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01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao acessar o menu lateral > Acessar Consulta Vendas > Localizar o cupom e clicar no [...] > Cancelar venda > Confirmar

É Consultar venda e localizar a venda e selecionar a opção cancelar venda  é exibido a mensagem:  "Falha ao cancelar venda:" Retorno:  "Erro ao efetuar o cancelamento",

porém o cancelamento é processado na sefaz ,  e a venda continua ativa no PDV e Live.

03. SOLUÇÃO

Foi identificado que em algumas situações o Fiscal Manager não estava retornando  para o PDV  a confirmação do cancelamento, porem o processo de cancelamento era concluído no Fiscal Manager e a venda continua ativa no PDV.
Para solucionar esse problema foi implementado uma melhoria no processo de cancelamento de venda, caso o Fiscal Manager não retorne para o pdv a confirmação do cancelamento, será realizado uma segunda tentativa onde o sistema ira consultar se a nota já foi cancelado no fiscal Manager, caso já esteja cancelado é retornando para o pdv a confirmação do cancelamento e atualizado a venda com as informações do cancelamento.