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Chave

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Descrição

Expedição de Documentos

Objetivo

O objetivo desse processo é possibilitar aos alunos e ex-alunos a expedição de documentos.

Os documentos podem ser solicitados via Portal Educacional ou Presencialmente via balcão de atendimento.Para realizar a solicitação, o aluno deve acessar o Portal Educacional > Secretaria > Requerimentos Solicitações.Para realizar a solicitação via SGE, são feitas através do menu Atividades acadêmicas > CRM > solicitações.

Os documentos que estão disponíveis para serem solicitados são:

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• Declaração de Escolaridade. 

Para realizar a solicitação, o aluno deve acessar o Portal TOTVS Educacional |Secretaria | Requerimentos Solicitações.

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o aluno ou ex-aluno fará a escolha do documento que deseja ser emitido pela secretaria e clica em Solicitar: 


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Para realizar a solicitação via SGE, são feitas através do menu Atividades acadêmicas| Requerimentos | Solicitações.


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Após esses registros o “Atendimento” segue seu fluxo normal no GRC TOTVS Aprovações e Atendimentos . E o aluno poderá acompanhar o andamento pelo Portal.

A partir desta etapa, os passos/procedimentos a serem seguido são semelhantes aos dos tópicos onde há “SOLICITAÇÃO SOLICITAÇÃO VIA BALCÃO DE ATENDIMENTO (SECRETARIA ESCOLAR) e SOLICITAÇÃO VIA PORTAL DO ALUNO”ALUNO

Aviso
Para as solicitações dos atendimentos que possuírem taxa (R$), o sistema S.G.E. incluirá automaticamente uma parcela no Contrato do aluno solicitante.

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