso a visualização fica ainda mais organizada e coerente.



Como criar e configurar uma nova agenda?


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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">⒈ Para criar uma nova agenda, clique no ícone + (adicionar agenda) ao lado de “Minhas agendas”;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">2. No cadastro de agendas, crie um nome (campo obrigatório) e selecione uma cor desejada (campo obrigatório);</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">3. Clique em Confirmar.</p> <p>
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Como integrar a agenda para Outlook e Google Agenda?


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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">⒈ Entre do módulo Marketplace;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">2. Selecione a opção desejada para a integração: Microsoft 365 ou Google;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">3. Clique em Configurar;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">4. Faça login com a conta desejada. 
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Nota

IMPORTANTE: Sempre deixar a sincronização da agenda ATIVADA, para que seus compromissos apareçam na agenda.


Como adicionar um compromisso na agenda?


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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">⒈ Para adicionar um compromisso na agenda, clique em Adicionar no canto direito superior da tela;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">2. Agenda: selecione alguma agenda que esteja na lista; (campo obrigatório)</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">3. Título: crie o título desejado do seu evento ou compromisso; (campo obrigatório)</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">4. Responsável: selecione o responsável por essa agenda;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">5. Participantes: escolha os participantes da agenda, seja uma empresa, um lead ou um usuário.</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">6. Nas datas, no campo data inicial, você escolhe a data do evento; Hora inicial: Escolha a data inicial da agenda;  Hora final: Escolha a data final da agenda; Data final: Data final do evento;
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Nota

Configuração repetição: Você consegue configurar a repetição do evento e definir uma frequência, seja repetição diária, semanal ou mensal, ao clicar nesse link.

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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">7. Na Localização caso sua reunião seja na modalidade presencial, nesse campo você pode preencher com a localização ou pode clicar encontrar no mapa e buscar a localização.</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">8. Nas Informações adicionais, caso sua reunião seja na modalidade online, você pode criar uma reunião com a ferramenta Zoom.</p> <p>
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Nota

Importante: Para utilizar esse recurso, você precisa fazer a integração no Zoom no módulo do Marketplace.



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Índice



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Autor 

Product Owner 
Daniely Paz/QueziaIndefinido
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