Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

Painel

Cliente sob Acompanhamento

Clique nesta opção para ativar um alerta quando o cliente está com uma situação financeira da qual necessita de acompanhamento.

Aviso

Apenas os usuários com permissão podem colocar o cliente sob acompanhamento.

Se estiver na cor vermelha, significa que o Cliente já está sob acompanhamento.

Imagem 8 - Cliente sob Acompanhamento


Deck of Cards
id001
loopCardstrue
Card
defaulttrue
nextAfter1
labelClique no botão
titleClique aqui

Imagem 9 - Cliente sob Acompanhamento

Card
nextAfter2
labelConfirma alteração do cliente sob acompanhamento?
titleClique aqui

Imagem 10 - Confirmar alteração do cliente sob acompanhamento

Card
defaulttrue
nextAfter1
labelConfirme
titleClique aqui

Imagem 11 - Confirme

Composition Setup
deck.tab.inactive.background = #FFFFFF#fcfcfc
deck.tab.active.background =  #F0F0F0    #FF9900


Cliente sob Acompanhamento da Rede

Se a pesquisa for realizada por rede, ao clicar no botão Cliente sob Acompanhamento serão apresentados os clientes da rede.

Clientes que estiverem com a opção Sel. marcada, significa que estão sob acompanhamento, permitindo também adicionar novos clientes no acompanhamento utilizando a mesma opção.

Imagem 12 - Cliente sob Acompanhamento da Rede


Clique no botão para Imprimir para gerar relatórios de Clientes sob Acompanhamento.

Aviso

Apenas os usuários com permissão poderão imprimir relatório de Clientes sob Acompanhamento.


Imagem 13 - Relatório Clientes sob Acompanhamento


Permissões

Aviso

Apenas os usuários com permissão podem colocar o cliente sob acompanhamento.

Para alterar permissão, clique com o botão direito do mouse no botão Cliente sob Acompanhamento, em seguida clique na opção Permissões.

Imagem 14 - Permissões

Log

Nota

Se o parâmetro dinâmico IND_GERA_LOG estiver como S (Sim), será gerado o log de inclusão/exclusão do acompanhamento do cliente.

Clique no botão Log.

Será exibida a lista delogs com a opção de utilização dos filtros disponíveis.

Imagem 15 - Consulta de Log

...

Painel
titleColor000000
borderStyledashed
titleBotões Superiores
Deck of Cards
id002
effectTypefade
Card
labelConsulta de Rating
titleClique aqui

Na parte superior, é possível a realizar a Consulta de Rating para identificar alguma classificação de risco que houve durante um período. 

Imagem 16 - Consulta Rating

Card
labelOcorrências
titleClique aqui

Apresenta todas as ocorrências financeiras do título.

Informações

O tipo de Ocorrência é cadastrado na aplicação Supervisor Financeiro > Cadastros > Ocorrência Financeira.

Imagem 17 - Ocorrências

Card
labelLancto Ocor.
titleClique aqui

Clique no botão para abrir a tela de Lançamento de Ocorrências

Imagem 18 - Lançamento de Ocorrências


No campo Ocorrência, selecione o tipo. Observe os pontos relativos à situação do cliente.

Informe a Observação sobre a ocorrência.

Clique no botão Incluir - <F3>.

Imagem 19 - Incluir Ocorrências

Card
labelCobranças
titleClique Aqui

Clique no botão Cobrança para saber se houve tentativas de ações de cobrança vinculadas ao título/pessoa.

As informações desta tela são provenientes do processo de cobrança, encontrada no módulo Supervisor Financeiro > Agenda de Cobrança e Módulo Operador Financeiro > Cobrança.

Imagem 20 - Cobranças Realizadas a Clientes

Composition Setup
deck.tab.inactive.background = #FFFFFF#fcfcfc
deck.tab.active.background =  #F0F0F0    #FF9900

Âncora
Tab1
Tab1

Painel
titleAbas
Deck of Cards
id003
effectTypefade
Card
labelGlobal
titleClique aqui

Apresenta uma visão geral da situação financeira envolvendo todos os valores Em Aberto e Quitados, relativos ao cliente/rede.

Imagem 21 - Aba Global

Card
labelTítulos
titleClique aqui

Neste exemplo, a aba Títulos contribui com a área Crédito para o conhecimento dos títulos em Aberto/Quitados.

Imagem 22 - Aba Título

Card
labelCheques(títulos)
titleClique aqui

Neste exemplo, a aba Cheques (títulos) demonstra os lançamentos por título referentes a está espécie financeira.

Dica

Utilize os botões destacados para consultar os detalhes de cada operação.

Imagem 23 - Aba Cheques (Títulos)

Exemplo: Clique no botão Não Depositados para exibir a tela de Cheques a Receber não depositados.

De duplo clique na linha desejada para abrir a aplicação Consulta de Títulos e visualizar os detalhes.

Imagem 24 - Exemplo de Filtro

Card
labelCheques
titleClique Aqui

Neste exemplo, a aba Cheques contribui com a área Atrasos mostrando um panorama dos lançamentos referentes a está espécie financeira.

As informações referente a Cheques podem ser acessadas em Operador > Cheque > Manutenção de Cheque.

Dica

Utilize os botões destacados para consultar os detalhes de cada operação.

Imagem 25 - Aba Cheques


Exemplo: Clique no botão Não Depositados para exibir a tela de Cheques em Aberto não depositados.

De duplo clique na linha desejada para abrir a aplicação Manutenção de Cheque e visualizar os detalhes.

Imagem 26 - Exemplo Não depositados

Card
labelCadastro
titleClique Aqui

Exibe as informações básicas de Cadastro da Pessoa.

Para acesso ao cadastro/edição, acesso o módulo Pessoa > Manutenção > Pessoa.

Imagem 27 - Cadastro Pessoa

Card
labelBoa Vista
titleClique Aqui

Exibe os filtros para visualizar as consultar realizadas no Boa Vista em um determinado período.

O refinamento de Consultas ao Boa Vista pode ser realizado em Operador > Consulta > Boa Vista

Imagem 28 - Boa Vista 

Composition Setup
deck.tab.inactive.background = #FFFFFF
deck.tab.active.background =  #F0F0F0    

...