Histórico da Página
...
Esta descrição deve ter no mínimo 11 e no máximo 256 caracteres, sendo que o botão para Pronto! para avançar a Etapa seja habilitado:
Etapa 4 - Vamos Agora, Incluir Fotos e/ou Vídeos na sua Solicitação
Nesta etapa é possível de se inserir, ou não, fotos, vídeos e documentos para auxiliar na solicitação do atendimento. Cabe reforçar que é necessário que todos os arquivos a serem inseridos, deverão estar obrigatoriamente no mesmo diretório/pasta, assim como ocorre no acesso pelo PDC.
Para inserir os arquivos basta clicar em Anexar Arquivos:
O sistema apresentará ao usuário a opção para navegar pelas pastas do aparelho e também para filtrar os tipos de arquivos desejados:
Após selecionar os arquivos, basta clicar na opção de seleção no topo da página, para voltar a tela anterior:
O sistema exibe a quantidade de arquivos selecionados e o botão para avançar para a próxima etapa:
| Informações | ||
|---|---|---|
| ||
Assim como ocorre no PDC, ao enviar os arquivos para o Atendimento, é necessário que todos os arquivos estejam no mesmo diretório, por o sistema ainda não permite que sejam enviados arquivos de diretórios diferentes entre si. Se após selecionar os arquivos, se o usuário acionar a opção para Anexar Arquivos novamente, o sistema limpará a fila dos arquivos selecionado anteriormente, sendo necessário que os arquivos desejados sejam selecionados novamente. |
Etapa 5 - Qual o Melhor Período para Visitas de Inspeção e Reparos?
Nesta etapa, o Cliente deve selecionar na lista apresentada qual o melhor Período para solicitar a visita de inspeção e reparo, de acordo com as parametrizações aplicadas para o Turno de Atendimento, do TCGI
Ao selecionar os Períodos desejados, o sistema habilita o botão para avançar para a próxima etapa:
Etapa
...
6 - Qual o Melhor Dia da Semana para o Atendimento?
Nesta etapa, o Cliente irá selecionar na listagem de dias úteis, disponibilizada pelos parâmetros citados na etapa anterior qual os melhores dias para que esse atendimentos
Após selecionar os dias desejados, o botão para avançar a etapa é habilitado:
Etapa
...
7 - : (aplicar a opção de Título 5 ao descrever as etapas, para facilitar a indexação futura desta documentação)
Tela provisória, a desenvolver
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas