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Disponibilizamos na configuração dentro de Playbooks & Atividades a opção de "Encerramento Automático de Playbooks" , onde você Admin poderá configurar se os Playbooks inseridos por sua área serão encerrados automaticamente quando a ultima atividade for concluída, por padrão já deixamos este campo habilitado e nas próximas releases iremos liberar a permissão para que você Admin edite esta configuração.
Regras
Em continuidade dos programas de Retenção e Fechamento de Loop adicionamos nas condições das regras a categoria "Formulários" para que você Admin consiga identificar os clientes que já possuem Formulários inseridos em sua área.