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01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Em cenário identificado na Sefaz de Minas Gerais, Ao perder conectividade durante uma emissão de documento e realizar o fluxo homologado de virada de contingência, se consulta sobre a situação desse documento, cuja conexão foi perdida. Apesar da Sefaz ter custodiado esse documento, ela informa na consulta que o documento inexiste, que provoca no Fiscal Manager o fluxo de inutilização.

Contudo ao emitir a Inutilização, a Sefaz rejeita, pois aquela numeração já acoberta um documento de emissão de documento fiscal.

Dado a controvérsia, o Fiscal Manager encerra o fluxo de tratamento de virada de contingência sem cancelar o documento, deixando dois documentos fiscais acobertando a mesma operação de venda.

03. SOLUÇÃO

Quando o Fiscal Manager perde a conectividade com a SEFAZ durante a emissão do documento fiscal, é realizado o fluxo de virada de contingencia, onde o FM emiti a mesma venda que apresentou erro em contingência, e quando conectividade com a SEFAZ retornar documento emitido em contingencia é autorizado e primeira venda deve ser inutilizada, porém quando o Fiscal Manager inutiliza a primeira venda, Sefaz rejeita devido numeração de documento já existir no Banco de Dados da Secretaria da Fazenda.

Na SEFAZ de Minas Gerais foi identificado o seguinte cenário: quando a SEFAZ retornar erro de conectividade para o Fiscal Manager, documento é autorizado, porém como o Fiscal Manager entra em contingencia e é gerado a mesma venda em contingencia, documentos apresentam autorizados em duplicidade na SEFAZ. 

03. SOLUÇÃO

Efetuado o ajuste no Fiscal Manager, para quando apresentar o erro "241 - Um número da faixa já foi utilizado" no fluxo de inutilização na virada de contingencia, FM consulta novamente situação da chave de acesso do primeiro documento que apresento falha de conectividade com a SEFAZ, e caso retorne "100 - Autorizado o uso da NF-e" então deve ser gerado o cancelamento do documento, para não apresentar duplicidade do documento.

Image Added

Image AddedUma vez que o Fiscal Manager durante a inutilização em um tratamento de virada de contingência receber a rejeição 241, irá retomar o fluxo de tratamento de virada de contingência ao início, possibilitando nova consulta do documento e por consequência o cancelamento e acautelamento dos documentos protocolados de emissão e cancelamento desse documento gerador do fluxo de virada de contingência.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não se aplica

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

        Não se aplica

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