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02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Caminho

AcruxMonitor > Cadastros > Regras de Negócios > Manutenção de Pontuações

Pré-requisitos e Instruções

Ter um cliente cadastrado no ERP.

Ter acesso ao AcruxMonitor.

Ter a regra de pontuação configurada no PDV.

Passo a Passo

1) CRIANDO UMA PONTUAÇÃO POR FAMÍLIA E CLIENTE;
ACRUXMONITOR > CADASTROS > REGRAS DE NEGÓCIOS > MANUTENÇÃO DE PONTUAÇÕES:

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Imagem 1 - Menu pontuação

Definir um nome para sua regra e escolher o tipo “Produto”;

#dica: A regra de pontuação do tipo “Produto” significa que o cliente irá pontuar quando comprar produtos que estão definidos na regra. Nesse caso serão produtos de determinadas famílias exclusivas paras clientes;

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Imagem 2 - Descrição

Definir a quantidade de dias de validade ou data de validade para os pontos;

#dica: Esses parâmetros define por quanto tempo os pontos adquiridos em compras serão válidos, uma vez que vencidos esses pontos serão expirados. Não é permitido utilizar os dois parâmetros ao mesmo tempo;

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Imagem 3 - Data validade

Definir pontuação decimal;

#dica: O parâmetro permite decimal indica se o poderá gerar pontuações “quebradas”, exemplo, se for definido que o cliente irá ganhar 1 ponto a cada produto e se esse produto é pesável, comprando 1,5 quilos ira gerar 1,5 pontos;

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Imagem 4 - Decimal

Definir pontuação extra e % extra aniversariante;

#dica: O parâmetro de pontuação extra, permite que crie mais de uma regra de pontuação e toda vez que o cliente pontuar na regra de combo, ganhará pontos extras. O percentual extra aniversariante permite gerar pontos extras quando for aniversário do cliente;

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Imagem 5 - Percentual extra

Definir um período de validade para a regra;

#dica: O período servirá para definir quando entra em vigor a regra e quando termina. Poderá adicionar vários períodos para a mesma regra;

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Imagem 6 - Período regra

Ativando a regra para empresa;

#dica: Deve ser ativada a regra para a empresa que irá trabalhar com recurso de pontuação. Poderá ativar a mesma regra para várias empresas, sem necessidade de cadastrar uma regra para cada;

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Imagem 7 - Empresa

Ativando a regra para segmento;

#dica: Deve ser ativada a regra para o segmento da empresa. Poderá ativar a mesma regra para vários segmentos;

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Imagem 8 - Segmento

Adicionar família;

#dica: Deve ser adicionado a família, quantidade e quantidade de pontos que os produtos da família valerá. Poderá adicionar várias família dentro da mesma regra;

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Imagem 9 - Aba família

Adicionar clientes;

#dica: Poderá adicionar quantos clientes desejar. Somente esses clientes serão pontuados quando comprarem os produtos dos fornecedores indicados na regra e se identificarem no PDV. Clique aqui e  e veja como cadastrar um cliente;

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Imagem 10 - Aba cliente

Ao finalizar o preenchimento de todos os campos, marque o parâmetro “Ativo” e clique no botão salvar e será adicionado uma código para a regra;

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Imagem 11 - Salvar

2) PARAMETRIZANDO O PDV PARA TRABALHAR COM PONTUAÇÃO;
ACRUXMONITOR > CONFIGURAÇÕES > CONFIGURAÇÕES DE PDVS > REGRAS DE NEGÓCIOS> PONTUAÇÕES:

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Imagem 12 - Menu configurações

Ativando pontuação;

#dica: Clique aqui para  para ver o todos os parâmetro referente a pontuação;

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Imagem 13 - Ativar parâmetro

Clique no botão “Salvar”;

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Imagem 14 - Salvar


3) ENVIANDO CONFIGURAÇÕES PARA OS PDVS;
ACRUXMONITOR > COMUNICAÇÕES> COMANDOS PARA PDVS > ENVIAR CONFIGURAÇÃO PARA PDV:

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Imagem 15 - Menu comunicações

Marcar a loja ou PDV que deseja  e enviar as configurações;

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Imagem 16 - PDVs seleionados

4) FUNCIONAMENTO DO RECURSO NO PDV;

Identificação do cliente para pontuação poder ser realizada pelo CPF, CNPJ ou pelo código da pessoa;

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Imagem 17 - Identificação do cliente

Após identificação, caso a compra do cliente contenha produtos da família e o cliente seja vinculado a regra, será aplicado os pontos;

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Imagem 18 - Verificando pontos

5) CONSULTANDO PONTUAÇÃO;
ACRUXMONITOR > CADASTROS > REGRAS DE NEGÓCIOS > PONTUAÇÕES > PONTUAÇÕES POR PESSOA:

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Imagem 19 - Menu pontuações

Informar código da pessoa;

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Imagem 20 - Código cliente

Caso não saiba o código do cliente poderá pesquisar pelo CPF/CNPJ ou Nome Razão;

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Imagem 21 - Pesquisar cliente

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Imagem 22 - Nome cliente

Após pesquisa do cliente será exibido seus pontos;

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Imagem 23 - Pontos cliente

#dica: Clique aqui e  e veja o artigo completo sobre Pontuações por Pessoa;

03. TELA Pontuação por família e cliente

Outras Ações / Ações relacionadas

AçãoDescrição
Cadastro de pessoas – AcruxPDVCadastro do cliente que  utilizara a regra

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