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Ao realizar o processo com a pergunta "Perfil do Contato" como "Avalia", o sistema filtrará somente estes dois contatos que contenham os operadores pertencentes ao grupo e fará a distribuição aleatória para os operadores pertencentes ao Grupo utilizadoentre eles. Sendo assim, o sistema criará uma lista para cada operador, contendo somente um contato para cada.
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- Seleção Por Grupo - Os itens da lista de contatos são distribuídos igualmente entre os operadores do grupo.
- Seleção Por Grupo - Os itens da lista de contatos são distribuídos igualmente entre os operadores do grupo.
10. Clique em Avançar.
11. De acordo com a seleção anterior, é apresentado outro painel para a definição do operador:
- Lista Aberta - Não apresenta o painel;
- Seleção Manual - Apresenta o painel com o campo Operador para informar;
- Seleção Automática - Apresenta o painel com uma lista de operadores para seleção;
Atenção: A lista será gerada somente para um dos operadores selecionados, onde será avaliado o operador que possuir o menor número de tarefas.
- Seleção Automática - Apresenta o painel com uma lista de operadores para seleção;
- Seleção Por Grupo - Apresenta o painel com o campo Grupo para informar.
12. Clique em Avançar.
É apresentada uma nova janela para as informações adicionais da lista de contatos, em que são informados: Nome da lista, data para execução, configuração padrão para uso do Telemarketing, campanha, script da campanha, eventos, hora inicial, hora final, número máximo de itens por lista, etc.
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