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CONTEÚDO

  1. Visão Geral
  2. Exemplo de utilização
  3. Tela PLSA360
    1. Outras Ações / Ações relacionadas
  4. Tela PLSA360
    1. Principais Campos e Parâmetros
  5. Tabelas utilizadas


01. VISÃO GERAL

Esta ação tem como finalidade retornar as Rede de Atendimento que estão bloqueadas por motivo de suspenção, com o intuito de trazer uma data de previsão de retorno para que a operadora possa entrar em contato com o prestador para confirmar o retorno ao atendimento. 

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Procedimento para Utilização 

Este chamado ira criar um Sinalizador/Alerta para o envio do e-mail com o relatório.

...

O relatório também funciona ao utilizar a função de schedule do ERP Protheus normalmente. http://tdn.totvs.com/display/framework/Schedule+Protheus


03. TELA PLSA360

Outras Ações / Ações relacionadas

AçãoDescrição
PesquisarFiltro de pesquisa de acordo com a descrição ou código de lançamento.
ExcluirExclusão do registro.
(des) bloquearBloqueia ou desbloqueia a RDA por determinado período ou permanentemente.
ComplementoDados complementares e regras de negócio da rede de atendimento. Abaixo iremos explicar o que cada pasta realiza no sistema.
Valor ProduçãoNesta opção podemos emitir uma prévia do que será pago a rede atendimento.
LegendaMostra a legenda dos status de cada protocolo.
Contrato CRMFaz a relação do contrato coma entidade.
Contrato/AditivoIndica os documentos do contrato aditivo.
Exceção de Pagamento U.S Faz a exceção de cobrança.
Informar Substituto RDAInforma o substituto do cadastro RDA.
ConhecimentoOpção de anexar um arquivo desejável.
Especialidade x Cadastro relacionadosEspecifica o tipo de cadastro.
Imprimir BrowseImpressão da listagem do Browse.

04. TELA PLSA360

Principais Campos e Parâmetros

...

Card documentos
InformacaoUse esse box para destacar informações relevantes e/ou de destaque.
TituloIMPORTANTE!


05. TABELAS UTILIZADAS

  • BC4 - Redes de Atendimento Fluxo    



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