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label	Introdução
title	Introdução
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Conteúdo

O aplicativo Minha Manutenção permite, de forma simples e ágil, a realização de: apontamentos, documentar os materiais utilizados nas tarefas, documentar os serviços realizados nas tarefas, criação de ordens de manutenção industrial e solicitação de serviço em dispositivos móveis como Tablets e Smartphones com o sistema android.

Button
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Texto Mais Informações
Link https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=605862388

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Escopo

O aplicativo Minha Manutenção permite, de forma simples e ágil, a realização de: apontamentos, criação de ordens de manutenção industrial e solicitação de serviço em dispositivos móveis como Tablets e Smartphones.

O App permite realizar as seguintes ações:

Apontar as horas de mão de obra das tarefas;
Documentar os materiais utilizados nas tarefas;
Documentar os serviços realizados nas tarefas;
Criar ordens de manutenção industrial;
Criar solicitações de serviço;
Encerrar Ordem de Manutenção;
Encerrar OMs do Roteiro de Lubrificação;
Apontar as horas de mão de obra dos Roteiros de lubrificação;
Documentar os trabalhos realizados nas OMs do Roteiros de lubrificação;
Requisitar Itens para o Roteiro de Lubrificação;
Realizar a Requisição de Estoque;
Realizar Solicitação de compra;
Visualizar Solicitação/Requisições abertas.

Para conhecer mais sobre o App:

Painel

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title	Conheça o App

Column

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Conector de Widget
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Card

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title	Configuração
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Passo a passo de configuração

Após a Instalação do aplicativo, vamos configurar o aplicativo:

Pré-requisitos

Os requisitos para utilizar o App Minha Manutenção são:

Aquisição da licença exclusiva do APP Minha Manutenção. Esse APP não está disponível para uso pela licença "TOTVS I";
Smartphone ou tablet com Android a partir da versão 6.0;
Acesso à internet para baixar o aplicativo e para sincronizar as informações do App com o ERP;
Usuário e Senha de acesso ao Datasul;
Cadastro do Alias de Acesso no Mingle (instruções mais abaixo);
Para o correto funcionamento do App, alguns recursos são necessários, como câmera traseira. Para identificar se o seu dispositivo é compatível, acesse a Google Play Store utilizando o seu dispositivo para essa validação.

Nota

title	Nota

As ações do App podem ser executadas de forma Online e Offline.

Clique em "Começar a utilizar" para iniciar o aplicativo Minha Manutenção.

Passos para habilitar o acesso do usuário ao ERP Datasul no aplicativo.

Para utilizar o App pode-se escolher entre as opções:

Tipo de Conexão

Descrição

Direto

Recomendado para as empresas/clientes que necessitam de acesso mais simplificado ao App, onde os técnicos e usuários irão acessar o App conectados a partir da rede de dados (Wi-Fi) da empresa. Neste caso, não é necessária a criação de Alias no site do Mingle, pois o mesmo não será acessado/utilizado quando definida esta opção.

Ao selecionar essa opção, serão habilitados os campos para informar o Servidor (IP) e a Porta para realizar o acesso.

Informações

title	Importante:

Para conexão direta do App com o ERP com JBoss deve-se realizar a configuração do Datasul-Valve no servidor JBoss. A documentação desta configuração está em: Datasul-Valve.

Para conexão direta do App com o ERP com TomCat deve-se realizar a configuração do TOTVS CORS Valve no servidor TomCat. A documentação desta configuração está em TOTVS CORS Valve.

A propriedade do Datasul-Valve e do TOTVS CORS Valve chamada allowOrigin="*", deve receber o valor allowOrigin="http://localhost http://localhost:8100" para o correto funcionamento da conexão.

Aviso

title	Importante

Para o correto funcionamento da conexão o http://localhost de ser separado com espaço do http://localhost:8100 como segue abaixo.

"http://localhost http://localhost:8100"

Mingle

Recomendado quando há necessidade de que os técnicos/usuários acessem o App, a partir de conexão em redes de dados fora do ambiente da empresa. Para isso, é necessária a criação de um Alias no TOTVS Mingle, que é a plataforma que redireciona as requisições do App para o produto Datasul.

Para solicitar a criação do Alias, acesse o endereço https://mingle.totvs.com.br/landpage/.

Ao selecionar essa opção, será habilitado o campo Servidor/Alias Mingle para informar alias para realizar o acesso.

Nota

title	Importante:

Na página do TOTVS Mingle informe os dados solicitados e selecione o App “Minha Manutenção”. Após confirmar a solicitação será gerado um ticket para a equipe do Mingle realizar a geração do Alias que será utilizado para acesso ao App.

No caso de dúvidas sobre como preencher as informações do formulário pode ser utilizado o campo Observações para solicitar mais detalhes a respeito desta configuração.

Para mais informações sobre o Mingle, acesse o linkhttps://thf.totvs.com.br/guides/mingle-overview.

Ação	Descrição
Guia de uso	Em caso de dúvidas, o botão no canto superior direito, possibilita consultar o Guia de Uso Minha Manutenção Mobile (Frotas e Manutenção Industrial).

Campo

Descrição

Segurança

Permite definir se o protocolo de segurança do ambiente é HTTP ou HTTPS.

Nota

title	Nota:

Esse campo somente é exibido quando o tipo de conexão selecionado for Direto.

Intervalo de Sincronização

Parametrizar o intervalo de sincronização (tempo em minutos) em que as ordens de manutenção e as tarefas serão carregadas do ERP para o aplicativo.

Busca Ordens por Especialidade

Se o parâmetro estiver desmarcado, serão apresentadas todas as ordens relacionadas à equipe do técnico.

Na busca por especialidade o sistema continuará validando a equipe do técnico. Quando o parâmetro estiver marcado, serão apresentadas somente as ordens cujas tarefas estejam associadas a alguma especialidade (principal ou secundário) do técnico.

Esse parâmetro não impacta na busca da ordens dos roteiros de lubrificação.

Após o App habilitado:

Para utilizar o App é necessário assinalar o parâmetro Habilita Integração com Mobile, disponível no programa Parâmetros Manutenção Industrial (MI0101) para MI e no programa Manutenção Parâmetros Integração - (AB0116) para FROTAS.

Para realizar os apontamentos é necessário que o usuário que realizará o login no App, esteja associado a um técnico de manutenção no programa Manutenção Técnicos (MI0104) para MI e no programa Funcionários Oficinas - (html.mv0104) para FROTAS. No login, o usuário e senha informados devem ser os mesmos de acesso ao Datasul.

Nota

title	Nota

Se o usuário estiver associado a um técnico da Manutenção Industrial e também a um funcionário de oficina da Manutenção de Frotas, neste caso o App irá considerar somente as ordens de Manutenção Industrial.
Caso o usuário informado não esteja associado a nenhum técnico, o App não apresentará as ordens de manutenção.
O cliente deverá ter licença de usuário para o uso do módulo de Manutenção Industrial no ERP Datasul.

Cadastro do servidor AppServer para APP Minha Manutenção

O cadastro deve ser realizado no programa BTB962AA - Parâmetros Foundation, na aba Servidores.

No cadastro deverá ser indicado o Aplicativo 5202, Alias * - ou correspondente no caso de utilização do Mingle - e o endereço do AppServer configurado para os aplicativos. Exemplo:

AppServer://servidor:porta/datasul-12-progress-8580.

Mais informações sobre sobre o Broker escalável e licenciamento App x Progress estão disponíveis em: Apps X Licenciamento PROGRESS

Informações
Para configuração do App Minha Manutenção, o código do App é 5202.

Integração do Aplicativo Minha Manutenção com AD (Active Directory)

Quando o usuário selecionar a opção Utilizar domínio? que se encontra na tela de login irá permitir realizar o login com o usuário da rede local (Active Directory), sendo necessário apenas informar o domínio correspondente. Disponível a partir da versão 1.0.28 do App. Somente para ambientes Datasul for THF (Tomcat).Para realizar o login dessa forma, é necessário no programa de Manutenção do Usuário (sec000aa) incluir o usuário de rede com domínio na aba Extensão e parametrizar o usuário com tipo de acesso Externo.Apps X Licenciamento PROGRESS A partir da release 12.1.34 é necessário realizar uma nova configuração para uso do App. Para mais detalhes, acesse: https://tdn.totvs.com/display/public/LDT/Apps+X+Licenciamento+PROGRESS.

Card

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label	Instalação
title	Instalação
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Instalando no seu celular

Para iniciar, baixe e instale o aplicativo "Minha Manutenção" em seu dispositivo móvel pelo Play Store.

Painel

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title	Disponível em Android

Column

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Card

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label	Funcionalidades e Interfaces - MI
title	Funcionalidades e Interfaces
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Âncora

	BuscaDeOrdens
	BuscaDeOrdens

Funções e Interface

Acesso Rápido:

Expandir

title	Ordens

Perfil

Ordens

Busca de Ordens

Configuração de Navegação

Coletar Assinatura

Encerramento das Ordens Manutenção

Apontar tarefa método Play/Stop

Perfil
Âncora
Perfis
Perfis

Ao selecionar o botão é possível visualizar o menu com as opções disponíveis ao Usuário, de acordo com o seu perfil.

Ação

Descrição

Atualizar

Quando acionado, e ao confirmar a solicitação, as ordens no App serão atualizadas com os dados do ERP.

Esta opção tem como objetivo enviar novamente os dados do ERP para o App, como se fosse uma carga inicial, considerando Ordens, Tarefas, Especialidades, Materiais, EPIS, e também o Número de Dias para busca das Ordens.

Ordens
Âncora
Ordens
Ordens

Ao acessar a função Ordens, será apresentada listagem de ordens de manutenção da data atual (que pode ser alterada) para a equipe do técnico logado.

Essa funcionalidade permite realizar apontamento de mão de obra, documentar os materiais da tarefa da Ordem de Manutenção, Encerrar Ordem de Manutenção, Solicitação de compras, requisição de estoque e visualizar requisições/solicitações em aberto.

Informações

title	Importante:

Após realizar o login no aplicativo, o sistema identifica o técnico e equipe em que ele trabalha e realiza o download das ordens para o App. As ordens de manutenção são baixadas a partir da carga de dias pré definida, conforme parametrização do programa Equipe Manutenção (MI0102). Ordens já encerradas não são enviadas para o App.

As novas ordens de manutenção e tarefas criadas ou alteradas no ERP são atualizadas automaticamente no App, sem a necessidade de efetuar um novo login, de acordo com o tempo informado no Intervalo de Sincronização.

Nota
Quando acionado o ícone , no canto inferior direito da tela, é aberta a tela Criar Ordem. Esta funcionalidade tem como objetivo a inclusão de uma nova ordem de manutenção.

Busca de Ordens
Âncora
SearchOrdens
SearchOrdens

Pela Lupa no canto superior direito, é possível habilitar o filtro da busca de ordens. Esta opção realiza o filtro somente das ordens que estão sendo visualizadas na tela.

Para inserir o valor existem as seguintes opções:

Ação

Descrição

Pesquisar

Inserir o número da ordem de manutenção, código do equipamento, descrição do equipamento ou tag cadastrado no ERP.

Botão código de barras/QRcode

Botão código de barras/QRcode: Ativa a câmera do aparelho para realizar a leitura do código de barras/QRcode.

Configuração de navegação
Âncora
ConfigurationDeNavegação
ConfigurationDeNavegação

Na opção configuração ao lado da Lupa no canto superior direito o usuário poderá selecionar o tipo de navegação. As opções são:

Ação	Descrição
Data	Quando é realizada a navegação, as ordens são agrupadas por data de manutenção. Ao clicar na barra de navegação, sobre a data, será aberta uma tela para o usuário selecionar a data desejada. Ao selecionar o botão Criar Ordem será sugerido a data da Ordem de Manutenção.
Equipamento	A navegação entre as ordens será realizada através do código do equipamento. Ao clicar na barra de navegação sobre o código do equipamento será aberta uma nova tela para o usuário digitar outro código de equipamento ou bipar um código de barras. Ao selecionar um equipamento serão listadas todas as suas ordens de manutençãoAo selecionar o botão Criar Ordem será sugerido o código do equipamento posicionado e a data corrente.
Tag	A navegação entre as ordens será realizada através do código do tag. Ao clicar na barra de navegação sobre o código é aberto uma tela para o usuário digitar outro código de tag ou bipar um código de barras. Ao selecionar um tag serão listadas todas as suas ordens de manutenção.
Ordem	Essa opção possibilita listar todas as ordens para o técnico logado. É possível realizar a busca rápida pelo número ou parte do número da ordem de manutenção.

Informações

title	Importante:

A opção selecionada ficará salva como padrão, ou seja, caso o APP seja reiniciado a opção de navegação estará na última selecionada.

Na navegação entre os dias também será respeitado o filtro informado. Ao limpar o campo de pesquisa serão listadas novamente todas as ordens do dia solicitado.

Informações

title	Importante:

Os campos Equipamento e Descrição consideram o mesmo valor informado no cadastro de Manutenção de Equipamentos (CD0910).

O campo Tag considera o mesmo código informado no cadastro de Manutenção de Tag (CD0581).

Ao acessar a função Apontar Ordens, será apresentada listagem de ordens de manutenção da data atual (que pode ser alterada) para a equipe do técnico logado.

Essa funcionalidade permite realizar apontamento de mão de obra e documentar os materiais da tarefa da Ordem de Manutenção.

Ao acessar uma Ordem de Manutenção será exibido a lista com as tarefas da OM selecionada. Caso sejam cadastradas ou removidas tarefas no ERP, o App será atualizado automaticamente com a nova lista de tarefas, de acordo com o tempo informado no Intervalo de Sincronização da Configuração.

Ao selecionar a Tarefa serão exibidos os detalhes da tarefa e os botões de ações:

Narrativa OM
Narrativa Tarefa
EPI
Apontar Tarefa
Documentar Tarefa
Gerenciar Materiais

Informações
Ao clicar em Narrativa OM é possível alterar a narrativa da Ordem.

Coletar Assinatura
Âncora
ColetaDeAssinatura
ColetaDeAssinatura

Permite que o técnico de manutenção possa coletar a assinatura do solicitante do serviço e/ou responsável pelo equipamento manutenido.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo

Descrição

Ordem

Exibe o número da Ordem de Manunteção para a qual será realizada a assinatura.

Usuário ERP

Zoom de usuários Datasul. O zoom apenas é exibido quando o usuário estiver online.

Ao selecionar o usuário, o Nome do Assinante é preenchido automaticamente.

Nome do Assinante

Nome do assinante responsável pela coleta da assinatura.

Nota

title	Nota:

Campo obrigatório.

Não é necessário que o assinante esteja atrelado a um usuário do ERP.

Termo de assinatura

Exibe o texto definido no parâmetro 118 do MI0101a (Parâmetros Manutenção Industrial).

Ações Relacionadas:

Ação

Descrição

Confirmar

Ao Confirmar, a assinatura será enviada para a ordem.

É possível visualizar as informações da assinatura pela função Históricos do app, movimento Coletar Assinatura.

Para visualizar a assinatura e suas demais informações, acesse a Ordem de Manutenção assinada, pelo programa Ordem de Manutenção em HTML (html.mi0307), em Assinatura aprovador, disponível no Detalhe da ordem.

Encerramento das Ordens
Âncora
EncerramentoDasOrdensManutenção
EncerramentoDasOrdensManutenção

Permitir o encerramento de Ordens de Manutenção em andamento, verificando a existência de tarefas com aceite pendentes e ordens de compras pendentes.

Informações

title	Importante:

Para ter acesso e habilitar a opção de encerramento de ordem de manutenção, o usuário deve estar cadastrado no grupo de segurança, definido em Usuários Produto (SEC000aa), e no cadastro Programa Produto Datasul (bas_prog_dtsul), esse grupo de segurança deve estar habilitado para o programa Encerramento Ordem Manutenção (MI0309).

Para ter acesso a esta funcionalidade o usuário de acesso ao APP também precisa ser um técnico cadastrado com acessos às ordens de manutenção.

Ação

Descrição

Informações da Ordem

Exibe o número da ordem e o equipamento.

Data Término

Permite informar a data de término da ordem de manutenção.

Data Parada

Permite informar a data em que houve parada na execução da ordem.

Hora Parada

Permite informar a hora em que iniciou a parada na execução da ordem.

Data Retorno

Permite informar a data de reinício de execução da ordem.

Hora Retorno

Permite informar a hora de reinício de execução da ordem.

Tempo Parada

Campo documentacional, exibe a duração, em horas, da parada informada, ao clicar no botão Calcular Tempo Parada será calculado automaticamente o tempo de parada da Ordem de Manutenção.

Causa

Permite informar a causa da geração da ordem de manutenção.

Inspeção

Exibe o código e a descrição da inspeção da ordem.

Nota

title	Nota

O campo só será exibido, caso a ordem de manutenção possuir uma manutenção e se o tipo dessa manutenção for de classe de Inspeção.

Valor da leitura

Inserir o valor da leitura obtida durante o processo de inspeção do equipamento.

Sintoma Padrão

Permite informar o sintoma que o equipamento apresentava e que originou a ordem de manutenção.

Intervenção

Permite informar a intervenção necessária para executar a ordem de manutenção.

Matrícula Técnico

Permite informar a matrícula do técnico responsável pelo encerramento da ordem de manutenção.

Selecionar todas as pendências

Seleciona todas as parametrizações de pendências para realização do encerramento.

Encerra Ordem com Aceite Pendente

Quando selecionado, permite que a ordem seja encerrada mesmo que esteja estabelecido o aceite do responsável pela aprovação da execução da tarefa da ordem de manutenção.

Encerra Ordem com Requisições Pendentes

Quando selecionado, permite que seja encerrada ordem de manutenção com requisições pendentes.

Encerra Ordem com Tarefa Pendente

Quando selecionado, permite que seja encerrada a ordem de manutenção, mesmo que a OM tenha tarefa pendente.

Informações

title	Importante:

A tarefa será considerada pendente somente quando o seu tempo previsto for maior que zero. Neste caso, a tarefa deve estar encerrada ou possuir apontamento de mão de obra.

Se o tempo previsto para a tarefa for igual a zero ela não será considerada pendente, mesmo se estiver aberta. Este conceito pode ser usado para tarefas de "check-list", onde o apontamento ocorre somente em uma tarefa principal da OM.

Encerra Ordem com OC Pendente

Quando selecionado, permite que seja encerrada ordem de manutenção com ordem de compra pendente.

Observações

Permitir registrar um texto em formato livre sobre alguma recomendação, advertência ou informação importante relacionada ao encerramento da ordem de manutenção.

Cancelar

Ao clicar no botão Cancelar o encerramento da Ordem de Manutenção é cancelado.

Confirmar

Ao clicar no botão Confirmar a Ordem de Manutenção é encerrada.

Nota

title	Importante:

Caso ocorram inconsistências no encerramento da ordem, essas poderão ser consultadas e reprocessadas no programa Log de Pendências.

Iniciar Apontamento da Tarefa pelo Método Play/Stop
Âncora
ApontarTarefaMétodoPlay/Stop
ApontarTarefaMétodoPlay/Stop

Pelo botão Iniciar na lista de tarefas da Ordem é possível começar um apontamento de mão de obra na tarefa, sem a necessidade de ter que informar a hora inicial e final do apontamento.

Esta funcionalidade tem como objetivo apontar as horas realizadas para a Tarefa da OM.

Ação

Descrição

Iniciar

Quando acionado, exibe a tela Incluir Técnico para informar o código do técnico para o qual será registrado o apontamento, e inicia a contagem de tempo na tarefa.

Nota

title	Nota:

O APP registra o início de um apontamento com a data e horário atual em que o serviço foi iniciado.

Informações

title	Importante:

Caso exista um apontamento iniciado para o técnico, ele não poderá iniciar um novo apontamento enquanto tiver outro serviço em andamento.O App permite iniciar várias tarefas para técnicos diferentes.

Quando o apontamento da Tarefa é iniciado, os botões Cancelar e Parar passam a ser exibidos.

Parar

Quando acionado, exibe a tela Apontamento, em que é possível visualizar as informações da Tarefa, do Técnico, a Hora de Início (em que o serviço foi iniciado) e de Término (o horário corrente em que o serviço foi parado).Na tela Apontamento somente é possível informar observações referentes ao serviço realizado.Ao clicar em Salvar, o apontamento é integrado com o ERP e o serviço é finalizado.

Informações

title	Importante:

Pelo método Iniciar/Parar, somente é possível visualizar a Hora de Início e de Término do apontamento, sem efetuar ajustes, pois é considerado o tempo real do serviço realizado.O APP não realiza nenhuma validação de regra de negócio nos dados informados pelo técnico. Caso ocorram inconsistências nos apontamentos essas deverão ser consultadas no programa Log de Pendências. Ao realizar o apontamento da tarefa no APP o estado da tarefa passará para "Iniciada APP" na cor verde clara. Assim que o apontamento for enviado para o ERP, o estado da tarefa passará para "Iniciada" na cor verde escuro. Caso o usuário deslogue do APP sem que o apontamento tenha sido enviada para o ERP, a tarefa retornará para o estado "Não Iniciada".Ao realizar o apontamento de uma tarefa que gere uma pendência, o APP realiza o apontamento passando o estado da tarefa para "Iniciada APP" na cor verde clara. Porém, essa tarefa irá para o log de pendências sendo necessário a liberação da ordem e logo após realizar o reprocessamento no log de pendências, o estado da tarefa no APP será exibido como "Iniciada".Esta funcionalidade de exibição da tarefa em cores diferentes tem como objetivo ajudar o técnico a identificar as tarefas que já tiveram o apontamento integrado com o ERP.

Cancelar

Quando acionado elimina o apontamento que está em andamento, sem realizar nenhum registro.

Informações

title	Importante:

Caso o usuário esteja associado a um técnico do tipo “Grupo” no MI0104, não será habilitada a tela para incluir o técnico e iniciará automaticamente o apontamento ao clicar em Iniciar.

Para usuários do tipo "Grupo", não será permitido o início de outro serviço/tarefa pelo técnico caso ele já tenha um serviço em andamento.

Caso o usuário logado esteja associado a um técnico do tipo "Não Grupo" e para registro do apontamento seja informado um técnico do tipo "Grupo", o apontamento não será gerado na OM, pois os tipos de técnicos são diferentes e o registro ficará pendente no Log de Pendências.

Expandir

title	Apontar tarefas

Apontar Tarefa
Âncora
ApontarTarefa
ApontarTarefa

Esta funcionalidade tem como objetivo apontar as horas realizadas para a Tarefa da OM.

Por meio do aplicativo é possível indicar ao sistema as horas trabalhadas pelo técnico para executar cada tarefa da ordem.

Ao selecionar a opção Salvar os dados do apontamento são enviados para o ERP.

Informações

title	Importante:

O App não realiza nenhuma validação de regra de negócio nos dados informados pelo técnico. Caso ocorram inconsistências nos apontamentos essas deverão ser consultadas no programa Log de Pendências.

Ao realizar o apontamento da tarefa no APP o estado da tarefa passará para "Iniciada APP" na cor verde clara. Assim que o apontamento for enviado para o ERP, o estado da tarefa passará para "Iniciada" na cor verde escuro. Caso o usuário deslogue do APP sem que o apontamento tenha sido enviado para o ERP, a tarefa retornará para o estado "Não Iniciada".

Ao realizar o apontamento de uma tarefa que gere uma pendência, o APP realiza o apontamento passando o estado da tarefa para "Iniciada APP" na cor verde clara. Porém, essa tarefa irá para o log de pendências sendo necessário a liberação da ordem e logo após realizar o reprocessamento no log de pendências, o estado da tarefa no APP será exibido como "Iniciada".

Esta funcionalidade de exibição da tarefa em cores diferentes tem como objetivo ajudar o técnico a identificar as tarefas que já tiveram o apontamento integrado com o ERP.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo

Descrição

Atribuído ao Técnico

Exibe o código do técnico associado ao usuário. Permite alterar o código do técnico que será atribuído a tarefa realizada.

Informações

title	Importante:

Caso o usuário logado esteja associado a um técnico do tipo "Não Grupo" e para registro do apontamento seja informado um técnico do tipo "Grupo", o apontamento não será gerado na OM, pois os tipos de técnicos são diferentes e o registro ficará pendente no Log de Pendências.

Data Apontamento

Permite inserir uma data para o apontamento ou usar a data atual.

Hora Inicial

Inserir a hora de início da Tarefa na ordem de manutenção.

Hora Final

Inserir a hora de término da Tarefa na ordem de manutenção.

Observação

Inserir a observação adicional no apontamento da tarefa.

Encerrar Tarefa

Campo para definir o encerramento da Tarefa.

Nota

title	Nota

Caso o usuário esteja associado um técnico do tipo “Grupo”, então serão apresentados os campos Horas Normais e Horas Extras para o apontamento.

Documentar Tarefa
Âncora
DocumentarTarefa
DocumentarTarefa

Esta funcionalidade tem como objetivo permitir que o usuário informe o que foi realizado na tarefa. Os dados informados serão gravados e exibidos na narrativa da tarefa.

Gerenciar Materiais
Âncora
GerenciarMateriais
GerenciarMateriais

Esta funcionalidade tem como objetivo listar todos os materiais previstos para as tarefas e permitir ao técnico documentar a quantidade utilizada para realizar a tarefa. Permite também incluir um novo material para a tarefa. Na inclusão deste novo item o APP não realiza a verificação do seu cadastro no ERP, apenas documenta o uso.

Incluir Material
Âncora
IncluirMaterial
IncluirMaterial

Quando acionado o ícone , no canto inferior direito da tela, é aberta a tela Incluir Material. Esta funcionalidade tem como objetivo a inclusão/documentação de um novo material para a tarefa.

O novo Material pode ser incluído digitando o seu código no campo Item ou pela leitura do código de barras pela câmera do dispositivo móvel.

Informações

title	Importante:

Este material e sua quantidade serão apenas documentados na narrativa da tarefa da ordem. Não será gerada requisição ou a solicitação de requisição do material informado.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo

Descrição

1

Item

Inserir o código do material para incluir na tarefa.- Aciona a câmera do aparelho para realizar a leitura do Código de Barras/QR Code do material, e assim inserir automaticamente o código no campo.

Informações

title	Importante:

Esse campo considera o mesmo código informado no cadastro de Manutenção Cadastros Gerais Item (CD0204).

Campo de preenchimento obrigatório.

2

Referência

Inserir o código de referência do material.

3

Lote/Série

Inserir o código de lote/série do material.

4

Quantidade

Inserir a quantidade prevista do material.

Documentar Materiais
Âncora
DocumentarMateriais
DocumentarMateriais

Após selecionar os itens que foram utilizados, deve ser selecionada a opção "Documentar Materiais" em que é possível documentar a quantidade utilizada e, se necessário, também informar opcionalmente os dados de lote e referência do item utilizado.

As informações dos materiais e suas quantidades serão salvas na narrativa da tarefa.

Nota

title	Nota

Esta função tem o objetivo apenas de documentar o uso dos materiais, pois entende-se que a requisição no estoque já foi previamente realizada no ERP, permitindo ao técnico a troca do item. Esta funcionalidade não realiza a requisição/baixa do material no estoque.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo	Descrição
Item	Apresenta o código e descrição do item selecionado.
Referência	Inserir o código de referência do material. Campo opcional.
Lote	Inserir o código de lote do material. Campo opcional.
Quantidade	Inserir a quantidade aplicada do material.

Narrativa Tarefa
Âncora
NarrativaTarefa
NarrativaTarefa

Esta funcionalidade exibe detalhes adicionais da Tarefa, com um texto em formato livre, sobre alguma recomendação, advertência ou informação importante relacionada à execução da tarefa.

Visualizar EPI
Âncora
VisualizarEPI
VisualizarEPI

Esta funcionalidade exibe os Equipamentos de Proteção Individual cadastrados para a Tarefa no ERP.

Campo	Descrição
Código	Exibe o código do EPI que será utilizado para a execução da tarefa.
Descrição	Descreve o tipo do EPI necessário para a execução da tarefa.
Quantidade	Exibe a quantidade do EPI que será utilizado para a execução da tarefa.

Expandir

title	Solicitações/Requisições

Solicitação de Compras

Requisição De Estoque

Solicitações/Requisições abertas

Solicitação de Compra

Permite criar solicitações de compras para os itens das reservas da Ordem de Manutenção, a serem atendidas nas rotinas de Compras.

Ação	Descrição
Ordens	Exibe o número da ordem para a qual será realizada a solicitação de compra.
Selecionar todos os itens	Ao selecionar este campo, serão habilitados todos os itens para informar a quantidade da solicitação de compra.
Cancelar	Ao clicar no botão "Cancelar", a solicitação de compra é cancelada.
Confirmar	Ao clicar no botão "Confirmar", a Requisição de Estoque é enviada ao ERP.

Requisição de Estoque

O processo Requisição de Estoque tem por objetivo realizar a integração entre os módulos Manutenção Industrial e Controle de Estoque, permitindo gerar as requisições de material para os itens das reservas da Ordem de Manutenção. Essas requisições serão atendidas posteriormente nas rotinas de Estoque.

Ação	Descrição
Ordens	Exibe o número da ordem para a qual será realizada a requisição de estoque.
Selecionar todos os itens	Ao selecionar este de campo serão habilitados todos os itens para informar a quantidade da requisição de estoque.
Cancelar	Ao clicar no botão "Cancelar", a Requisição de Estoque é cancelada.
Confirmar	Ao clicar no botão "Confirmar" a Requisição de Estoque é enviada ao ERP.

Informações

title	Importante:

Para ter acesso e habilitar as opções de encerramento de Requisição de Estoque, Solicitação de Compra e Solicitação/Requisições abertas no App, o usuário deve estar cadastrado no grupo de segurança, definido em Usuários Produto (SEC000aa), e no cadastro Programa Produto Datasul (bas_prog_dtsul), esse grupo de segurança deve estar habilitado para o programa Solicitação/Requisição por Reservas (CD0744).

Para ter acesso a esta funcionalidade o usuário de acesso ao APP também precisa ser um técnico cadastrado com acessos às ordens de manutenção.

Solicitação/Requisições abertas

Permite visualizar as Solicitações de Compra e Requisições de Estoque existentes para a Ordem de Manutenção. Também permite alterar as quantidades e realizar a exclusão dos registros exclusão dos registros.

Ação	Descrição
Ordens	Exibe o número da ordem que está com solicitação em aberto.
Alterar	Ao clicar no botão "Alterar", é possível modificar a quantidade da Solicitação / Requisição.
Excluir	Ao clicar no botão "Excluir", é possível remover Solicitação / Requisição aberta. Nota Não será permitido excluir Solicitações/Requisições que já tenham quantidade atendida.
Detalhes	Ao clicar no botão "Ver detalhe da Solicitação/Requisição", serão exibidas mais informações da Solicitação / Requisição aberta.

Informações

title	Importante:

Caso ocorram inconsistências ao realizar a requisição de estoque e solicitação de compra pelo App, essas poderão ser consultadas e reprocessadas no programa Log de Pendências - MI (html.milogerro).

Expandir

title	Roteiros de lubrificação

Roteiros de Lubrificação

Apontamento Ordem Manutenção

Documentar Ordens do Roteiro

Itens Necessário

Encerrar Ordens de Roteiro

Roteiros de Lubrificação

Âncora

	RoteirosDeLubrificação
	RoteirosDeLubrificação

Ao acessar a função Roteiros de Lubrificação, será apresentada listagem das rotas de lubrificação do técnico logado. Essa funcionalidade permite acesso ao roteiro de lubrificação em que é possível realizar apontamento de mão de obra, documentar ordens do roteiro, requisitar itens e encerrar ordens de manutenção do roteiro de lubrificação.

Informações

title	Importante:

Após realizar o login no aplicativo, o sistema identifica o técnico e equipe em que ele trabalha e realiza o download das ordens de lubrificação para o App. As ordens de lubrificação são baixadas a partir da carga de dias pré definida, conforme parametrização do programa Rota Lubrificação (MI0127). Ordens já encerradas não são enviadas para o App.

As novas ordens de lubrificação e tarefas criadas ou alteradas no ERP são atualizadas automaticamente no App, sem a necessidade de efetuar um novo login, de acordo com o tempo informado no Intervalo de Sincronização.

Busca roteiro
Âncora
BuscaOrdensDeLubrificação
BuscaOrdensDeLubrificação

Pela Lupa no canto superior direito, é possível habilitar o filtro da busca por roteiro. Esta opção realiza o filtro somente dos roteiros que estão sendo visualizadas na tela.

Para inserir o valor existem as seguintes opções:

Ação	Descrição
Pesquisar	Inserir o número da rota ou do roteiro de lubrificação cadastrada no ERP.
Botão código de barras/QRcode	Botão código de barras/QRcode: Ativa a câmera do aparelho para realizar a leitura do código de barras/QR.

Roteiro

Pela lista de roteiros, é possível acessar um roteiro na lista de rotas de lubrificação, começar um apontamento de mão de obra do roteiro, documentar Ordens de Manutenção, requisitar itens e encerrar Ordens de Manutenção.

Ação	Descrição
Selecionar todas as ordens	Permitir selecionar todas as ordens.
Narrativa	Permitir descrever detalhadamente algum processo específico para a ordem ou inserir qualquer mensagem sobre a ordem.
O que deseja fazer?	Permitir selecionar a ação desejada como: OMs, Documentar OMS, Requisitar Itens e Encerrar OMs.

Apontamento Ordem Manutenção
Âncora
ApontamentoOrdensDeManutenção
ApontamentoOrdensDeManutenção

Esta funcionalidade tem como objetivo apontar as horas realizadas para o roteiro de lubrificação da OM.

Por meio do aplicativo é possível indicar ao sistema as horas trabalhadas pelo técnico para executar cada roteiro de lubrificação da ordem.

Ao selecionar a opção Salvar os dados do apontamento são enviados para o ERP.

Campo	Descrição
Ordens Selecionadas	Exibe as ordens que foram selecionada para o apontamento.
Especialidade	Permite inserir a especialidade requerida do técnico para execução do roteiro.
Técnico	Inserir o código do técnico executor do roteiro.
Data Apontamento	Permite inserir uma data para o apontamento ou usar a data atual.
Hora Inicial	Inserir a hora de início do roteiro de lubrificação na ordem de manutenção.
Hora Final	Inserir a hora de término do roteiro de lubrificação na ordem de manutenção.
Observações	Inserir a observação adicional no apontamento do roteiro de lubrificação.
Confirmar	Quando acionado, confirma o apontamento do roteiro de lubrificação.
Cancelar	Quando acionado, não será confirmada o apontamento do roteiro de lubrificação.

Documentar Ordens do Roteiro
Âncora
DocumentarRoteiro
DocumentarRoteiro

Esta funcionalidade tem como objetivo permitir que o usuário informe o que foi realizado no Roteiro de lubrificação. Os dados informados serão gravados e exibidos na narrativa da Ordem de Manutenção.

Itens do Roteiro
Âncora
ItensNecessáriosRoteiro
ItensNecessáriosRoteiro

Esta funcionalidade tem como objetivo listar todos os materiais previstos para os roteiros e permitir ao técnico documentar a quantidade utilizada para realizar o roteiro de lubrificação.

Campo	Descrição
Quantidade usada	Ao selecionar um item é permitido reportar a quantidade do item da reserva utilizada.

Encerrar ordens do Roteiro Âncora
EncerrarRoteiro
EncerrarRoteiro

Permitir o encerramento das Ordens de Manutenção dos Roteiros de Lubrificação em andamento, verificando a existência de tarefas com aceite pendentes e ordens de compras pendentes.

Informações

Para ter acesso e habilitar a opção de encerramento de ordem de manutenção, o usuário deve estar cadastrado no grupo de segurança, definido em Usuários Produto (SEC000aa), e no cadastro Programa Produto Datasul (bas_prog_dtsul), esse grupo de segurança deve estar habilitado para o programa Encerramento Ordem Manutenção (MI0309).

Para ter acesso a esta funcionalidade o usuário de acesso ao APP também precisa ser um técnico cadastrado com acessos às ordens de manutenção.

Ação	Descrição
Informações da Ordem	Exibe o número da ordem e o equipamento.
Data Término	Permite informar a data de término da ordem de manutenção.
Data Parada	Permite informar a data em que houve parada na execução da ordem.
Hora Parada	Permite informar a hora em que iniciou a parada na execução da ordem.
Data Retorno	Permite informar a data de reinício de execução da ordem.
Hora Retorno	Permite informar a hora de reinício de execução da ordem.
Tempo Parada	Campo documentacional, exibe a duração, em horas, da parada informada, ao clicar no botão Calcular Tempo Parada será calculado automaticamente o tempo de parada da Ordem de Manutenção.
Causa	Permite informar a causa da geração da ordem de manutenção.
Inspeção	Exibe o código e a descrição da inspeção da ordem. Nota O campo só será exibido, caso a ordem de manutenção possuir uma manutenção e se o tipo dessa manutenção for de classe de Inspeção.
Valor da leitura	Inserir o valor da leitura obtida durante o processo de inspeção do equipamento.
Sintoma Padrão	Permite informar o sintoma que o equipamento apresentava e que originou a ordem de manutenção.
Intervenção	Permite informar a intervenção necessária para executar a ordem de manutenção.
Matrícula Técnico	Permite informar a matrícula do técnico responsável pelo encerramento da ordem de manutenção.
Selecionar todas as pendências	Seleciona todas as parametrizações de pendências para realização do encerramento.
Encerra Ordem com Aceite Pendente	Quando selecionado, permite que a ordem seja encerrada mesmo que esteja estabelecido o aceite do responsável pela aprovação da execução da tarefa da ordem de manutenção.
Encerra Ordem com Requisições Pendentes	Quando selecionado, permite que seja encerrada ordem de manutenção com requisições pendentes.
Encerra Ordem com Tarefa Pendente	Quando selecionado, permite que seja encerrada a ordem de manutenção, mesmo que a OM tenha tarefa pendente. Importante: A tarefa será considerada pendente somente quando o seu tempo previsto for maior que zero. Neste caso, a tarefa deve estar encerrada ou possuir apontamento de mão de obra. Se o tempo previsto para a tarefa for igual a zero ela não será considerada pendente, mesmo se estiver aberta. Este conceito pode ser usado para tarefas de "check-list", onde o apontamento ocorre somente em uma tarefa principal da OM.
Encerra Ordem com OC Pendente	Quando selecionado, permite que seja encerrada ordem de manutenção com ordem de compra pendente.
Observações	Permitir registrar um texto em formato livre sobre alguma recomendação, advertência ou informação importante relacionada ao encerramento da ordem de manutenção.
Cancelar	Ao clicar no botão Cancelar o encerramento da Ordem de Manutenção é cancelado.
Confirmar	Ao clicar no botão Confirmar a Ordem de Manutenção é encerrada. Importante: Caso ocorram inconsistências no encerramento da ordem, essas poderão ser consultadas e reprocessadas no programa Log de Pendências.

Expandir

title	Criar Ordem

Criar Ordem

Criar Ordem

Âncora

	CriarOrdem
	CriarOrdem

Possibilita a abertura simplificada de ordens de manutenção diretamente no Aplicativo Minha Manutenção, permitindo informar somente os dados essenciais para abertura da ordem.

Por meio do preenchimento dos campos e ao confirmar a criação, a Ordem de Manutenção é gerada no Aplicativo e no ERP, seguindo a numeração das Ordens criadas manualmente, pela definição no cadastro Parâmetros Manutenção Industrial (MI0101).

Nota

title	Nota

A funcionalidade de criação de Ordens no Aplicativo Minha Manutenção está disponível somente para o módulo Manutenção Industrial!

Informações

title	Importante:

Para ter acesso e habilitar o ícone de criação de ordem de manutenção, o usuário deve estar cadastrado no grupo de segurança, definido em Usuários Produto (SEC000aa), e no cadastro Programa Produto Datasul (bas_prog_dtsul), esse grupo de segurança deve estar habilitado no programa Criar Ordem (mobile.mi0307a).

Para ter acesso a esta funcionalidade o usuário de acesso ao APP não precisa ser um técnico cadastrado. Ele deve ter apenas o direito de acesso ao programa pelo grupo de segurança.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo

Descrição

Equipamento

Inserir o código do Equipamento.

- Aciona a câmera do aparelho para realizar a leitura do Código de Barras/QR Code do equipamento, e assim inserir automaticamente o código no campo.

Informações

title	Importante:

Esse campo considera o mesmo código informado no cadastro de Manutenção de Equipamentos (CD0910).

Campo de preenchimento obrigatório.

Manutenção

Inserir o código da Manutenção.

Dica

title	Dica:

No aplicativo não é possível criar tarefas. Por isso é indicado utilizar Planos de Manutenção que já possuam tarefas e reservas de materiais criados.

Ao informar a manutenção (Cadastrada em Manutenção Padrão (MI0110)), as tarefas do plano são copiadas para a ordem, bem como os campos Plano Origem, Tipo de Manutenção e Planejador serão preenchidos na geração da OM e considerados no ERP/Aplicativo.

Informações

title	Importante:

Campo de preenchimento obrigatório caso o campo Tipo de Manutenção não esteja informado.

Tipo de Manutenção

Inserir o Tipo de Manutenção.

Informações

title	Importante:

Campo de preenchimento obrigatório caso o campo Manutenção não esteja informado.

Nota

title	Nota:

Esse campo considera o mesmo código informado no cadastro de Tipos de Manutenção (CD0580).

Equipe

Inserir o código da equipe responsável pela Ordem de Manutenção.

Informações

title	Importante:

Este campo é preenchido automaticamente com o código da equipe do usuário logado, porém pode ser alterado.

Campo de preenchimento obrigatório caso o campo Manutenção não seja informado.

Data Manutenção

Inserir a data da Manutenção.

O Aplicativo sugere a data atual ou a data exibida na listagem de ordens em que a criação da OM foi solicitada, e pode ser alterada.

Descrição

Inserir a descrição que identifique a Ordem de Manutenção.

Informações

title	Importante:

Campo de preenchimento obrigatório.

Adicionar Anexo

Permite anexar vários documentos na abertura da OM. Para isso, basta selecionar os arquivos no dispositivo e enviar.

Nota

title	Nota:

Caso sejam enviados arquivos com o mesmo nome e extensão, somente será salvo na OM o último arquivo enviado.

Após enviar os arquivos, somente será possível eliminar os anexos ao visualizar o Detalhe da Ordem de Manutenção.

Os tipos de documentos permitidos são: txt, jpg, jpeg, png, gif, bmp, pdf, xls, doc, ppt, xlsx, docx, pptx, zip, wav, mp3, mp4.

Informações

title	Importante:

Com a ordem gerada, é possível consultar os arquivos que foram incluídos pelo aplicativo no programa Ordem de Manutenção WEB (html.mi0307).

Aviso

title	Aviso:

É recomendado que os usuários tenham a boa prática de utilizar nomes de arquivos que sejam de uso exclusivo para a Ordem de Manutenção a que se atribui os anexos. Pois caso seja utilizado nome e extensão de arquivo que já tenha sido anexado em outra Ordem, o novo arquivo irá sobrepor os arquivos que já estão no diretório.

Narrativa

Inserir a narrativa ou um comentário, em formato livre, sobre alguma recomendação, advertência ou informação importante relacionada à Ordem de Manutenção cadastrada.

Ações Relacionadas:

Ação

Descrição

Salvar

Quando acionado, apresenta a tela Confirma Criação de OM. Na tela de Confirmação apenas serão apresentados os dados informados na tela de criação da ordem, e que serão enviados ao ERP por meio da geração da ordem.

Havendo alguma divergência das informações com o ERP, a Ordem não é gerada. Porém é gravado um registro no programa Log de Pendências (html.milogerro) para correção e reprocessamento.

Expandir

title	Solicitar Serviço

Solicitar Serviço

Solicitar Serviço
Âncora
SolicitarServiço
SolicitarServiço

Possibilita a abertura de solicitação de serviço diretamente no aplicativo Minha Manutenção.

Informações

title	Importante:

Para ter acesso e habilitar o ícone de criação de Solicitação de Serviço, o usuário deve estar cadastrado no grupo de segurança, definido em Usuários Produto (SEC000aa), e no Programa Produto Datasul (bas_prog_dtsul). Esse grupo de segurança deve estar habilitado no programa Criar Solicitação de Serviço (mobile.mi1001).

Para ter acesso a esta funcionalidade o usuário de acesso ao APP não precisa ser um técnico cadastrado. Ele deve ter apenas o direito de acesso ao programa pelo grupo de segurança.

Informações

title	Importante:

Na inclusão de uma solicitação de serviço (SS), não ocorre a obrigatoriedade de se informar todos os campos: Equipamento, Manutenção, TAG, Descrição e a Narrativa. Entretanto é obrigatório informar, pelo menos, o equipamento ou o tag, bem como a descrição ou a narrativa da SS.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo

Descrição

Emergencial

(Sim/Não)

Possibilita a abertura de solicitação de serviço diretamente no aplicativo Minha Manutenção de forma emergencial, que irá gerar automaticamente uma OM relacionada.

Quando SIM, são preenchidos automaticamente os campos "Manutenção" e "Equipe padrão", agilizando assim a criação da Solicitação de Serviço.

Após confirmação da criação da SS Emergencial, será exibida a mensagem com a ordem de manutenção gerada automaticamente

Nota

title	Nota:

Solicitação de Serviço do tipo Emergencial pode ser criada apenas pelo App ou TOTVS MES.

Informações

title	Importante:

O campo emergencial somente será exibido se o parâmetro 117 no MI0101a (Parâmetros Manutenção Industrial) estiver ativo. Caso o parâmetro esteja desabilitado e passou a ser ativado, é necessário realizar um novo login no App para validar a permissão à função.

Em caso de SS Emergencial, o campo "equipamento" é obrigatório.

Em caso de inconsistência de alguma informação preenchida na SS Emergencial, a ordem de manutenção ou a própria SS não será gerada retornando erro em tela e registrado em históricos, além do Log de Pendências (html.milogerro).

QR/Code

Aciona a câmera do aparelho para realizar a leitura do Código de Barra/QRCode para os campos:

Equipamento
Tag
Manutenção

Equipamento

Inserir o código do Equipamento a ser utilizado na solicitação.

Informações

title	Importante:

Esse campo considera o mesmo código informado no cadastro de Manutenção de Equipamentos
(CD0910).

Tag

Inserir código do Tag que define a localização física ou funcional do equipamento, a ser utilizado na solicitação.

Manutenção

Inserir o código que vincula a solicitação à uma manutenção.

Sintoma

Selecionar o sintoma padrão (indícios de falhas relacionadas aos equipamentos e possíveis problemas em função delas).

Informações

title	Importante:

Sintomas cadastrados no programa Sintoma Padrão (CD0150).

Equipe

Inserir o código da equipe responsável.

Prioridade

Inserir a prioridade de atendimento da Solicitação de Serviço.

Descrição

Inserir a descrição que identifique a Solicitação de Serviço.

Adicionar Anexo

Permite anexar vários documentos na abertura da SS. Para isso basta selecionar os arquivos no dispositivo e enviar.

Nota

title	Nota:

Caso sejam enviados arquivos com o mesmo nome e extensão, somente será salvo na SS o último arquivo enviado.

Após enviar os arquivos, somente será possível eliminar os anexos ao visualizar o Detalhe da Solicitação de Serviço.

Os tipos de documentos permitidos são: txt, jpg, jpeg, png, gif, bmp, pdf, xls, doc, ppt, xlsx, docx, pptx, zip, wav, mp3, mp4.

Informações

title	Importante:

Com a solicitação de serviço gerada é possível consultar os arquivos que foram incluídos pelo aplicativo, no programa Solicitação de Serviço WEB (html.mi1001).Solicitação de Serviço WEB (html.mi1001).

Aviso

title	Aviso:

É recomendado que os usuários tenham a boa prática de utilizar nomes de arquivos que sejam de uso exclusivo para a Solicitação a que se atribui os anexos. Pois caso seja utilizado nome e extensão de arquivo que já tenha sido anexado em outra Solicitação de Serviço, o novo arquivo irá sobrepor os arquivos que já estão no diretório.

Narrativa

Inserir um comentário, em formato livre, sobre a solicitação de serviço a ser criada.

Ações Relacionadas:

Ação

Descrição

Salvar

Quando acionado, apresenta a tela Confirma Criação da Solicitação? Na tela de Confirmação apenas serão apresentados os dados informados na tela de criação da SS, e que serão enviados ao ERP por meio da geração da solicitação.

Havendo alguma divergência das informações com o ERP, a Solicitação não é gerada. Porém é gravado um registro no programa Log de Pendências (html.milogerro) para correção e reprocessamento.

Solicitação de Serviço Emergencial

Expandir

title	Serviços em Andamento

Serviços em Andamento

Serviços em Andamento
Âncora
ServiçosEmAndamento
ServiçosEmAndamento

Permite acompanhar as tarefas que foram iniciadas e que estão em andamento.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo

Descrição

Parar

Permite encerrar ou realizar uma parada no serviço.

Quando acionado, exibe a tela Apontamento, em que é possível visualizar as informações da Tarefa, do Técnico, a Hora de Início (em que o serviço foi iniciado) e de Término (o horário corrente em que o serviço foi parado).

Na tela Apontamento somente é possível informar observações referentes ao serviço realizado.

Ao clicar em Salvar, o apontamento é integrado com o ERP e o serviço é finalizado.

Informações

title	Importante:

Pelo método Iniciar/Parar, somente é possível visualizar a Hora de Início e de Término do apontamento, sem efetuar ajustes, pois é considerado o tempo real do serviço realizado.

Cancelar

Quando acionado elimina o apontamento que está em andamento, sem realizar nenhum registro.

Expandir

title	Históricos

Históricos

Históricos
Âncora
HistóricoApontamento
HistóricoApontamento

Apresenta a listagem de movimentos realizados pelo usuário logado. A ordenação dos movimentos é apresentada por ordem cronológica: data/hora descendente.
No canto inferior direito, o botão serve para realizar a limpeza dos apontamentos que estão no Histórico do App.

Registros apresentados na lista:

- Apontamento da Tarefa;
- Criação de Ordem;
- Criação de Solicitação de Serviço;
- Apontamento Ordem Roteiro de Lubrificação;
- Coleta de Assinatura.

Informações

title	Importante:

Ao deslogar do App, as informações de históricos de movimentos são removidas do aplicativo.

Ao clicar em um movimento da lista do histórico serão apresentadas as informações deste movimento.

Expandir

title	Caixa de Saida

Caixa de Saída

Âncora

	CaixaDeSaída
	CaixaDeSaída

A Caixa de Saída apresenta os registros pendentes de sincronização.

Ao realizar uma movimentação no Aplicativo, os registros do movimento serão apresentados na caixa de saída para informar ao usuário que existem registros pendentes de sincronização, ou seja, ações que foram realizadas no App mas que ainda não foram enviadas para o ERP.

Nota

title	Nota:

Caso o aplicativo esteja sendo utilizado no modo Offline, a caixa de saída só será esvaziada ao efetuar nova conexão online, quando as pendências serão enviadas ao ERP.

Ao acessar um registro na lista, será aberta a tela de detalhe com todas as informações do movimento pendente de sincronização.

Registros apresentados na lista:

- Apontamento da Tarefa;
- Documentação da Tarefa;
- Documentação do Material;
- Criação de Ordem;
- Criação de Solicitação de Serviço;
- Encerramento Ordem de Manutenção;
- Apontamento Ordem Roteiro de Lubrificação;
- Documentação Ordem Roteiro de Lubrificação;
- Requisição de Itens Roteiro de Lubrificação;
- Encerramento de Ordens Roteiro de Lubrificação;
- Requisição de Estoque;
- Solicitação de Compra;
- Coleta de Assinatura.

Card

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id	funcionalidades-interfaces - Frotas
label	Funcionalidades e Interfaces - Frotas
title	Funcionalidades e Interfaces
effectType	slide

Funções e Interfaces

O App Minha Manutenção - Frotas permite realizar as seguintes ações:

Apontar as horas de mão de obra das tarefas;
Documentar os materiais utilizados nas tarefas;
Documentar os serviços realizados nas tarefas.

Acesso Rápido:

Apontar Ordens

Busca de Ordens

Apontar Tarefa Método Play/Stop

Visualizar Instruções

Serviços em Andamento

Histórico Apontamento

Caixa de Saída

Funcionalidades e interfaces

Ao selecionar o botão é possível visualizar o Menu com as opções disponíveis ao Usuário, de acordo com o seu perfil.

Ação

Descrição

Atualizar

Quando acionado, e ao confirmar a solicitação, as ordens no App serão atualizadas com os dados do ERP.

Esta opção tem como objetivo enviar novamente os dados do ERP para o App, como se fosse uma carga inicial, considerando Ordens, Tarefas, Especialidades, Materiais, EPIS, e também o Número de Dias para busca das Ordens.

Apontar Ordens
Âncora
1
1

Ao acessar a função Apontar Ordens, será apresentada listagem de ordens de manutenção da data atual (que pode ser alterada) para o setor do funcionário logado.

Essa funcionalidade permite realizar o apontamento de mão de obra e de materiais da tarefa da Ordem de Manutenção.

Informações

title	Importante:

Após realizar o login no aplicativo, o sistema identifica a oficina e setor em que o funcionário trabalha e realiza o download das ordens para o App. As ordens de manutenção são baixadas a partir da carga de dias pré definida, conforme parametrização no programa Manutenção Setor da Oficina (MV0103). Ordens já encerradas não são enviadas para o App.

As novas ordens de manutenção e tarefas criadas ou alteradas no ERP são atualizadas automaticamente no App, sem a necessidade de efetuar um novo login, de acordo com o tempo informado no Intervalo de Sincronização.

Busca de Ordens
Âncora
2
2

Pela Lupa no canto superior direito, é possível habilitar o filtro da busca de ordens. Esta opção realiza o filtro somente das ordens que estão sendo visualizadas na tela.

Para inserir o valor existem as seguintes opções

Ação	Descrição
Pesquisar	Inserir o número da ordem de manutenção, código do equipamento ou descrição do equipamento cadastrado no ERP.
Botão código de barras/QRcode	Ativa a câmera do aparelho para realizar a leitura do código de barras/QRcode.

Configuração de navegação

Na opção configuração ao lado da Lupa no canto superior direito o usuário poderá selecionar o tipo de navegação. As opções são:

Ação

Descrição

Data

Quando é realizada a navegação as ordens são agrupadas por data de manutenção.

Ao clicar na barra de navegação sobre a data será aberta uma nova tela para o usuário selecionar a data desejada.

Equipamento

A navegação entre as ordens será realizada através do código do equipamento.

Ao clicar na barra de navegação sobre o código do equipamento será aberta uma nova tela para o usuário digitar outro código de equipamento ou bipar um código de barras/QRcode. Ao selecionar um equipamento serão listadas todas as suas ordens de manutenção.

Ao selecionar o botão Criar Ordem será sugerido o código do equipamento posicionado e a data corrente.

Informações

title	Importante:

A opção selecionada ficará salva como padrão, ou seja, caso o APP seja reiniciado a opção de navegação estará na última selecionada.

Na navegação entre os dias também será respeitado o filtro informado. Ao limpar o campo de pesquisa serão listadas novamente todas as ordens do dia solicitado.

Informações

title	Importante:

Os campos Equipamento e Descrição consideram o mesmo valor informado no cadastro deEquipamento Frotas (AB0138).

Ao selecionar a ordem é apresentada a lista de tarefas. Caso sejam cadastradas ou removidas tarefas no ERP, o App será atualizado automaticamente com a nova lista de tarefas, de acordo com o tempo informado no Intervalo de Sincronização.

Ao selecionar a Tarefa serão exibidos os detalhes da tarefa e os botões de ações:

Apontar Tarefa
Documentar Tarefa
Gerenciar Materiais

Iniciar Apontamento da Tarefa Método Play/Stop
Âncora
3
3

Pelo botão Iniciar na lista de tarefas da Ordem é possível começar um apontamento de mão de obra na tarefa, sem a necessidade de ter que informar a hora inicial e final do apontamento.

Esta funcionalidade tem como objetivo apontar as horas realizadas para a Tarefa da OM.

Campo

Descrição

Iniciar

Quando acionado, exibe a tela Incluir Técnico para informar o código do técnico para o qual será registrado o apontamento, e inicia a contagem de tempo na tarefa.

Nota

title	Nota:

O APP registra o início de um apontamento com a data e horário atual em que o serviço foi iniciado.

Informações

title	Importante:

Caso exista um apontamento iniciado para o funcionário, ele não poderá iniciar um novo apontamento enquanto tiver outro serviço em andamento.

O App permite iniciar várias tarefas para funcionários diferentes.

Quando o apontamento da Tarefa e iniciado, os botões Cancelar e Para passam a ser exibidos.

Parar

Quando acionado, exibe a tela Apontamento, em que é possível visualizar as informações da Tarefa, do Técnico, a Hora de Início (em que o serviço foi iniciado) e de Término (o horário corrente em que o serviço foi parado).

Na tela Apontamento somente é possível informar observações referentes ao serviço realizado.

Ao clicar em Salva, o apontamento é integrado com o ERP e o serviço é finalizado.

Informações

title	Importante:

Pelo método Iniciar/Para, somente é possível visualizar a Hora de Início e de Término do apontamento, sem efetuar ajustes, pois é considerado o tempo real do serviço realizado.

O App não realiza nenhuma validação de regra de negócio nos dados informados pelo técnico. Caso ocorram inconsistências nos apontamentos essas deverão ser consultadas no programa Log de Pendências.

Cancelar

Quando acionado elimina o apontamento que está em andamento, sem realizar nenhum registro.

Informações

title	Importante:

Caso o usuário esteja associado a um técnico do tipo "Grupo" no MI0104, não será habilitada a tela para incluir o técnico e iniciará automaticamente o apontamento ao clicar em Iniciar.

Para usuários do tipo "Grupo", não será permitido o início de outro serviço/tarefa pelo técnico caso ele já tenha um serviço em andamento.

Visualizar Instruções
Âncora
4
4

Esta funcionalidade exibe os detalhes adicionais da Tarefa, como um texto em formato livre, sobre alguma recomendação, advertência ou informação importante relacionada à execução da tarefa.

Visualizar EPI
Âncora
5
5

Esta funcionalidade exibe os Equipamentos de Proteção Individual cadastrados para a Tarefa no ERP.

Campo	Descrição
Código	Exibe o código do EPI que será utilizado para a execução da tarefa.
Descrição	Descreve o tipo do EPI necessário para a execução da tarefa.
Quantidade	Exibe a quantidade do EPI que será utilizado para a execução da tarefa.

Apontar Tarefa
Âncora
6
6

Esta funcionalidade tem como objetivo apontar as horas realizadas para a Tarefa da OM.

Por meio do aplicativo é possível indicar ao sistema as horas trabalhadas pelo funcionário para executar cada tarefa da ordem.

Ao selecionar a opção Salvar, os dados do apontamento são enviados para o ERP.

Informações

title	Importante:

O App não realiza nenhuma validação da regra de negócio nos dados informados pelo funcionário. Caso ocorram inconsistências nos apontamentos elas deverão ser consultadas no programa Log de Pendências.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo	Descrição
Atribuído ao Técnico	Exibe o código do técnico/funcionário associado ao usuário. Permite alterar o código do funcionário ao qual será atribuído à tarefa realizada.
Data Apontamento	Permite inserir uma data para o apontamento ou usar a data atual.
Hora Inicial	Inserir a hora de início da Tarefa na ordem de manutenção.
Hora Final	Inserir a hora de término da Tarefa na ordem de manutenção.
Observações	Inserir a observação adicional no apontamento da tarefa.
Encerrar Tarefa	Permite definir o encerramento da Tarefa.

Nota

title	Nota:

Para o apontamento de tarefas de Manutenção de Frotas, o código do técnico/funcionário informado deverá estar associado à mesma empresa e estabelecimento do técnico/funcionário relacionado ao usuário que realizou o login no App.

Nota

title	Nota:

Caso o usuário estja associado a um técnico do tipo "Grupo", então será apresentados os campos Horas Normais e Horas Extra para o apontamento.

Documentar Tarefa
Âncora
7
7

Esta funcionalidade tem como objetivo permitir que o usuário informe o que foi realizado na tarefa. Os dados informados serão gravados e exibidos na narrativa da tarefa.

Gerenciar Materiais
Âncora
8
8

Esta funcionalidade tem como objetivo listar todos os materiais previstos para os planos das tarefas e permitir ao funcionário informar a quantidade utilizada para realizar a tarefa. Permite também incluir um novo material para a tarefa. Na inclusão deste novo item o APP não realiza a verificação do seu cadastro no ERP, apenas documenta o uso.

Incluir Material
Âncora
9
9

Quando acionado o ícone no canto inferior direito da tela, é aberta a tela Incluir Material. Esta funcionalidade tem como objetivo a inclusão de um novo material para a tarefa.

O novo Material pode ser incluído digitando o seu código no campo Item ou pela leitura do código de barras pela câmera do dispositivo móvel.

Informações

title	Importante:

Este material será apenas documentado na narrativa da tarefa da ordem. Não será gerada requisição ou a solicitação de requisição do material informado.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo

Descrição

Item

Inserir o código do material para incluir na tarefa.

- Adiciona a câmera do aparelho para realizar a leitura do Código de Barras/QR Code do material, e assim inserir automaticamente o código no campo.

Informações

title	Importante:

Este campo considera o mesmo código informado no cadastro de Manutenção Cadastros Gerais Item (CD0204).

Referência

Inserir o código de referência do material.

Lote/Série

Inserir o código de lote/série do material.

Quantidade

Inserir a quantidade prevista do material.

Documentar Materiais
Âncora
10
10

Após selecionar os itens que foram utilizados, deve ser selecionada a opção "Documentar Materiais" em que é possível documentar a quantidade utilizada e, se necessário, também informar opcionalmente os dados de lote e referência do item utilizado.

As informações dos materiais e suas quantidades serão salvos na narrativa da tarefa.

Informações

title	Importante:

Esta função tem o objetivo apenas de documentar o uso dos materiais, pois entende-se que a requisição no estoque já foi previamente realizada no ERP. Esta funcionalidade não realiza a requisição/baixa do material no estoque.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo	Descrição
Item	Apresenta o código e descrição do item selecionado.
Referência	Inserir o código de referência do material. Campo opcional.
Lote	Inserir o código de lote do material. Campo opcional.
Quantidade	Inserir a quantidade aplicada do material.

Serviços em Andamento
Âncora
11
11

Permite acompanhar as tarefas que foram iniciadas e que estão em andamento.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo

Descrição

Parar

Permite encerrar ou realizar uma parada no serviço

Quando acionado, exibe a tela Apontamento, em que í possível visualizar as informações da Tarefa, do Técnico, a Hora de Início (em que o serviço foi iniciado) e de Término (o horário corrente em que o serviço poi parado).

Na tela Apontamento somente é possível informar observações referentes ao serviço realizado.

Ao clicar em Salvar, o apontamento é integrado como ERP e o serviço é finalizado.

Informações

title	Importante:

Pelo método Iniciar/Parar, somente é possível visualizar a Hora de Início e de Término do apontamento, sem ajustes, pois é considerado o tempo real do serviço realizado.

Cancelar

Quando acionado elimina o apontamento que está em andamento, sem realizar nenhum registro.

Históricos
Âncora
12
12

Apresentada listagem de apontamentos realizados pelo técnico. A ordenação dos movimentos é apresentada por ordem cronológica: data/hora descendente.

No canto inferior direito o botão serve para realizar a limpeza dos apontamentos que estão no Histórico do App.

Ao sair do App, as informações de histórico de apontamentos são removidas do aplicativo.

Ao clicar em um apontamento da lista do histórico serão apresentadas as informações deste apontamento.

E clicando em Exibir detalhes é exibido os detalhes do apontamento.

Caixa de Saída
Âncora
13
13

A Caixa de Saída apresenta os registros pendentes de sincronização.

Ao realizar uma movimentação no Aplicativo, os registros do movimento serão apresentados na caixa de saída para informar ao usuário que existem registros pendentes de sincronização, ou seja, ações que foram realizadas no App mas que ainda não foram enviadas para o ERP.

Nota

title	Nota:

Caso o aplicativo esteja sendo utilizado no modo Offline, a caixa de saída só será esvaziada ao efetuar nova conexão online, quando as pendências serão enviadas ao ERP.

Ao acessar um registro na lista, será aberta a tela de detalhe com todas as informações do movimento pendente de sincronização.

Registros apresentados na lista:

Apontamento da Tarefa;
Documentação da Tarefa;
Documentação do Material.

Card

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label	Suporte
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Perguntas Frequentes (FAQs)

Expandir

title	Qual o meu Usuário e Senha?

Correspondem ao mesmo usuário e senha que você utiliza para fazer acesso no app.

Materiais Auxiliares - KCS

DS - MMI - APP Minha Manutenção - Como informar o endereço do servidor Rest na solicitação de um Alias para o Totvs Mingle

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/1500005646662-DS-MMI-APP-Minha-Manuten%C3%A7%C3%A3o-Como-informar-o-endere%C3%A7o-do-servidor-Rest-na-solicita%C3%A7%C3%A3o-de-um-Alias-para-o-Totvs-Mingle

DS - MMI - APP Minha Manutenção - Ordens criadas não são apresentadas

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360046326613-DS-MMI-APP-Minha-Manuten%C3%A7%C3%A3o-Ordens-criadas-n%C3%A3o-s%C3%A3o-apresentadas-

DS - MMI - Como habilitar o ícone de criação de solicitação de serviço no App Minha Manutenção

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360050490133-DS-MMI-Como-habilitar-o-%C3%ADcone-de-cria%C3%A7%C3%A3o-de-solicita%C3%A7%C3%A3o-de-servi%C3%A7o-no-App-Minha-Manuten%C3%A7%C3%A3o

DS - MMI - Definição da especialidade do técnico para apontamento de mão de obra no aplicativo Minha Manutenção

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/1500002091842-DS-MMI-Defini%C3%A7%C3%A3o-da-especialidade-do-t%C3%A9cnico-para-apontamento-de-m%C3%A3o-de-obra-no-aplicativo-Minha-Manuten%C3%A7%C3%A3o

DS - MMI - Definição do turno do técnico para apontamento de mão de obra no aplicativo Minha Manutenção

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/1500002081062-DS-MMI-Defini%C3%A7%C3%A3o-do-turno-do-t%C3%A9cnico-para-apontamento-de-m%C3%A3o-de-obra-no-aplicativo-Minha-Manuten%C3%A7%C3%A3o

DS - MMI - Habilitando a função de Criação de OM para os usuários no APP - Manutenção Industrial

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360050435414-DS-MMI-Habilitando-a-fun%C3%A7%C3%A3o-de-Cria%C3%A7%C3%A3o-de-OM-para-os-usu%C3%A1rios-no-APP-Manuten%C3%A7%C3%A3o-Industrial

DS - MMI - Tratamento de inconsistências na criação da ordem de manutenção no APP Minha Manutenção

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360053695993-DS-MMI-Tratamento-de-inconsist%C3%AAncias-na-cria%C3%A7%C3%A3o-da-ordem-de-manuten%C3%A7%C3%A3o-no-APP-Minha-Manuten%C3%A7%C3%A3o

Manufatura - Linha Datasul - MMI - Configurando o Datasul-Valve no servidor JBoss para o APP Minha Manutenção

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360047573354-Manufatura-Linha-Datasul-MMI-Configurando-o-Datasul-Valve-no-servidor-JBoss-para-o-APP-Minha-Manuten%C3%A7%C3%A3o

Manufatura - Linha Datasul - MMI - Configurando o Datasul-Valve no servidor Tomcat para o APP Minha Manutenção

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/1500007184041-Manufatura-Linha-Datasul-MMI-Configurando-o-Datasul-Valve-no-servidor-Tomcat-para-o-APP-Minha-Manuten%C3%A7%C3%A3o

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Itens do Roteiro ÂncoraItensNecessáriosRoteiroItensNecessáriosRoteiro

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Históricos ÂncoraHistóricoApontamentoHistóricoApontamento

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Funcionalidades e interfaces

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Busca de Ordens Âncora22

Configuração de navegação

Iniciar Apontamento da Tarefa Método Play/Stop Âncora33

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Visualizar Instruções Âncora44

Visualizar EPI Âncora55

Apontar Tarefa Âncora66

Documentar Tarefa Âncora77

Gerenciar Materiais Âncora88

Incluir Material Âncora99

Documentar Materiais Âncora1010

Serviços em Andamento Âncora1111

Históricos Âncora1212

Caixa de Saída Âncora1313

Materiais Auxiliares - KCS

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Ordens
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DocumentarRoteiro
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ItensNecessáriosRoteiro
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EncerrarRoteiro
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ServiçosEmAndamento
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HistóricoApontamento
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Busca de Ordens
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3
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Âncora
4
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Visualizar EPI
Âncora
5
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Apontar Tarefa
Âncora
6
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Documentar Tarefa
Âncora
7
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Gerenciar Materiais
Âncora
8
8

Incluir Material
Âncora
9
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Documentar Materiais
Âncora
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Serviços em Andamento
Âncora
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Históricos
Âncora
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Caixa de Saída
Âncora
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