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Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

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  • Informar as embalagens que estão sendo retornadas, para que o acúmulo de benefícios seja realizado no sistema SOMA;
  • Cadastrar ou consultar um cliente no sistema SOMA;
  • Realizar o resgate de desconto na venda;
  • Resgatar a pontuação da Bonificação;


ÍNDICE

Índice


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1. Configurar dados para utilização da logística reversa

Através do (TVFR) Live, no parâmetros da unidade de negócio, deve ser possível que a loja realize a configuração do "Logística Reversa”

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Dica

O conteúdo dos parâmetros é disponibilizado pela SOMA e pode ser solicitado através do cliente.

2. Criando a loja na API SOMA

Após todos os parâmetros configurados acima , será possível realizar a comunicação com a API da SOMA para solicitação do IdOperator e AuthToken, que são necessários para identificação da loja em todo o processo de logística reversa.

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Abaixo abertura do PDV realizando a comunicação com a API SOMA:


3. Cadastro de cliente na API da Soma

Após todos os parâmetros configurados o PDV ira habilitar as novas funcionalidades da logística reversa, que estará disponível na tela detalhes do cliente

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Aviso
titleFalha de comunicação com a API da Soma

Caso ocorra falha de comunicação com a API da soma, o PDV irá apresentar a mensagem de alerta ao usuário e o processo para devolução de embalagem não será acionado.


4. Devolução de embalagem


Para utilizar a funcionalidade devolução de embalagem é necessário realizar a consulta do cliente no PDV informando o CPF na tela do Carrinho ou através do menu lateral > Consultar clientes

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Exemplo processo de Devolução de embalagem

4. Devolução de embalagem

Para utilizar a funcionalidade resgate de brinde é necessário realizar a consulta do cliente no PDV informando o CPF na tela do Carrinho ou através do menu lateral > Consultar clientes

Na tela de dados do cliente, será exibido uma nova guia "Recompensas" que ao ser acessada, será exibido a lista com o brinde se disponível para o cliente.

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Ao clicar em "resgatar", será exibido a mensagem de confirmação de resgate do brinde.
Ao confirmar será exibido as mensagens de andamento do resgate, em seguida será atualizado a lista de recompensas disponíveis.


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Pré Requisitos

Produto

Versão

TOTVS PDV Omnishop3.1.1417.0
TOTVS Franquias e Redes - Retaguarda6.5.62.0
TOTVS Varejo Franquias e Rede2022.6.2.0

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