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No TVFR PDV Desktop, será permitido que o operador de caixa/consultor possa através do PDV:
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Quando habilitado e configurado as opções de logística reversa no TFVR Retaguarda, ao abrir o PDV os parâmetros serão gravados no arquivo \pdvarq\pdv.cfg:
Dica |
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O conteúdo dos parâmetros é disponibilizado pela SOMA e pode ser solicitado através do cliente. |
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Informações |
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A funcionalidade só será habilitada se TODOS os parâmetros mencionados no item 911) estiverem configurados corretamente, por loja. |
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Com a configuração da loja ativada, a opção ficará disponível no PDV através do botão no Menu e com o comando CTRL + L , conforme print abaixo:
Menu logística reversa
Ao acionar a opção o TVFR PDV Desktop irá apresentar as opções:
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Opções disponíveis quando estiver com uma venda em andamento e modalidade de venda "Consumidor Final".:
Opção disponível quando estiver com uma venda em andamento e modalidade de venda diferente de "Consumidor Final".
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A comunicação e o cadastro sendo realizado com sucesso o TVFR PDV Desktop irá realizar o processo para devolução de embalagem. O TVFR PDV Desktop irá obter as marcas disponíveis para devolução a partir da API da SOMA. As marcas retornadas serão listadas ao usuário onde será possível o usuário informar a quantidade de cada marca e será possível informar mais de uma marca ao mesmo tempo.
Ao confirmar a quantidade de embalagens para devolução, o TVFR PDV Desktop irá integrar a SOMA os dados informados pelo usuário para creditar pontos ao cliente.
Foi realizada a implementação para comunicação com a API da SOMA e o processo de devolução de embalagens. Irá ocorrer da seguinte forma, com o Segue o passo a passo: Com o PDV aberto e sem nenhum item lançado no PDV, através do atalho Ctrl+L ou no menu lateral opção "Logística Reversa", selecionar a opção Devolução de Embalagem:
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Ao confirmar será iniciado a integração com a SOMA para informar os dados do cliente e em caso de sucesso, será apresentado as marcas, para selecionar a marca e informar a quantidade devolvida:
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Realizado a implementação para comunicação com a API da SOMA e o processo de resgate de recompensa. Irá ocorrer da seguinte forma, através Segue passo a passo: Através do atalho Ctrl+L ou no menu lateral opção "Logística Reversa", selecionar a opção Resgate de recompensa:
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O motivo de desconto será enviado para a retaguarda com o nome de "Logistica Logística Reversa" e a observação será o nome da recompensa selecionada.
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Produto | Versão |
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TOTVS Franquias e Redes - Retaguarda | 6.5.62.0 |
TOTVS Varejo Franquias e Rede | 2022.2.9.X |