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Painel

Crédito

Permite a análise da situação financeira e a possibilidade de alteração do Limite de Crédito atual.

Neste exemplo a aba Títulos contribui para o conhecimento dos títulos em Aberto/Quitados.

Imagem 5 - Situação Financeira

Alterar Limite de Créditos de Clientes

Para realizar a alteração é importante destacar que:

Nota

Se o Parâmetro Geral Altera limite de crédito mediante justificativa estiver marcado, deverá ser informada uma justificativa para o resultado da alteração do limite de crédito.

Para cadastrar as justificativas acesse o módulo Supervisor Financeiro > Cadastros > Limite de Crédito > 

Tooltip
linkHrefURLhttps://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/1500012603061-Varejo-Supermercados-Supervisor-Cadastro-de-Justificativa-para-alterar-limite-de-cr%C3%A9dito
appendIconKein Icon
linkTextJustificativa.

Clique aqui e acesse a documentação.


Para Vincular a Justificativa ao Resultado, acesse o módulo Supervisor Financeiro > Cadastros > Limite de Crédito > 

Tooltip
linkHrefURLhttps://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/5327144980503/preview/eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6NTMyNzE0NDk4MDUwMywiZXhwIjoxNjQ5NDQ5NTYwfQ.twsdXyCx8UGl-IlkdDi_06UGKynhwkdE8pCx4R-Th-k
appendIconKein Icon
linkTextResultado.

Clique aqui e acesse a documentação.

Informações

Por meio do processo de fechamento financeiro, é possível programar o limite de crédito de clientes em um percentual previamente definido e com base na análise de um período determinado, com possibilidade de aplicação de indicadores.

Acesse o módulo Supervisor Financeiro > Parâmetros > Parâmetros do Fechamento - Aba Limite de Crédito

Tooltip
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iconColor#FF9248

Ao marcar o parâmetro Aumentar __% o limite de crédito de clientes com base na análise de um período de __ dias é possível definir a porcentagem de aumento do limite de crédito apenas de clientes (Redes e clientes que participam de redes não terão o limite alterado) com base na análise de um período (em dias) e com a possibilidade de aplicação dos seguintes indicadores:


  • Inadimplência de até __%:  Porcentagem calculada verificando a quantidade de títulos em atraso (usando como base a data programada) em relação a quantidade de títulos no período informado. Para os títulos quitados, será comparada a data de quitação com a data programada. Serão verificados títulos a partir da data anterior a execução do fechamento financeiro.
  • Atraso médio dos títulos inferior a __ dias: Será verificado dentro do período estabelecido a quantidade de dias que os títulos estão em atraso calculando a média (soma de dias em atraso / quantidade de títulos em atraso).
  • Cliente cadastrado há mais de __ meses: Verificará a data de inclusão dos clientes, e apenas aumentará o limite de crédito dos clientes incluídos no período definido.
  • Cliente deve ter ao menos __ compra(s) no mês: Caso informado, a rotina verificará se o cliente teve pelo menos o número de compra(s) parametrizado por mês, ou seja, se em algum mês do período não possuir a(s) compra(s) necessárias, o limite não será aumentado.
  • Cliente com status de crédito Liberado: Aumentará o limite de crédito dos clientes que possuem status de crédito Liberado.
  • Não ter tido alteração de limite de crédito no período: Verificará se não houve alteração de limite de crédito (ocorrência financeira

    Tooltip
    appendIconKein Icon
    linkTextUnderlinetrue
    linkText13-ALTERACAO DO LIMITE DE CREDITO

    Supervisor Financeiro > Cadastros > Ocorrência Financeira - FIOCORFINANC.

    Image Added

    ) para o cliente em relação ao período determinado no parâmetro principal.


  • Zerar limite de crédito de clientes que não compram há mais de __ dias: Para as empresas que possuírem mais de uma empresa mãe, será respeitado o parâmetro da empresa de menor número.
  • Reduzir __ % o limite de crédito de clientes que não compram há mais de ___ dias: A data usada para verificação dos dias será a data da última compra ou data do último título ou data da última ocorrência de alteração manual ou eletrônica de limite de crédito (
  • Tooltip
    appendIconKein Icon
    linkTextUnderlinetrue
    linkText13-ALTERACAO DO LIMITE DE CREDITO

    Supervisor Financeiro > Cadastros > Ocorrência Financeira - FIOCORFINANC.

    Image Added

  • ocorrência 13), e ela só será considerada caso for maior do que a data da última alteração de limite de crédito.

    Por exemplo:
    -O parâmetro está como 1 dia e reduzirá 10% o limite de crédito do cliente.
    -Hoje é dia 03/06, a data da última compra foi dia 01/06 e a data da última redução foi dia 30/05.
    -Como 30/05 é menor do que 01/06 e faz mais de 1 dia que o cliente não compra, o limite de crédito dele será reduzido em 10%.


Esse parâmetro utiliza dias corridos, independente de o parâmetro para considerar dias úteis estar marcado ou não.

Clique no botão Limite.

Para realizar a alteração do limite de crédito, informe os campos:

  • Resultado
  • Justificativa

Preencha os campos

  • Novo (limite)
  • Digite uma Observação

Ao final, clique no botão Atualizar - <F4>.

Imagem 6 - Alterar Limite de Crédito


Clique no botão Últimas Alterações de Limite para consultar o histórico de Ocorrências de alteração de limite de crédito. Também serão apresentados os resultados e justificativas.

Imagem 7 - Ocorrências da rede

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Painel
titleColor000000
borderStyledashed
titleBotões Superiores
Deck of Cards
id002
effectTypefade
Card
labelConsulta de Rating
titleClique aqui

Na parte superior, é possível a realizar a Consulta de Rating para identificar alguma classificação de risco que houve durante um período. 

Imagem 16 - Consulta Rating

Card
labelOcorrências
titleClique aqui

Apresenta todas as ocorrências financeiras do título.

Informações

O tipo de Ocorrência é cadastrado na aplicação Supervisor Financeiro > Cadastros > Ocorrência Financeira.

Tooltip
appendIconKein Icon
linkTextUnderlinetrue
linkTextOcorrência Financeira - FIOCORFINANC.

Image Added

Imagem 17 - Ocorrências

Card
labelLancto Ocor.
titleClique aqui

Clique no botão para abrir a tela de Lançamento de Ocorrências

Imagem 18 - Lançamento de Ocorrências


No campo Ocorrência (Financeira), selecione o tipo. Observe os pontos relativos à situação do cliente.

Informe a Observação sobre a ocorrência.

Clique no botão Incluir - <F3>.

Imagem 19 - Incluir Ocorrências

Card
labelCobranças
titleClique Aqui

Clique no botão Cobrança para saber se houve tentativas de ações de cobrança vinculadas ao título/pessoa.

As informações desta tela são provenientes do processo de cobrança, encontrada no módulo Supervisor Financeiro > Agenda de Cobrança e Módulo Operador Financeiro > Cobrança.

Imagem 20 - Cobranças Realizadas a Clientes

Composition Setup
deck.tab.inactive.background = #fcfcfc
deck.tab.active.background = #FF9900

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