| Card |
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| default | true |
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| id | 001 |
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| label | Português |
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| Conheça abaixo cada papel e suas responsabilidades separadas por cada fase do projeto.LEGENDA| Cloak |
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| R - Responsável | Responsável por executar a atividade/trabalho | A - Aprova | Responsável por aprovar a execução da atividade/trabalho | C - Colabora | Figura vista como um stakeholder ou ponto de referência para atividade/trabalho | I - Informa | Figura que deve ser mantida informada sobre a atividade/trabalho | * | Não participa do processo |
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| Deck of Cards |
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| | Card |
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| default | true |
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| id | 001 |
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| label | Fase de Preparação |
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| | CP TOTVS/ CPP /GPP | Analista /Especialista | Cliente | Atividades | Observações |
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R/A | I | * | Preparação do projeto: Passagem de bastão, Iniciação do projeto, Aspectos técnicos, Planos do projeto, cronograma e custos | Templates: Transição Comercial - MIT065
Cronograma do projeto - MIT032
Guia de boas vindas - MIT024
Backlog de atividades - MIT022
Termo de Abertura - MIT021
Plano de Projeto - MIT030
Monitoramento e controle do projeto - MIT013
Solicitação de mudança - MIT031 (Se aplicável) Resultado: Preparação do projeto e planejamento, concluídos. | R | I | A | Boas vindas do projeto: Programar e realizar o reunião de abertura do Projeto (Kick-off) | Template: Guia de boas vindas - MIT024 Resultado: Reunião de Abertura do Projeto realizada e formalizada através de Ata de reunião ou email. | R/A | I | * | Encerramento da fase e avaliação de Quality Gate: Verificação da completude dos entregáveis da fase | Resultado: Revisão do Gate e entregáveis da fase concluídos |
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| Card |
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| id | 002 |
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| label | Fase de Refinamento |
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| | CP TOTVS/ CPP /GPP | Analista /Especialista | Cliente | Atividades | Observações |
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R/A | C | I | Execução, monitoramento e controle do projeto:
- Monitorar e controlar as atividades do projeto
- Assegurar que os recursos estejam atribuídos às tarefas programadas
- Gerenciar problemas, medidas e riscos, mudanças, cronograma e custos
- Comunicar status a partes interessadas
Organizar cerimônias do Scrum | Templates: Monitoramento e controle do projeto - MIT013
Backlog de atividades - MIT022
Cronograma do projeto - MIT032
Status report - MIT008 | | I | R | A | - Workshop de avaliação dos processos
- Desenho dos processos e configuração
- Análise de Aderência e GAPs - levantamento e listagem dos GAPs
- Enviar o Diagrama dos processos - MIT041 para aprovação do cliente
| Template: Diagrama dos processos - MIT041 Resultado: Diagrama dos Processos - MIT041, determinando o desenho da solução, assinados pelos usuários-chaves (Cliente) e Comitê do Projeto e Direcionamento para o Plano de Configuração - Parametrização do Sistema. | | R | C | A | - Análise de Aderência e GAPs: avaliar, definir estratégia de abordagem para viabilizar o projeto
- Enviar Solicitação de Mudança - MIT031 para Aprovação do cliente (Caso necessário)
| Template: Solicitação de Mudança - MIT031 Resultado: Análise de Gap e Mudança alinhada com o Cliente sobre a abordagem e aprovação das mudanças. | | C | R | A | Execução do protótipo / Workshop da solução com o cliente | Resultado: Conhecimento básico do funcionamento da ferramenta e flexibilidade que pode proporcionar ao cliente. | | I | C | R/A | Definir ciclos e cenários de testes: Elaboração do Roteiro de Testes - MIT045 | Template: Roteiro de Testes - MIT045 Resultado: Roteiro de testes elaborado, revisto e aprovado pelos Usuários-Chave, Gerente do Projeto e eventualmente Gestores Funcionais das respectivas áreas de negócio. | | I | R/A | C | Preparação da capacitação | Template: Roteiro de Capacitação - MIT037 Resultado: Roteiro de Capacitação - MIT037 preparado e demais informações acerca desta atividade. | | I | R/A | * | Definição da Conversão de dados e Interfaces: Elaborar Roteiro de Conversão de dados - MIT053 e Roteiro de Interface - MIT055 | Template: Roteiro de Conversão de dados - MIT053 e Roteiro de Interface - MIT055 Resultado: Roteiro de Conversão de Dados - MIT053 e Roteiro de Interface - MIT055, elaborados | | R/A | R | I | Definição do backlog do produto, montagem e planejamento das Sprints e Releases | Template: Backlog de atividades - Kanban - MIT022 Resultado: Plano de Sprints e Releases definido | | R/A | I | * | Encerramento da fase e avaliação de Quality Gate - Verificação da completude dos entregáveis da fase | Resultado: Nova baseline do projeto e cronograma atualizado |
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| Card |
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| id | 003 |
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| label | Fase de Realização |
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| | CP TOTVS/ CPP /GPP | Analista /Especialista | Cliente | Atividades | Observações |
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R/A | C | I | Execução, monitoramento e controle do projeto:
- Direcionar e gerenciar a execução do projeto
- Gerenciar problemas, medidas e riscos, mudanças, cronograma e custos
- Comunicar o status e progresso do projeto
| Templates: Monitoramento e controle do projeto - MIT013
Backlog de atividades - MIT022
Cronograma do projeto - MIT032
Status report - MIT008 | | I | R | A | Sprints e Releases - Configuração do produto | Templates: Diagrama dos Processos - MIT041
Monitoramento e controle do projeto - MIT013
Solicitação de Mudanças - MIT031
Parametrização do Sistema - MIT043. Resultado: Execução de todas as sprints planejadas no projeto, com o sistema configurado de acordo com os Diagramas dos Processos - MIT041, respeitando a Parametrização do Sistema e Solicitações de Mudança aprovadas pelo Cliente.
Reunião de Retrospectiva ao final de cada Sprint, registrada na planilha de Monitoramento e controle do projeto - MIT013 e Plano de Configuração MIT043, atualizado. | | R | C | A | Encomenda/Desenvolvimento de Customizações | Templates: Diagrama dos processos e Projeto Lógico aprovado (PL) Resultado: Customizações desenvolvidas | | I | R | A | Execução da Capacitação dos Usuários-Chave | Template: Roteiro de Capacitação - MIT037 Resultado: Roteiro de Capacitação enviado para o usuário chave para que ele realize a aprovação da Capacitação realizada. | | I | R | A | Execução da Carga de Dados | Template: Roteiro de Conversão de Dados Resultado: Dados planejados disponíveis e validados no sistema e Roteiro de Conversão de Dados atualizado. | | I | R | A | Testes Unitários | Template: Roteiro de Testes - MIT045 Resultado: Sistema testado em toda sua funcionalidade, sem considerar resultados de negócio (que dependam de aspectos de cadastros e regras de negócio) e Roteiro de Testes atualizado. | | I | R | A | Testes Integrados do Sistema - Time TOTVS | Template: Roteiro de Testes - MIT045 Resultado: Solução testada em toda sua funcionalidade, processos e cenários, considerando inclusive os resultados de negócio (que dependem de aspectos de cadastros e regras de negócio) e Roteiro de Testes - MIT045, atualizado. Se aplicável, o Termo de Validação com o resultado dos testes de carga. | | I | C | R/A | Testes Integrados do Sistema – Time Cliente | Template: Roteiro de Testes - MIT045 Resultado: Solução testada em toda sua funcionalidade, processos e cenários, considerando inclusive os resultados de negócio (que dependem de aspectos de cadastros e regras de negócio) | | I | R | A | Enviar Termo de Validação (homologação) - MIT010, para aprovação do cliente | Template: Termo de Validação (Termo de Homologação) - MIT010 Resultado: Termo de Validação (Termo de homologação) - MIT010, assinado pelo cliente. | | I | C | R/A | Definição do Teste de Virada (Melhor Prática) | Template: Roteiro de Testes - MIT045 Resultado: Roteiro de Testes atualizado | | I | R | A | Definição/Revisão do Plano de Virada | Template: Plano de Virada e Rollback- MIT054 Resultado: Plano de Virada e Rollback - MIT054, revisado com as partes interessadas devidamente alinhadas. | | R | I | A | Aprovação e Divulgação da Transição | Template: Plano de Virada e Rollback - MIT054 Resultado: Plano de Virada e Rollback - MIT054, aprovado e divulgado oficialmente entre todas as partes interessadas do Projeto | | R/A | I | * | Encerramento da fase e avaliação de Quality Gate - Verificação da completude dos entregáveis da fase | Resultado: Revisão do Gate e entregáveis da fase concluídos |
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| Card |
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| id | 004 |
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| label | Fase de Operação |
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| | CP TOTVS/ CPP /GPP | Analista /Especialista | Cliente | Atividades | Observações |
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R/A | C | I | Execução, monitoramento e controle do projeto:
- Direcionar e gerenciar a execução do projeto
- Gerenciar problemas, medidas e riscos, mudanças, cronograma e custos
- Comunicar o status e progresso do projeto
| Templates: Monitoramento e controle do projeto - MIT013
Backlog de atividades - MIT022
Cronograma do projeto - MIT032
Status report - MIT008 | | I | R | A | Transição (Virada) - Preparação do Ambiente de Produção | Template: Plano de Virada e Rollback - MIT054 Resultado: Plano de Virada e Rollback - MIT054, atualizado. | | I | I | R/A | Treinamento dos usuários finais (Melhor prática) | Resultado: Capacitação realizada e validada | | R | C | A | Definição e Formalização da Estratégia e Contrato de Acompanhamento | Template: Ata de Reunião - MIT005 Resultado: Definição dos responsáveis pelo suporte pós GO LIVE, registradas em Ata de Reunião - MIT005 e aprovada pelo Comitê. Proposta Comercial complementar aprovada pelo Cliente (caso necessário) | | I | R | A | Execução da Virada (Transição) | Resultado: Virada realizada com sucesso (dentro dos parâmetros de qualidade especificados no Plano de Virada e Rollback - MIT054) | | C | C | R/A | Execução do Teste de Virada (Melhor Prática) | Resultado: Resultado do Teste de Virada em Produção | | R | C | A | Aprovação e Divulgação do GO/NO-GO Oficial | Template: Termo de Validação - MIT010 (Termo de autorização para GO Live) Resultado: Termo de Validação - MIT010 (Termo de autorização para GO Live) assinado, com a decisão de GO/NO-GO divulgado oficialmente na Organização e entre todas as partes interessadas do Projeto. | | I | R | A | Acompanhamento - Operação Assistida | Template: Termo de Validação - MIT010 (Validação de Entrega) Resultado: Termo de Validação - MIT010 (Validação de Entrega) com o período de acompanhamento/operação assistida realizado. | | R/A | C | I | Encaminhamento ao Suporte Padrão | Resultado: Informação do suporte Repassada ao cliente. Central de Relacionamento TOTVS: suporte.totvs.com | | R/A | * | * | Alinhamento com Relacionamento | Resultado: Cliente ciente do novo momento, com a parceria bem encaminhada e novas oportunidades lançadas para desenvolvimento da parceria. | | R | I | A | Encerramento do Projeto - formalização de conclusão | Template: Certificado de Conclusão dos Serviços - MIT062 Resultado: Certificado de Conclusão dos Serviços - MIT062, assinado pelo cliente. |
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| Card |
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| id | 005 |
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| label | Monitoramento e Controle do Projeto |
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| | Nota |
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Utilizado durante todo o ciclo de vida do projeto. |
| CP TOTVS/ CPP /GPP | Analista /Especialista | Cliente | Atividades | Observações |
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R/A | C | C | Gestão de Riscos | Template: Monitoramento e controle do projeto - MIT013 Resultado: Monitoramento e controle do projeto - MIT013 preenchido | | R | I | A | Desistência do Projeto ou redução do escopo - formalização | Resultado: Certificado de Conclusão de Serviços - MIT062, assinado pelo cliente e Projeto encerrado na ferramenta de gestão de projetos ou os ajustes de baixa de receita concluídas. | | R | I | A | Suspensão do Projeto - formalização | Template: Termo de Validação - MIT010 (Suspensão do Projeto) Resultado: Termo de Validação - MIT010 (Suspensão do Projeto), assinado pleo cliente | | R | R | * | Atualização de Documentação do Projeto | Resultado: Documento armazenadosno repositório de documentos e disponíveis para consulta |
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| Card |
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| Conozca a continuación cada rol y sus responsabilidades separadas por cada fase del proyecto.SUBTITULAR| Cloak |
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| R - Responsable | Responsable de realizar la actividad/trabajo | A - Aprueba | Responsable de aprobar la ejecución de la actividad/obra | C - Colaborar | Figura vista como actor o punto de referencia para la actividad/trabajo | I - Informa | Cifra que debe mantenerse informada sobre la actividad/trabajo | * | No participa en el proceso. |
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| Deck of Cards |
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| | Card |
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| default | true |
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| id | 001 |
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| label | Fase de preparación |
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| | CP TOTVS/ CPP /GPP | Analista /Especialista | Cliente | Actividades | Comentarios |
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R/A | I | * | Preparación del proyecto: Paso del testigo, Inicio del proyecto, Aspectos técnicos, Planes, cronograma y costos del proyecto | Plantillas: Transición Comercial - MIT065
Cronograma del proyecto- MIT032
Guía de bienvenida- MIT024
Backlog de atividades - MIT022
Término de apertura - MIT021
Plan de proyecto - MIT030
Seguimiento y Control de proyectos - MIT013
Solicitud de Cambio - MIT031 (Se aplicável) Resultado: Preparación y planificación del proyecto finalizada. | R | I | A | Bienvenida del proyecto: programe y celebre la reunión de lanzamiento del proyecto | Plantillas: Guía de Bienvenida- MIT024 Resultado: Reunión de Apertura del Proyecto realizada y formalizada mediante acta de reunión o correo electrónico. | R/A | I | * | Cierre de fase y evaluación de puerta de calidad: verificación de integridad de los entregables de fase | Resultado: Entregas de fase y revisión de puertas completas |
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| Card |
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| id | 002 |
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| label | Fase de Refinamiento |
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| | CP TOTVS/ CPP /GPP | Analista /Especialista | Cliente | Actividades | Comentarios |
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R/A | C | I | Ejecución, seguimiento y control de proyectos: - Supervisar y controlar las actividades del proyecto.
- Asegúrese de que los recursos se asignen a las tareas programadas
- Gestione problemas, medidas y riesgos, cambios, cronograma y costos
- Comunicar el estado a las partes interesadas
- Organización de ceremonias Scrum
| Plantillas: Seguimiento y Control de proyectos - MIT013
Backlog de atividades - MIT022
Cronograma del proyecto - MIT032
Informe de Estado / Status Report - MIT008 | | I | R | A | - Taller de evaluación de procesos
Diseño y configuración de procesos - Análisis de Adherencia y BPAs - levantamiento y listado de BPAs
- Envíe el diagrama de proceso - MIT041 para la aprobación del cliente
| Plantillas: Diagrama de proceso - MIT041 Resultado: Diagrama de Proceso - MIT041, determinando el diseño de la solución, firmado por los usuarios clave (Cliente) y el Comité de Proyecto y Orientación del Plan de Configuración - Parametrización del Sistema. | | R | C | A | - Análisis de Adherencia y GAPs: evaluar, definir estrategia de abordaje para viabilizar el proyecto
- Enviar solicitud de cambio - MIT031 para aprobación del cliente (si es necesario)
| Plantillas: Solicitud de Cambio - MIT031 Resultado: Gap and Change Analysis alineado con el Cliente en el enfoque y aprobación de cambios. | | C | R | A | Ejecución del taller de prototipo/Solución con el cliente | Resultado: conocimiento básico de cómo funciona la herramienta y la flexibilidad que puede proporcionar al cliente. | | I | C | R/A | Definir ciclos y escenarios de prueba: Elaboración del Roadmap de Pruebas - MIT045 | Plantilla: Elaboración del Roadmap de Pruebas - MIT045 Resultado: Test script elaborado, revisado y aprobado por los Key Users, Project Manager y eventualmente por los Functional Managers de las respectivas áreas de negocio. | | I | R/A | C | Preparación de entrenamiento | Plantilla: Procedimiento de Capacitación - MIT037 Resultado: Procedimiento de Capacitación - MIT037 preparados y otra información sobre esta actividad. | | I | R/A | * | Definición de conversión de datos e interfaces: Procedimiento de Conversión de Datos - MIT053 y Procedimiento de Interfaz - MIT055 | Plantilla: Roteiro de Conversão de dados - MIT053 e Roteiro de Interface - MIT055 Resultado: Roteiro de Conversão de Dados - MIT053 e Roteiro de Interface - MIT055, elaborados | | R/A | R | I | Definición del backlog de producto, montaje y planificación de Sprints y Releases | Plantilla: Backlog de atividades - Kanban - MIT022 Resultado: Plan de Sprints y Releases definido | | R/A | I | * | Cierre de fase y evaluación de la puerta de calidad: verificación de la integridad de los entregables de la fase | Resultado: Nueva línea de base del proyecto y cronograma actualizado |
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| Card |
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| id | 003 |
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| label | Fase de RealizaçãoRealización |
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| | CP TOTVS/ CPP /GPP | Analista /Especialista | Cliente | AtividadesActividades | ObservaçõesComentarios |
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R/A | C | I | Execução, monitoramento e controle do projeto:
- Direcionar e gerenciar a execução do projeto
- Gerenciar problemas, medidas e riscos, mudanças, cronograma e custos
- Comunicar o status e progresso do projeto
| Ejecución, seguimiento y control de proyectos: - Dirigir y gestionar la ejecución de proyectos.
- Gestione problemas, medidas y riesgos, cambios, cronograma y costos
- Comunicar el estado y el progreso del proyecto
| Plantilla: Seguimiento y control de proyectos Templates: Monitoramento e controle do projeto - MIT013
Backlog de atividades - MIT022
Cronograma do projeto del proyecto - MIT032
Informe de Estado / Status report Report - MIT008 | | I | R | A | Sprints e Releases - Configuração do produtoy lanzamientos: configuración del producto | PlantillaTemplates: Diagrama dos Processos de Proceso - MIT041
Monitoramento e controle do projeto Seguimiento y control de proyectos - MIT013
Solicitação Solicitud de Mudanças Cambio - MIT031
Parametrização do Sistema Parametrización del sistema - MIT043. Resultado: Execução Ejecución de todas as sprints planejadas no projeto, com o sistema configurado de acordo com os Diagramas dos Processos - MIT041, respeitando a Parametrização do Sistema e Solicitações de Mudança aprovadas pelo Cliente.
Reunião de Retrospectiva ao todos los sprints previstos en el proyecto, con el sistema configurado según los Diagramas de Proceso - MIT041, respetando la Parametrización del Sistema y las Solicitudes de Cambio aprobadas por el Cliente.
Reunión Retrospectiva al final de cada Sprint, registrada na planilha de Monitoramento e controle do projeto - MIT013 e Plano de Configuração MIT043, atualizadoen la planilla de Seguimiento y Control del Proyecto - MIT013 y Plan de Configuración MIT043, actualizado. | | R | C | A | EncomendaPedidos/Desenvolvimento Desarrollo de CustomizaçõesPersonalizaciones | TemplatesPlantilla: Diagrama dos processos e Projeto Lógico aprovado de proceso y Diseño Lógico (PL) aprobado Resultado: Customizações desenvolvidasPersonalizaciones desarrolladas | | I | R | A | Execução da Capacitação dos Usuários-Chave | Ejecución de Capacitación de Usuarios Clave | Plantilla: Procedimiento de Capacitación Template: Roteiro de Capacitação - MIT037 Resultado: Roteiro de Capacitação enviado para o usuário chave para que ele realize a aprovação da Capacitação Capacitación Roadmap enviada al usuario clave para que realice la aprobación de la Capacitación realizada. | | I | R | A | Execução da Carga de Dados | Ejecución de carga de datos | Plantilla: Hoja de ruta de conversión de datos Resultado: Datos planificados disponibles y validados en el sistema y Data Conversion Roadmap actualizado. Template: Roteiro de Conversão de Dados Resultado: Dados planejados disponíveis e validados no sistema e Roteiro de Conversão de Dados atualizado. | | I | R | A | Testes UnitáriosPruebas unitarias | TemplatePlantilla: Roteiro Hoja de ruta de Testes prueba - MIT045 Resultado: Sistema testado em toda sua funcionalidade, sem probado en toda su funcionalidad, sin considerar resultados de negócio negocio (que dependam dependen de aspectos de cadastros e regras de negócio) e Roteiro de Testes atualizado. registros y reglas de negocio) y Roadmap de Prueba actualizado. | | I | R | A | Testes Integrados do Sistema - Time Pruebas del sistema integrado - Tiempo TOTVS | TemplatePlantilla: Roteiro Hoja de ruta de Testes prueba- MIT045 Resultado: Solução testada em toda sua funcionalidade, processos e cenários, considerando inclusive os resultados de negócio (que dependem de aspectos de cadastros e regras de negócio) e Roteiro de Testes - MIT045, atualizado. Se aplicável, o Termo de Validação com o resultado dos testes Solución probada en toda su funcionalidad, procesos y escenarios, incluyendo los resultados de negocio (que dependen de aspectos de registros y reglas de negocio) y Test Roadmap - MIT045, actualizado. En su caso, el Plazo de Validación con el resultado de las pruebas de carga. | | I | C | R/A | Testes Integrados do Sistema – Time Cliente | Pruebas del sistema integrado - Equipo del cliente | Plantilla: Guia de prueba Template: Roteiro de Testes - MIT045 Resultado: Solução testada em toda sua funcionalidade, processos e cenários, considerando inclusive os resultados de negócio (que dependem de aspectos de cadastros e regras de negócio) Solución probada en toda su funcionalidad, procesos y escenarios, incluyendo resultados de negocio (que dependen de aspectos de registros y reglas de negocio) | | I | R | A | Enviar Termo Término de Validação Validación (homologaçãohomologación) - MIT010, para aprovação do aprobación del cliente | TemplatePlantilla: Termo Término de Validação Validación (Termo Término de HomologaçãoAprobación) - MIT010 Resultado: Termo Término de Validação Validación (Termo Término de homologaçãoAprobación) - MIT010, assinado pelo firmado por el cliente. | | I | C | R/A | Definição do Teste de Virada (Melhor Prática) | Definición de la Prueba de Rotación (Best Practice) | Plantilla: Guia de prueba Template: Roteiro de Testes - MIT045 Resultado: Roteiro de Testes atualizadoHoja de ruta de prueba actualizada | | I | R | A | Definição/Revisão do Plano de ViradaDefinición/Revisión del Plan de Reestructuración | Template: Plano de Virada e RollbackPlan de giro y retroceso - MIT054 Resultado: Plano de Virada e Rollback Plan de giro y retroceso- MIT054, revisado com as partes interessadas devidamente alinhadascon las partes interesadas debidamente alineadas. | | R | I | A | Aprovação e Divulgação da TransiçãoAprobación y Divulgación de la Transición | Template: Plano de Virada e Rollback Plan de giro y retroceso - MIT054 Resultado: Plano de Virada e Rollback Plan de giro y retroceso - MIT054, aprovado e divulgado aprobado oficialmente entre todas as partes interessadas do Projetoy difundido entre todos los interesados del Proyecto | | R/A | I | * | Encerramento da fase e avaliação de Quality Gate - Verificação da completude dos entregáveis da Cierre de fase y evaluación de la puerta de calidad: verificación de la integridad de los entregables de la fase | Resultado: Revisão do Gate e entregáveis da fase concluídos Entregas de fase y revisión de puertas completas |
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| Card |
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| id | 004 |
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| label | Fase de Operação |
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| | CP TOTVS/ CPP /GPP | Analista /Especialista | Cliente | Atividades | Observações |
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R/A | C | I | Execução, monitoramento e controle do projeto:
- Direcionar e gerenciar a execução do projeto
- Gerenciar problemas, medidas e riscos, mudanças, cronograma e custos
- Comunicar o status e progresso do projeto
| Templates: Monitoramento e controle do projeto - MIT013
Backlog de atividades - MIT022
Cronograma do projeto - MIT032
Status report - MIT008 | | I | R | A | Transição (Virada) - Preparação do Ambiente de Produção | Template: Plano de Virada e Rollback - MIT054 Resultado: Plano de Virada e Rollback - MIT054, atualizado. | | I | I | R/A | Treinamento dos usuários finais (Melhor prática) | Resultado: Capacitação realizada e validada | | R | C | A | Definição e Formalização da Estratégia e Contrato de Acompanhamento | Template: Ata de Reunião - MIT005 Resultado: Definição dos responsáveis pelo suporte pós GO LIVE, registradas em Ata de Reunião - MIT005 e aprovada pelo Comitê. Proposta Comercial complementar aprovada pelo Cliente (caso necessário) | | I | R | A | Execução da Virada (Transição) | Resultado: Virada realizada com sucesso (dentro dos parâmetros de qualidade especificados no Plano de Virada e Rollback - MIT054) | | C | C | R/A | Execução do Teste de Virada (Melhor Prática) | Resultado: Resultado do Teste de Virada em Produção | | R | C | A | Aprovação e Divulgação do GO/NO-GO Oficial | Template: Termo de Validação - MIT010 (Termo de autorização para GO Live) Resultado: Termo de Validação - MIT010 (Termo de autorização para GO Live) assinado, com a decisão de GO/NO-GO divulgado oficialmente na Organização e entre todas as partes interessadas do Projeto. | | I | R | A | Acompanhamento - Operação Assistida | Template: Termo de Validação - MIT010 (Validação de Entrega) Resultado: Termo de Validação - MIT010 (Validação de Entrega) com o período de acompanhamento/operação assistida realizado. | | R/A | C | I | Encaminhamento ao Suporte Padrão | Resultado: Informação do suporte Repassada ao cliente. Central de Relacionamento TOTVS: suporte.totvs.com | | R/A | * | * | Alinhamento com Relacionamento | Resultado: Cliente ciente do novo momento, com a parceria bem encaminhada e novas oportunidades lançadas para desenvolvimento da parceria. | | R | I | A | Encerramento do Projeto - formalização de conclusão | Template: Certificado de Conclusão dos Serviços - MIT062 Resultado: Certificado de Conclusão dos Serviços - MIT062, assinado pelo cliente. |
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| Card |
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| id | 005 |
|---|
| label | Monitoramento e Controle do Projeto |
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| | Nota |
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Utilizado durante todo o ciclo de vida do projeto. |
| CP TOTVS/ CPP /GPP | Analista /Especialista | Cliente | Atividades | Observações |
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R/A | C | C | Gestão de Riscos | Template: Monitoramento e controle do projeto - MIT013 Resultado: Monitoramento e controle do projeto - MIT013 preenchido | | R | I | A | Desistência do Projeto ou redução do escopo - formalização | Resultado: Certificado de Conclusão de Serviços - MIT062, assinado pelo cliente e Projeto encerrado na ferramenta de gestão de projetos ou os ajustes de baixa de receita concluídas. | | R | I | A | Suspensão do Projeto - formalização | Template: Termo de Validação - MIT010 (Suspensão do Projeto) Resultado: Termo de Validação - MIT010 (Suspensão do Projeto), assinado pleo cliente | | R | R | * | Atualização de Documentação do Projeto | Resultado: Documento armazenadosno repositório de documentos e disponíveis para consulta |
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