Histórico da Página

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1. Visão Geral
2. Parametrizações do Processo
   1. Cadastro de Segurança
      
   2. Cadastro de Tipo de Nota
3. Processo
   1. Emissão de Nota Fiscal de Estorno de Devolução à Fornecedor
   2. Cancelamento de Nota Fiscal de Estorno de Devolução à Fornecedor

01. VISÃO GERAL

Esse processo tem como objetivo realizar a emissão de uma NF-e de estorno, documento emitido pela empresa quando a NF-e foi emitida, mas a mercadoria não circulou e o prazo de 24 horas para realizar o cancelamento da NFe expirou, ou quando houve recusa por parte do Fornecedor. 

Ao gerar uma NF-e de estorno, a mesma tem efeito de cancelamento da NF de origem, sendo assim, em casos de devolução a fornecedor, o sistema deverá liberar o status e recompor o saldo da quantidade devolvida ( Estoque / Financeiro ) da NF de entrada de fornecedor para a geração de uma nova nota de devolução.

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02.PARAMETRIZAÇÕES DO PROCESSO 

a. Cadastro de Segurança

TOTVS Homecenter (Linha Gemco)

Caminho: Cadastros // Segurança 

Necessário habilitar a operação Em Cadastros > Segurança, deverá habilitar a operação "ESTORNO NFE" no formulário  CONSULTA NOTA FISCAL DE SAIDA:

b. Cadastro de Tipo de Nota

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TOTVS Homecenter (Linha Gemco)

Caminho: Cadastros // Tipo de Nota

Necessário , deverá criar novo tipo de nota de Estorno de NF-e onde a parametrização de tributação deverá ser preenchida de acordo com a legislação vigente para vossa empresa.

Na aba Principal, campo  Contra Partida informe o tipo de nota de Devolução à Fornecedor:

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No botão Complementares, campo Tipo NF Estorno e informe o tipo de Nota de Estorno criado anteriormente:

03. PROCESSO

a. Emissão de Nota Fiscal de Estorno de Devolução à Fornecedor

TOTVS Homecenter (Linha Gemco)

Caminho: Consulta // Consulta Mov. Saída 

Após realizar a parametrização, acesse: Consulta> Consulta Mov. Saida, localize a NF-e que deseja realizar o estorno e clique no botão lateral "Gerar Estorno NFe":

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O Sistema apresentará a mensagem Confirma o Estono da Nota Número XXXXXXXXX  Série: XXX Data: 'XX/XX/XXXX', clique em Sim:Image Removed. 

Após a confirmação, o Sistema irá gerar automaticamente a NF-e de estorno:

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Para os clientes que possuem o TOTVS DF-e,  a NF-e será enviada automaticamente à SEFAZ - Secretaria da Fazenda par autorização:

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Para os clientes que não possuem o TOTVS DF-e, prosseguir com a emissão normal no Software de Emissão de NF-e utilizado pela empresa.

b. Cancelamento de Nota Fiscal de Estorno de Devolução à Fornecedor

TOTVS Homecenter (Linha Gemco)

Caminho: Consulta // Consulta Mov. Entrada

Após emissão e autorização da NF-e de Estorno, localize a mesma e clique no botão lateral "Cancelamento Nota Fiscal", o sistema apresentará a mensagem "A nota que está sendo cancelada é uma nota de ESTORNO. Deseja continuar o processo de cancelamento a nota de ESTORNO?" clique na opção "SIM":

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O sistema apresentará a mensagem "Confirma o envio ao SEFAZ da Nota: Número: XXXXXXXXX Série: XXX Data: XX/XX/XXXX para cancelamento?", clique na opção "SIM":

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Então o sistema apresentará a mensagem "Nota fiscal em processo de cancelamento no SEFAZ. Efetue o cancelamento desta nota mais tarde!", clique na opção "OK":

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Após a efetivação do cancelamento na SEFAZ, clique novamente no botão "Cancelamento Nota Fiscal", o sistema apresentará a mensagem "Confirma Exclusão da Nota Fiscal N° XXXXXXXXX?", clique na opção "SIM":

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Neste momento o sistema realizará o cancelamento da NF-e de Estorno e a recomposição dos saldos das quantidades no Estoque / Financeiro. Clique em "OK":

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Consulta Estoque "Informações do Produto": 

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Consulta do título referente a NF de Devolução à Fornecedor cujo a NF de Estorno foi cancelada:

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