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Validações no Mingle (Somente para conexões via Mingle):
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1. Verificar se endpoint de Api está correto no Host do Totvs Mingle
Ao configurar Host no mingle deverá checar se o endpoint está configurado conforme:
Para releases a partir da versão 12.1.34 - ou patches 12.1.33.5, 12.1.32.11, 12.1.31.16:
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http://<endereço do servidor>:<porta>/api
Para releases anteriores:
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http://<endereço do servidor>:<porta>/dts/datasul-rest/resources/api
Documentos relacionados:
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2. Validar configurações de Host (Mingle)
Acesso em: Configurações > Hosts
Pontos de atenção:
- Protocolo, IP e Porta corretos (Testar o acesso através do navegador).
- Tipo de autenticação (Datasul para o THF em ambientes tomcat).
- Endpoint informado correto (conforme descrito no item 1).
- Status (deve estar Ativo).
- Importante! Endpoint deve ser informado sem iniciar ou terminar com /, exemplo: “api/” o correto é somente “api”.
Exemplo de erros:
Exemplo correto:
Validações no ERP Datasul
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1. Validar broker escalável
Configurar broker escalável por empresa no programa BTB962AA
Documentos relacionados:
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Broker escalável não configurado
2.
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Validar certificado mingle (Somente para conexão via Mingle)
Configurar certificado JWT nas propriedades JWT do ambiente Datasul
- Acessar o ERP Datasul
- Acessar configurações > Propriedades do Sistema > Propriedades Jwt
Obs: Caso as propriedades JWT não apareça para o usuário, é preciso conferir as permissões de acesso ao programa de menu no bas_prog_dtsul (MEN/MEN012AA.r):
3. Bibliotecas duplicadas no ambiente (Somente para ambientes Jboss)
Erro no log do jboss indicando:
REST Service threw exception java.lang.NoSuchMethodError:
org.apache.http.impl.client.DefaultRedirectStrategy
A correção é realizada através da eliminação de bibliotecas duplicadas no ambiente.
Documentos relacionados:
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aplicativo após atualização 12.1.31.16 e 12.1.32.11 - apenas JBoss
Troubleshoot (Erros frequentes)
Erro de usuário e senha incorreto ao logar no App
- Tentar logar com o mesmo usuário diretamente no ERP, caso não consiga, revisar as configurações