Produto: | TOTVS Varejo Franquias e Redes |
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Linha de Produto: | Franquias e Redes |
Segmento: | Varejo |
Módulo: | PDV Omnishop |
Função: | Consulta Cliente |
País: | Brasil |
Ticket: | |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARLIVEPDV-8616 |
Em processo de homologação do Fidelidade 3.26/LGPD. Efetuamos o cadastro de um participante, afim de efetuarmos a Anonimização e Validar juntos às pontas relacionadas. A Anonimização foi efetuada com sucesso junto ao Gerenciador Fidelidade, porém percebemos que mesmo Anonimizado, o cadastro foi apresentado normalmente por meio do PDV Móvel.
Verificado que o PDV quando não localiza o cliente de forma online no servidor do fidelidade, realiza uma segunda busca do cliente no banco local postgreSQL, porem devido o cliente ser anonimizado o registro não deveria ser localizado.
Para solucionar o problema foi realizado um ajuste na rotina de consulta de cliente, caso o parâmetro Fidelidade esteja ativo a busca só será realizada no servidor Fidelidade, quando for realizado a consulta de um cliente anonimizado será retorna a mensagem "O CPF informado não possui cadastro, deseja cadastrá-lo?"
Em caso de Fidelidade Offline será apenas identificado o CPF no campo de identificação do cliente para que ocorra a pontuação offline após retorno do sistema.
PDV Omnishop
Omnishop Android
Na identificação de cliente para a troca em caso de Fidelidade Online a busca é realizada no servidor Fidelidade, em caso de fidelidade offiline automaticamente é realizada a busca do cliente no banco local caso exista.