As solicitações que possuírem o status (TQB_SOLUCA) ="A - Atendimento" serão apresentadas nesta seção, com os seguintes campos disponíveis em tela: | Campo | Descrição |
|---|
| Legenda |  S.S. de Melhoria (TQB_TPSERV = 2)
 S.S. de Incidente (TQB_TPSERV = 1)
| | Solicitação (TQB_SOLICI) | Código da solicitação de serviço. | | Tipo Solicit. (TQB_TIPOSS) | Tipo da solicitação. Podendo ser: B - bens; L - localizações. | | Bem/Localiz. (TQB_CODBEM) | Código do bem ou localização. | | Desc.Bem/Loc | Nome do bem ou localização. | | Nome C. Custo (TQB_NOMCUS) | Nome do centro de custo do bem ou localização. | | Dt. Abertura (TQB_DTABER) | Data de abertura da solicitação. | | Hr. Abertura (TQB_HOABER) | Hora de abertura da solicitação. | | Tipo Serviço (TQB_CDSERV) | Código do serviço da solicitação. | | Ordem Servic (TQB_ORDEM) | Código da O.S. relacionada, se houver. | | Nome Solicit (TQB_NMSOLI) | Nome do solicitante da S.S., campo preenchido automaticamente com base no usuário logado no sistema no momento de abertura da solicitação. | | Prioridade (TQB_PRIORI) | Define o nível de prioridade da S.S., podendo ser: 1 - Alta; 2 - Média; 3 - Baixa. | | Tipo Solicit (TQB_TPSERV) | Tipo da solicitação, podendo ser: 1 - Incidente. 2 - Melhoria. |
Acima das solicitações existe uma opção de busca que permite encontrar S.S. por determinados códigos, como código do bem, código da S.S., do centro de custo, solicitante e etc. No menu lateral esquerdo, existem as seguintes opções: | Opção | Descrição |
|---|
 Image Added Filtro
| Permite filtrar as S.S. em tela em: - Mostrar todas as S.S. abertas
- Mostrar todas as S.S. abertas nos últimos 10 dias
- Mostrar todas as S.S. abertas nos últimos 30 dias
|  Image Added Imprimir
| Impressão das S.S. selecionadas em tela. |  Image Added Histórico da S.S.
| Histórico de todas as S.S. abertas para aquele bem. |  Image Added Cancelamento da S.S.
| Permite efetuar o cancelamento da Solicitação. |  Image Added Legenda
| Melhoria Incidente |
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