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CPC – Chamada de Programa do Cliente (Customer Program Call). O objetivo das CPC´s é atender as lógicas especificas de cada cliente, onde o cliente poderá criar qualquer lógica necessária mudando os valores de saída conforme sua necessidade.
Ações relacionadas:
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É possível encontrar registros informando parâmetros na caixa de pesquisa. A busca será feita pelo nome do ponto de chamada e nome do programa.
A busca avançada permite encontrar registros através de parâmetros específicos.
Principais campos:
| Campo: | Descrição |
|---|---|
| Classificação | Selecionar a classificação dos registros que serão pesquisados. Possui as opções:
|
| Nome do ponto de chamada | Nome do ponto de programa de chamada do programa CPC. |
| Nome do programa | Nome do programa que possui a CPC. |
| Cancelar | Cancelar a busca por registros. |
| Aplicar filtros | Aplicar os filtros de busca e iniciar a pesquisa por registros conforme os parâmetros informados. |
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Adicionar permite incluir novos registros no sistema. Para acessar a função Adicionar basta clicar no ícone destacado na imagem abaixo.
Tela de opções da função Adicionar:
Principais ações:
| Ação: | Descrição |
|---|---|
| Cancelar | Cancelar a inclusão do registro. |
| Salvar | Salvar as informações registradas. |
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Editar permite alterar as informações do registro. Para acessar a função Editar basta clicar no ícone destacado na imagem abaixo.
Tela de opções da função Editar:
Principais ações:
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Detalhar permite visualizar, editar e remover informações do registro. Para acessar a função Detalhar basta clicar na opção destacada na imagem abaixo.
Tela de opções da função Detalhar:
Principais ações:
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| Campo: | Descrição |
|---|---|
Nome do ponto de chamada do programa CPC | Nome do ponto de programa de chamada do programa CPC. Campo obrigatório. |
Nome do programa | Nome do programa que possui a CPC. Campo obrigatório. |
| CPC esta está ativa para o programa | Definir se a CPC será ativada para o programa. Possui as opções:
Campo obrigatório. |
| Descrição do ponto de chamada do programa | Descrição detalhada do ponto de chamada do programa CPC. Campo obrigatório. |
| Atualização | Data em que o motivo do cancelamento dos planos de assistência médica foi atualizado; preenchido automaticamente pelo sistema. |
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Remover permite excluir o registro. Para acessar a função Remover basta clicar no ícone destacado na imagem abaixo.
Tela de opções da função Remover:
Principais ações:
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Possibilita selecionar quais colunas devem ser mostradas na tela.
Exportar
Permite gerar um arquivo em formato ".CSV" contendo dados dos registros pesquisados.
Principais ações:
| Campo: | Descrição |
|---|---|
| Exportação de Dados | Permite selecionar a ordem em que as colunas serão mostradas. |
| Cancelar | Cancelar a geração do arquivo de dados. |
| Exportar | Confirmar o download do arquivo de dados. |
Exportar registros
Permite realizar a exportação de registros para a central de documentos.
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