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Apresentamos abaixo o fluxo de Etapas completo, que é apresentado quando as opções Exibir Preferências no Período de Visitas no Atendimento e
Exigir o Envio de Anexo no Portal do Cliente, estão marcadas:
Etapa 3 - Deseja Adicionar Alguma Garantia?
Nesta etapa, o sistema apresenta as opções de Cobertura de Garantia e toda a sua hierarquia para que o usuário possa especificar de forma adequada a sua requisição:
O sistema irá apresentar ao usuário também a opção para Voltar ao Início da árvore, caso ele não encontre a opção desejada durante a sua navegação:
Importa ressaltar que, assim como ocorre no PDC, o app apresenta os ícones verdes, para as garantidas com validade ativa e ícones vermelhos, para ícones com validade expiradas:
Etapa 4 - Conte-nos Agora o Que Está Acontecendo:
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