Linha RM

Atalhos

Páginas filhas
  • Requerimentos solicitados

Versões comparadas

Versão antiga 14

changes.mady.by.user Marcos Vinicius Miranda de Souza Lima

Gravado em

comparado com

Nova versão 15

changes.mady.by.user Alexandra Moura Fernandes

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Chave

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titleFiltros

O sistema disponibiliza as seguintes opções como filtro:


  • Grupo de atendimento;
  • Número de protocolo;
  • Lista de todos os Dependentes


Informações
titleLista de todos os Dependentes

Esse filtro lista a relação de todos os requerimentos solicitados de todos os seus dependente dependentes do responsável financeiro ou responsável acadêmico ou mãe ou pai, independente do aluno selecionado,  caso o usuário logado seja o próprio aluno, este filtro não será exibido.

Exemplo: No portal fiz o login com o usuário da mãe, essa mãe é vinculada a dois alunos diferentes, então clicando nesse filtro deve aparecer o boleto os requerimentos dos dois alunos. 




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titleEnviar arquivos, Adicionar Discussão e Cancelar a Solicitação

Para as solicitações que estão em Andamento

Permissões

  • A opção: "Enviar arquivos" só estará disponível mediante a permissão no CRM em: Gestão de Relacionamento com o Cliente | Meus Atendimentos | Atendimentos | Atendimentos | Arquivos anexos do atendimento
  • A opção: "Adicionar discussão" só estará disponível mediante a permissão no Educacional em: Educacional | Educacional | Educacional (Portal) | Acadêmico | Solicitações | Permitir inclusão de discussão no atendimento
  • A opção: "Cancelar Requerimento" só estará disponível mediante a permissão no CRM em: Gestão de Relacionamento com o Cliente | Meus Atendimentos | Atendimentos | Atendimentos | Cancelar Atendimentos

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