Esta rotina tem o objetivo de criar índices de reajuste para aplicá-los aos contratos de manutenção do Field Service.

Para inclusão de um índice, siga os seguintes passos:

Atualizações >> Field Service >> Contrato de Assistência >> Índices >> Incluir;

1.  Escolha a filial;
2.  Digite um código para o índice;
3.  Digite a descrição;
4.  Digite o tipo de taxa (Composta ou Nominal)
5.  Confirme a inclusão.

*TAXA COMPOSTA: No caso de utilização de mais de uma taxa de índice, o comportamento entre elas será composto.

*TAXA NOMINAL: No caso de utilização de mais de uma taxa de índice, o comportamento entre elas será simples.

Outras Ações / Ações relacionadas:

Principais Campos e Parâmetros:

Tabelas utilizadas:

• AAD - Índices

Esta rotina tem o objetivo de criar a taxa de reajuste para aplicá-la ao índice criado.

Para inclusão da taxa de índice, siga os seguintes passos:

Atualizações >> Field Service >> Contrato de Assistência >> Taxas de Índices >> Incluir;

1.  Escolha a filial;
2.  Selecione o código do índice criado;
3.  Selecione a data do índice de reajuste  **A data do índice de reajuste (AAE_DATA) deverá ser maior ou igual à data do último reajuste (ou data inicial de cobrança) e menor ou igual à data final de cobrança**;
4.  Defina a porcentagem do valor a ser reajustado;
5.  Em Sinal, selecione Positivo ou Negativo;
6.  Confirme a inclusão da Taxa de Índice.

**É possível criar mais de um taxa de índice com o mesmo índice.

*SINAL POSITIVO: Caso o reajuste aumente o valor do contrato.

*SINAL NEGATIVO: Caso o reajuste diminua o valor do contrato.

Outras Ações / Ações relacionadas:

Principais Campos e Parâmetros:

Tabelas utilizadas:

• AAE - Índices de Reajuste

Inclua ou altere um Contrato de Manutenção.

Atualizações >> Field Service >> Contrato de Assistência >> Manutenção >> Incluir/Alterar;

1.  Escolha a filial (Caso esteja incluindo um novo contrato);
2.  Em Índice, selecione o índice de reajuste criado;
3.  Selecione o período (em meses), caso queira que !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!******. Caso contrário, o sistema automaticamente preenche com "0" (zero);
4.  Selecione uma Base de Atendimento;
5.  Salve o contrato.

Atualizações >> Field Service >> Contrato de Assistência >> Pedidos de Venda por Contrato de Manutenção;

Após o período decorrido do reajuste, é necessário processar o Contrato de Manutenção, para que ocorra a atualização dos valores de acordo com o índice estabelecido.

1.  Clique em "+Processa"
2.  Selecione a Filial;
3.  Aguarde o processamento das informações;
4.  Visualize o contrato. Após o período selecionado, seu valor estará atualizado de acordo com os parâmetros e regras inseridos nas rotinas de Índice e Taxas de Índices.

*IMAGEM*

Para configuração do processo de geração dos Pedidos de Venda a partir de um Contrato de Manutenção acesse:

https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=274312000#app-switcher

Atualização sobre a exclusão do Pedido de Venda no Contrato de Manutenção:

13280051 DSERSGS-13809 DT Exclusão de PV no Contrato de Manutenção

O reajuste do valor do Contrato de Manutenção, será realizado somente após a geração do pedido de venda.

O sistema efetuará o cálculo da seguinte forma:

Processamento dos pedidos de vendas:

1. O sistema "percorre" Percorre todos os dias, desde a data do ultimo processamento de venda até a data base do sistema;
2. Verifica se o contrato está ativo, caso não esteja nada será feito;
3. Verifica se a data atual do processamento é maior ou igual à data do início de cobrança do contrato (AAH_INICOB);
4. Caso o contrato seja por tempo determinado, o sistema continuará o processamento apenas se a data atual do processamento do pedido deve ser for menor ou igual a à data final de cobrança (AAH_FIMCOB);
5. Verifica se os campos Índice (AAH_CODIND) e Período (AAH_PERREA) não estão vazios;
6. Calcula o número de meses decorridos desde o último reajuste., sendo a diferença entre a data do último processamento de venda e a data do último reajuste (AAH_ULTREA). Se nunca houve um reajuste, o sistema utiliza como parâmetro, a data do início da cobrança do contrato (AAH_INICOB). 
7. Quando o número de meses calculado for maior ou igual ao Período (AAH_PERREA) especificado, o sistema aciona a função de cálculo do fator de reajuste;
8. O cálculo do fator de reajuste, dependerá do tipo de taxa (AAD_TPTAXA), composta ou nominal (simples), e do sinal (AAE_SINAL), positivo ou negativo.
9. Ao calcular o fator de reajuste, o mesmo é multiplicado ao valor do contrato (AAH_VALOR), reajustando assim, o seu valor.

Exemplo em valores: