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INTEGRAÇÃO LOGIX X TPD (TOTVS Privacidade de Dados)

Introdução

A proteção dos dados pessoais que circulam nas empresas se tornou prioridade com a criação da Lei Geral de Proteção de Dados, dessa forma a Lei define o que são dados pessoais e informa que alguns deles estão sujeitos a cuidados ainda mais específicos.

O produto Logix disponibiliza recursos que apoiam seus clientes nas demandas oriundas da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), para que assim possam entrar em conformidade com a lei. Para tanto, o Logix precisa utilizar a ferramenta TPD, pois ela complementa os recursos disponibilizados nas soluções TOTVS no atendimento das demandas dos titulares de dados pessoais pelos clientes.

Sistemas Envolvidos

A integração envolve uma tríade, composta pelas tecnologias a seguir:

ERP (Logix/Datasul): Produto que mantém os dados que são do tipo pessoais/sensíveis;
SmartLink: Tecnologia responsável por realizar a comunicação entre o ERP e o TPD;
TPD: Ferramenta que gerencia o controle dos dados.

Nota
Sendo que o SmartLink é executado como Client no produto Logix (On-premise) e como *Server* no TPD, que é mantido em Nuvem.

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Pré-Requisitos

Para que seja possível implantar o TPD no Logix, é preciso cumprir as exigências a seguir:

- Possuir acesso ao portal TPD onde se faz necessário a disponibilidade de um TENANT de acesso ao produto Logix:

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Para entender melhor o procedimento solicitado, acesse a documentação: Primeiros Passos - TOTVS Privacidade de Dados

- Estar na versão do Logix que suporta a funcionalidade:

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Pacote LOGIX 12.1.2205.FIX01 ou 12.1.2209 (para já contemplar o Registro de tratamento de dados).

- Obter pacote do SmartLink Client Logix:

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Disponível no pacote de atualização do produto Logix dentro da pasta LIBTOOLS/SMARTLINK com o nome de smart-link-client.zip

Escopo

O produto Logix se limita a dar suporte apenas para suas próprias funcionalidades.

Entretanto, as configurações da parte Client do SmartLink é realizada pelo produto Logix.

Dessa forma, o suporte as ferramentas TPD (TOTVS Privacidade de Dados) e SmartLink estão sob a gerência de suas respectivas equipes de desenvolvimento.

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title	O que a integração FAZ?

Correção de toda e qualquer inconsistência encontrada em alguma funcionalidade nos programas lgpd do logix;
Melhorias referentes ao LGPD no logix, serão analisadas e verificado o impacto e relevância, antes de serem implementadas;
Configurações de Servidor de aplicação do Logix;
Configurações em parâmetros nos programas do logix;
Configuração do arquivo YAML do SMARTLINK-CLIENT no servidor de hospedagem.

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title	O que ela NÃO FAZ?

Apoio sobre assuntos relacionados à ferramenta TPD;
Configurações na ferramenta TPD;
Manutenção e melhorias na ferramenta TPD;
Configurações na ferramenta SmartLink-Server;
Manutenção e melhorias na ferramenta SmartLink;

Guia de configurações no produto

Tendo em vista que os pré-requisitos supracitados foram cumpridos e com base na versão de suporte do Logix, temos a seguir:

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Na aplicação destes pacotes (versão de suporte ao LGPD) automaticamente já estão inclusos os conversores de tabelas necessários das tabelas LOG_PRIVATE_xxx e JOB_xxx, bem como os respectivos XMLs destas tabelas e também dos formulários:
- LOG10001, log10002, log10003 e log10004;
- assim como a atualização do programa JOB0003 que foi ajustado para Registro de tratamento de dados;

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title	Clique aqui para saber a lista de conversores necessários...

Lista de conversores necessários:

CONVERSOR	DESCRIÇÃO
`frw00022.cnv`	Alteração das tabela: `lgpd_attribute` e `lgpd_process_attribute`;
`men00147.cnv`	Alteração da tabela `log_private_process_audit;`
`men00146.cnv`	Alteração das tabelas: `log_private_job_main`, `log_private_job_main_param`, `log_private_job_error`, `log_private_job_logs` e `log_private_data_audit;`
`men00145.cnv`	Alteração do tamanho da coluna `val_parametro` da tabela `log_val_parametro` para char(100). Situação identificada ao criar parâmetros para atender LGPD na comunicação com o Smartlink Client (parâmetros com prefixo tpd_);
`men00144.cnv`	Alteração das tabelas: `log_private_data_audit` e `log_private_attribute_audit`;
`men00142.cnv`	Alteração da tabela `log_private_mapping_table`;
`men00141.cnv`	Alteração das tabelas: `log_private_allows_anonymize`, `log_private_mapping_attribute`, `log_private_classif_attribute` e `log_private_attribute`;
`men00139.cnv`	Alteração das tabelas: `log_private_attribute`, `log_private_classif_attribute` e `log_private_process_attribute`;
`men00137.cnv`	Alteração das tabelas: `log_private_process_attribute` e `log_private_process_audit`;
`men00136.cnv`	Alteração das tabelas: `log_private_attribute`, `log_private_classif_attribute` e `log_private_process_attribute`;
`job00003.cnv`	Alteração das tabelas: `job_gatilho_tarefa`, `job_registro_execucao`, `job_gatilho_tarefa_parametros`, `job_execucao_parametros` e `job_gatilho.`

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Importar o conversor de parâmetros de Privacidade de Dados que, teoricamente, já é aplicado automaticamente na atualização de pacote Logix;
Será preciso também liberar a permissão de acesso a estes parâmetros via opção de permissão de acesso no programa LOG00086 (opção Níveis de acesso).

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title	Clique aqui para saber a lista de parâmetros necessários...

Caso já não tenha sido importado o arquivo CNV na base, é necessário fazer esse processo:
1. Obter o arquivo cnv frw00023.cnv e disponibilizar o mesmo no diretório onde o programa log00086 acessa os conversores;
2. Acessar o programa log00086 (Administração Parâmetros Logix);
3. Na opção do menu Processamentos conversores informar o diretório onde está conversor frw00023.cnv;
4. Após o arquivo ser listado na Grid, selecionar ele e salvar;
5. Em seguida executar o processamento no Botão PROCESSSAR;
6. Também é necessário dar permissão para que o usuário possa acessar os novos parâmetros;
7. Acessar a opção Níveis de Acesso, pesquisar pelo usuário que terá permissão;
8. Modificar o registro e na lista apresentada na Grip, verificar que Adminstração Logix está com Permissão PARCIAL, mudar para TOTAL;
9. Se acessar o ícone Zoom ao lado poderá verificar que existe Controle Geral , nessa opção tem outro ZOOM , ao acessá-lo é possível ver a Rotina Smart Link - TPC;
10. Salvar a alteração;
11. Ir até Manutenção Parâmetros, abrir a Árvore Administração Logix - Controle Geral e será apresentada a Rotina Smart Link - TPD, dentro da rotinha estão os novos Parâmetros.
Caso o conversor já tenha sido processado na base basta seguir o passo 11.

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Importar o arquivo private_data.mzp existente no pacote de atualização Logix via LOG10005 (opção importação de dados), que consiste na lista de dados protegidos já pré-cadastrados como sugestão da Totvs para o Produto Logix.

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Executar o botão de auditoria do LOG10000 para ativar os gatilhos (triggers) das tabelas atuais já previstas no cadastro de dados protegidos importados.
Lembrando que esta ação precisa ser executada quando houver permissão de acesso no banco de dados para registro das triggers, ou seja, o sistema não poderá estar em uso pelos usuários.
Após isso, os registros de auditoria de dados já passarão a ser gerados para alimentar as informações necessárias para opção de registro de tratamento de dados do TPD.

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Configurar e ativar o Agendador de Tarefas Logix, para que na execução de requisições do TPD que sejam processadas pelo Logix utilizando os JOBs do agendador de tarefas e, estas possam ser devidamente executadas para que as requisições sejam processadas e retornadas para o TPD.
Lembrando que este serviço sempre deverá estar no ar a partir do momento em que o TPD x LOGIX já estiver disponível para uso.

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Configurar AppServer Logix REST para receber as requisições do TPD.

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title	Acesse aqui para ver sobre REST Logix...

Incluir Página

	LGX - Comunicação REST
	LGX - Comunicação REST

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Configurar parâmetros relacionados a Privacidade de Dados no Logix no programa LOG00086.

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title	Clique aqui para saber a lista de parâmetros necessários...

Parâmetro	Descrição
Client Id	Código único que identificará o produto utilizando a credencial, ou seja, o produto que utiliza o Smart link para comunicação com o TPD (TOTVS Privacidade de Dados).
Client Secret	Senha que autenticará o produto que estiver usando a credencial. Obs: Esta informação não deve ser compartilhada, sob o risco de terceiros terem acesso ao TOTVS Privacidade de Dados sem o seu conhecimento.
URL de conexão com o Smart Link	Definição da URL para realizar a conexão com o Smart Link. Exemplo: http://meu_server:8888 Em que: meu_server = Host de comunicação com o Smart Link e 8888 = Porta de comunicação com o Smart Link.
URL do RAC	Deve ser informado a URL do RAC. É necessário informar o tipo do ambiente, após o nome do Tenant. O ambiente pode ser DEV, STAGING ou PROD. Exemplos: https://<tenant>.<environment>.totvs.app/totvs.rac/connect/token Em que: tenant = nome do tenant utilizado environment = informar o tipo de ambiente (dev ou staging) Obs: Quando o ambiente for PROD (produção) não precisa ser informado na URL
Host do protocolo GRPC	No Smart Link Client é utilizado o protocolo GRPC. Deve ser informado o HOST utilizado para a comunicação com o GRPC. É preciso informar o tipo de ambiente, que pode ser DEV, STAGING ou PROD. Exemplos: link.dev.totvs.app link.staging.totvs.app link.prod.totvs.app
Porta do servidor para protocolo GRPC	Porta do servidor para utilização no protocolo GRPC. Por padrão utiliza-se a porta 443.
Identificador do Tenant	Identificador do Tenant utilizado. Quando o Smart Link Client atende apenas um determinado tenant, é necessário criar e configurar um CLIENT (e SECRET).
Protocolo seguro (HTTPS)?	Deve ser Informado se o protocolo é seguro, ou seja, se é HTTPS. Por padrão é definido como 'SIM'. Obs: O protocolo deve seguir a configuração do servidor (http ou https)
Subscrição Anonimização de Dados Pessoais	Deve ser informado se a Anonimização de Dados Pessoais está ativa.
Subscrição Consulta de Registro de Tratamento de Dados Pessoais	Deve ser informado se a Consulta de Registros de Tratamento de Dados Pessoais está ativa.
Subscrição Consulta de Dados Pessoais	Deve ser informado se a Consulta de dados pessoais está ativa.

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Instalar e configurar o Smartlink Client com base nos dados do TPD e Rest Logix já disponíveis para comunicação e, realizar os testes de comunicação do SmartlinkClient X TPD e SmartlinkClient X Logix:

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title	Configurando Integração com o TOTVS Privacidade de Dados...

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	LGX - Configurando Integração com o TOTVS Privacidade de Dados
	LGX - Configurando Integração com o TOTVS Privacidade de Dados

Datasul

Insira aqui as informações pertinentes a Datasul.

Logix

Insira aqui as informações pertinentes ao Logix.

Protheus

Insira aqui as informações pertinentes ao Protheus.

RM

Insira aqui as informações pertinentes ao RM.

Instalação/Atualização

Este tópico tem por objetivo orientar a instalação da integração, visando o seu funcionamento completo. Instalação de produtos ou ferramentas necessárias podem referenciar outros documentos existentes, desde que estejam disponíveis no repositório de documentação da TOTVS ou sejam enviados junto com o documento da integração em si. As informações mínimas necessárias para teste tópico são:

Procedimentos que devem ser observados quando um dos produtos for atualizado.
Configuração necessária que deve ser realizada em arquivos de configuração ou programas de parâmetros etc.
Arquivos diversos que devem ser mantidos em determinados locais para o funcionamento da integração, exemplo: xml, xsd.
Atualizações necessárias em banco de dados ou instruções para que elas sejam feitas.
Processos, módulos ou programas que precisam ser instalados ou atualizados. Deve ser definida a versão mínima necessária dos programas envolvidos.
Ferramentas, servidores ou serviços que precisam ser disponibilizados e configurados, o que pode gerar necessidade de novo hardware ou aumento de capacidade. Exemplo: serviço de WebService.
Instruções para habilitar a comunicação da ferramenta EAI entre as partes, quais rotas devem ser definidas ou como as transações devem ser habilitadas.

Observação: evite o uso de Prints de telas, facilitando, assim, o trabalho de tradução e versionamento deste documento.

Datasul

Insira aqui as informações pertinentes a Datasul.

Logix

Insira aqui as informações pertinentes ao Logix.

Protheus

Insira aqui as informações pertinentes ao Protheus.

RM

Insira aqui as informações pertinentes ao RM.

Controle de Versão

O grupo TOTVS, representado por suas marcas, irá administrar as demandas de evolução dos layouts e demais ajustes, acordando junto aos solicitantes o prazo de liberação de release.

Todas as evoluções programadas deverão ser discutidas e aprovadas pelas marcas antes do início do desenvolvimento e somente serão desenvolvidas em caso de concordância das marcas e alinhamento com as diretivas definidas pelo Comitê de Integração TOTVS.

Suporte

O suporte aos recursos da Integração será de responsabilidade de todas as linhas, sendo assim as equipes de suporte dos produtos RM Conector e Backoffice Protheus estarão aptas a fazer a primeira análise e, quando necessário, repassar para a equipe mais adequada em cada caso.

Observação: Este modelo de suporte está sendo revisado pela TOTVS.

Transações/Entidades/Mensagens únicas

Apresente quais as transações/entidades que são trocadas e quem envia a informação para quem. Pode (e recomenda-se) ter um diagrama, uma tabela ou afins que apresente este fluxo.

Relacione quais são as mensagem únicas (TOTVSMessage) utilizadas e qual o seu relacionamento com as entidades já existentes do ERPs envolvidos.

Exemplos:

Método	ID	Descrição	Origem	Destino	XSD (versões podem variar)
Cadastros	01	Cliente/Fornecedor	RM	Protheus	CustomerVendor_1_000.xsd
	02	Moeda	RM	Protheus	Currency_1_000.xsd
	03	Unidade de Medida	RM	Protheus	UnitOfMeasure_1_000.xsd
	04	Produto	RM	Protheus	Item_?_000.xsd
	05	Centro de Custo	RM	Protheus	CostCenter_1_000.xsd
	06	Ativos	RM	Protheus	NOVA, Ativo fixo
	07	Funcionários	RM	Protheus	Employee_1_000.xsd
	08	Projeto	RM	Protheus	Project_1_000.xsd
	09	Obra	RM	Protheus	SubProject_1_000.xsd
	10	Tarefa	RM	Protheus	TaskProject_1_000.xsd
	11	Meio de Pagamento	RM	Protheus	?????.xsd
	12	Condições de pagamento	RM	Protheus	PaymentCondition_1_000.xsd
	13	Coligada* * implementado, mas o Protheus não vai enviar, estamos avaliando alternativa para preencher o de/para	RM	Protheus	Company_1_000.xsd
	14	Filial* * implementado, mas o Protheus não vai enviar, estamos avaliando alternativa para preencher o de/para	RM	Protheus	Branch_2_000.xsd
Processos	15	Solicitações (compras/armazém)	Protheus	RM	Request_1_000.xsd
	16	Cancelar movimento (solicitação, OS, etc)	Protheus	RM	CancelRequest_1_000.xsd
	17	Cancelar movimento (solicitação, OS, etc)	RM	Protheus	CancelRequest_1_000.xsd
	18	Baixa de estoque	Protheus	RM	Request_1_000.xsd
	19	Baixa de estoque	RM	Protheus	Request_1_000.xsd
	20	Consulta Saldo	Protheus	RM
	21	Apropriação de custos			Request _1_000.xsd
	22	Geração de OS
	23	Consulta de OS
	24	Ampliação patrimonial

Fluxo das Informações

Para cada fluxo de informação descreva, se necessário, alterações de comportamento que o respectivo produto irá sofrer. Por exemplo: quando o Logix recebe o PEDIDO de OUTRO ERP, este pedido não poderá ser alterado no Logix.

Liste quais as entidades integradas e como é o mapeamento entre as diferentes estruturas. Por exemplo: Classe no sistema A vira categoria no sistema B, o campo X é refletido no campo Y etc.

Liste quais transações/operações a integração fará com as entidades relacionadas. Exemplo: Insert de PEDIDO, Insert, update de ITEM, buscar saldo em estoque do ITEM no dia X ou buscar dados do FUNCIONÁRIO.

Cadastros

Descreva características gerais do fluxo de informações e que serão comuns para este tipo de entidade. Características particulares para cada entidade deverão ser citadas em tópicos específicos de cada entidade.

Sempre que existir (a sugestão é sempre criar) e for agregador ao documento acrescentar aqui os diagramas/imagens ou até mesmo colocar tais diagramas diretamente na especificação dos processos

Em seguida faça uma descrição para cada um dos fluxos para cada entidade

<Transação/Entidade>

Identificador da Mensagem: <mensagem>

Versão: <versão>

Módulo <marca 1>: <BackOffice – Gestão xxxxxxx>

Módulo <marca 2>: <SIGAXXX>

Tipo de Envio: <Assíncrona/Síncrona>

Mensagem Padrão	PROTHEUS		RM
Mensagem Padrão	Tabela	Campo	Tabela	Campo
Code	CTO990	CTO_SIMB	GMOEDA	SIMBOLO *
Description	CTO990	CTO_DESC	GMOEDA	DESCRICAO
Symbol	CTO990	CTO_SIMB	GMOEDA	SIMBOLO

Notas:

Observações sobre comportamento desta mensagem ou dos processos envolvidos nela/para ela

A seguir descrever as variações, particularidades da mensagem e processos (integração) de acordo com cada marca

Limitações/Restrições

Descreva limitações e restrições para a integração que está sendo descrita.

Processos

Descreva características gerais do fluxo de informações e que serão comuns para este tipo de entidade. Características particulares para cada entidade deverão ser citadas em tópicos específicos de cada entidade.

Sempre que existir (a sugestão é sempre criar) e for agregador ao documento acrescentar aqui os diagramas/imagens ou até mesmo colocar tais diagramas diretamente na especificação dos processos

Em seguida faça uma descrição para cada um dos fluxos para cada entidade

<Transação/Processo>

Tipo de Fluxo: Protheus -> RM

Mensagem: Request_1_000

Versão: 1.000

Descrição de todo o comportamento e funcionamento do processo. Breve contexto, origem, regras, integração (geração da mensagem, envio, recebimento no destino), o quê supostamente irá ocorrer no destino, retorno, impacto, consequências, o que foi afetado, como conferir, validar, etc o retorno.

Acrescentar um diagrama do processo.

A seguir descrever as variações, particularidades da mensagem e processos (desta integração) de acordo com cada marca

Notas:

Observações sobre comportamento desta mensagem ou dos processos envolvidos nela/para ela

Limitações/Restrições

Descreva limitações e restrições para a integração que está sendo descrita.

Limitações / Restrições Gerais

Descreva limitações e restrições para cada fluxo descrito no tópico anterior. Exemplo:

ERP1 envia ITEM cadastrado para o ERP2

ERP1 somente enviará o ITEM se este estiver em uma das famílias cadastradas no parâmetro FAMILIA_INTEGRACAO.

Se o tipo de valorização do estoque for FIFO.

ERP2 envia PEDIDO cadastrado para o ERP1

O pedido recebido no ERP1 vindo do ERP2 estará bloqueado para alteração.

Como fazer (opcional)

Descreva os passos que viabilizem a integração.

Exemplo:

Os passos para viabilizar a integração são:

No Logix ou no Protheus efetue o cadastro das seguintes informações: Clientes, fornecedores, transportadores, cidades, cotação de moeda e unidades de medida.
No Logix cadastrar um novo depositante e efetuar toda a parametrização necessária para a operação de WMS.
No Logix cadastrar um novo produto que seja controlado pelo WMS, para o depositante cadastrado anteriormente.
No Logix efetuar um processo de recebimento para o produto cadastrado anteriormente, utilizando uma nota fiscal provisória (tipo “A”).
No Protheus consultar a nota fiscal de recebimento que foi registrada no Logix, validando as informações recebidas.
No Logix efetuar um processamento de regularização fiscal, efetuando a cobertura dos produtos recebidos anteriormente.
No Protheus verificar se foi efetuado corretamente o relacionamento entre os dois documentos.
No Logix efetuar um processo de expedição para o novo produto cadastrado, até o momento do envio da mensagem de integração de pedido de venda.
No Protheus efetuar o faturamento do pedido de venda recebido.
No Protheus verificar se a nota fiscal gerada contém todas as informações necessárias para o segmento de operador logístico (armazém geral).
No Protheus efetuar a escrituração fiscal das notas fiscais, verificando se as regras da legislação deste segmento foram respeitadas.
No Logix é possível consultar o número do pedido de venda gerado para as notas fiscais de retorno simbólico e conta/ordem no programa WMS6333 (Consulta de Documentos). Para os processos de faturamento de serviço o número do pedido está disponível no programa WMS6411 (Movimentos a Faturar).

Situações comuns (opcional)

Descreva situações problemáticas comuns que podem ocorrer durante o funcionamento da integração e como solucioná-los. Neste ponto também é importante dar instruções de como reconhecer e investigar problemas que podem vir a ocorrer durante a integração. Se houver, apresente tabelas de códigos e descrições de erros que a integração poderá apresentar.

Este tópico possivelmente será alimentado com as experiências durante o desenvolvimento da integração e poderá ser realimentado durante o uso da integração no cliente.

Exemplo 1:

Tratamento de erros de integração (Produto A)

Erro	Mensagem	Solução
Código do erro	Mensagem exibida	Ação a ser tomada para resolução do erro.

Tratamento de erros de integração (Produto B)

Erro	Mensagem	Solução
Código do erro	Mensagem exibida	Ação a ser tomada para resolução do erro.

Exemplo 2:

Quando uma mensagem é enviada do Logix para o Protheus, podem ocorrer situações em que o WebService não estará totalmente funcional. Nestes casos uma mensagem de erro genérica irá aparecer na tela:

Exemplo:

Erro ao enviar a mensagem de Cidade via Integração

Se o arquivo de log for analisado, poderemos ver a falha na comunicação com o sistema destino:

-------------------------------------------------------------------------------

WSCERR044 / Não foi possível POST : URL http://172.16.31.57:8011/ws/FWWSEAI.apw

ADVPL WSDL Client 1.080707 / tst on 20120315 08:49:51

-------------------------------------------------------------------------------

Para resolver este problema, verifique as configurações do sistema de destino, analisando o funcionamento do servidor utilizado para esta comunicação e a habilitação do endereço do WebService.

Checklist de suporte da aplicação

Crie um check-list de verificação de alguns pontos importantes para o funcionamento e atendimento da integração.

Instalação/Configuração

Relacione itens de verificação para garantir que a integração está corretamente instalada e configurada. Isto não pode ser uma cópia do procedimento de instalação/configuração, mas verificações pontuais que podem remeter aos itens da instalação.

Checklist de Verificações:

Relacione itens de verificações para que o atendente possa:

Identificar o funcionamento da integração;
Identificar a ocorrências de problemas;
Coletar evidências do mau funcionamento relatado pelo cliente;
Realizar possíveis ajustes na integração quanto à configuração ou negócio.

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Versões comparadas

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Nova versão 15

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Sistemas Envolvidos

Pré-Requisitos

Escopo

Guia de configurações no produto

Datasul

Logix

Protheus

RM

Instalação/Atualização

Datasul

Logix

Protheus

RM

Controle de Versão

Suporte

Transações/Entidades/Mensagens únicas

Fluxo das Informações

Cadastros

Processos

Limitações / Restrições Gerais

Como fazer (opcional)

Situações comuns (opcional)

Checklist de suporte da aplicação

Anexos