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Através da rotina de  Distribuição de S.S.  além além de aprovar a solicitação direcionando-a a um executante e definindo sua prioridade, também é possível gerar Ordens de Serviço (caso necessário) relacionada à Solicitação de Serviço. Através dessa opção de distribuição, são apresentadas opções de alteração de S.S., questionário de sintomas, detalhes da S.S., informações do solicitante e banco de conhecimento. Além disso, é possível direcionar a S.S. para uma equipe da manutenção, a um atendente ou terceiro, com a opção de visualizar a carga de atendimento de cada um deles.

É possível gerar múltiplas ordens de serviço (MV_NGMULOS - S) e também ordens de serviço do tipo preventiva relacionadas à uma solicitação de serviço (MV_NGSSPRE).

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