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Visando oferecer uma melhor usabilidade na integração por mensagens EAI 2.0, as mensagens associadas ao ciclo de vida de um lançamento financeiro no BackOffice Linha RM (inclusão, alteração, cancelamento, baixa, cancelamento da baixa, Acordo acordo e cancelamento do Acordo), passam a dispor de um novo modelo de integração. Esta evolução, no momento, se aplica exclusivamente aos lançamentos gerados pelo Educacional , e a habilitação da funcionalidade está sendo feita de forma progressiva e controlada, apenas para alguns clientes.

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Como exemplo, considere a inclusão de um novo lançamento financeiro gerado a partir do TOTVS Educacional. Durante os procedimentos de registro da inclusão do lançamento financeiro, a mensagem que seria enviada ao Protheus não é executada, em seu lugar ocorre a gravação de um registro no banco de dados com o conteúdo da mensagem. Assim, após consolidada toda a atualização do banco de dados no da linha RM, esta mensagem registrada no banco de dados é resgatada , e então finalmente é enviada ao Protheus. 

O envio da mensagem ocorre a partir de um estado consistentemente gravado no RM. Se ao enviar a mensagem pendente ao Protheus , o procedimento de inclusão for executado com sucesso no Protheus, a mensagem pendente é removida do banco de dados. Por outro lado, se ao enviar a mensagem pendente ao Protheus , este reportar algum problema, a mensagem fica retida no banco de dados. Enquanto a mensagem permanecer pendente, o(s) lançamento(s) associado(s) fica(m) em estado de inconsistência, impedido(s) de ser(em) submetido(s) a outros processos do RMmódulo Gestão Financeira, tais como baixa e o Acordo.

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Neste caso, o processo do RM (em verde) é executado normalmente até o seu final , levando a base a um ponto de consistência. Após o processo ser encerrado com sucesso, ocorre o disparo de um novo processo apenas para o envio da mensagem ao Protheus (em azul). Se a execução do envio da mensagem ao Protheus retornar um erro, a mensagem fica registrada no banco de dados do RM , e poderá ser reenviada após uma ação corretiva.

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As mensagens pendentes poderão ser observadas na visão de monitoramento das mensagens EAI, disponível no módulo Gestão Financeira através do menu "Utilitários | Mensagem EAI". Uma vez que a causa do problema na comunicação entre os sistemas esteja solucionada, as mensagens poderão ser selecionadas e enviadas através do processo "Reenviar Mensagem". A causa da falha poderá ser melhor entendida ao editar uma mensagem pendente.  

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Ao solicitar a edição da mensagem EAI pendente , será apresentado detalhamento da mensagem, com a mensagem de erro gerada pelo EAI e o detalhamento do conteúdo da mensagem na aba "Metadados", em formato XML.

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Esta execução avançará de mensagem em mensagem em cada grupo , até que todas tenham sido enviadas ou até que ocorra o primeiro erro. Esta medida é importante porque, em alguns casos, existe dependência entre as mensagens, como por exemplo , no TOTVS Educacional quando associa um lançamento existente a uma bolsa 100%, este modifica o lançamento financeiro e, em seguida, efetua a respectiva baixa. Neste cenário, se houver impedimento para a modificação do lançamento, a mensagem de baixa deve aguardar a correção do impedimento.

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