Histórico da Página
1. Validar parametrizações
- Verificar se o parâmetro 4505 está habilitado;
- Verificar se o parâmetro 4509 está com a URL do CRM informada;
- Verificar se o parâmetro 4125 está desabiltado;
2. Validar versão da 2075 e do Motor de Ofertas
- Verificar se a versão do motor de ofertas é a 17.2;
- Verificar se a versão da 2075 é a 30.3 ou superior;
3. Validar Comunicação entre a 2075 e o Motor de Ofertas
- Buscar a URL do parâmetro 4509, e tente acessá-la pelo browser do caixa;
- Se Estiver estiver comunicando, irá aparecer a seguinte tela de login:
- Se não estiver comunicando, oriente o cliente a verificar as configurações do IP e PORTA que foram definidos no parâmetro 4509.
- Se não estiver comunicando, verifique se o firewall está bloqueando o acesso.
- Se não estiver comunicando pingue o IP informado no parâmetro 4509.
4. Validar a oferta no Motor de Ofertas
Caso tudo esteja funcionando nos passos anteriores e mesmo assim o desconto não foi retornado, acesse o motor e certifique-se de que a oferta que o cliente está informando realmente existe. Se a oferta existir e mesmo assim, o desconto não estiver sendo retornado será preciso pegar como evidência o logcx e log do motor de ofertas e abrir uma issue de apoio.
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