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01. DADOS GERAIS

Produto:
TOTVS Varejo Franquias e Redes
Linha de Produto:

Franquias e Redes

Segmento:

Varejo

Módulo:PDV Omnishop
Função:Consulta Cliente
País:Brasil
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVARLIVEPDV-8616


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Em processo de homologação do Fidelidade 3.26/LGPD. Efetuamos o cadastro de um participante, afim de efetuarmos a Anonimização e Validar juntos às pontas relacionadas. A Anonimização foi efetuada com sucesso junto ao Gerenciador Fidelidade, porém percebemos que mesmo Anonimizado, o cadastro foi apresentado normalmente por meio do PDV Móvel.

03. SOLUÇÃO

Verificado que o PDV quando não localiza o cliente de forma online no servidor do fidelidade, realiza uma segunda  busca do cliente no banco local postgreSQL, porem devido o cliente ser anonimizado o registro não deveria ser localizado.

Para solucionar o problema foi realizado um ajuste na rotina de consulta de cliente, caso o parâmetro Fidelidade esteja ativo a busca só será realizada no servidor Fidelidade, quando for realizado a consulta de um cliente anonimizado será retorna a mensagem "O CPF informado não possui cadastro, deseja cadastrá-lo?"




Em caso de Fidelidade Offline será apenas identificado o CPF no campo de identificação do cliente para que ocorra a pontuação offline após retorno do sistema.


PDV Omnishop


Omnishop Android



Na identificação de cliente para a troca em caso de Fidelidade Online a busca é realizada no servidor Fidelidade, em caso de fidelidade offiline automaticamente é realizada  a busca do cliente no banco local caso exista.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES