Histórico da Página
01. DADOS GERAIS
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Módulo: | Terceirização(SIGATEC) | ||||
Função: | TECA190D.PRW | ||||
País: | Brasil | ||||
Ticket: | 13186205 | ||||
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSERSGS-13722 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
O sistema não esta respeitando a seleção do turno (Sequência) da alocação na mesa operacional.(TECA190D)
03. SOLUÇÃO
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Informações | ||
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Para este requisito será necessário criar uma consulta padrão conforme exemplo abaixo: |
Acesse o Configurador Base de Dados → Dicionário → Base de Dados
Clique em + para adicionar a consulta padrão
Inclua a consulta padrão T19CFA conforme abaixo
Selecione a tabela TDX - Configuração da Escala do Efetivo no campo Tabela
Incluir a Expressão At190dCons("TGY_CONFAL") no campo Expressão
Incluir a Função At190dRF3() no campo Retorno
Conclua a operação em Finalizar após preenchimento da consulta padrão
Se houver algum problema na criação da consulta padrão o sistema ira emitir esta mensagem e o F3 do campo TGY_CONFAL não ira funcionar.
Para solução após a criação da consulta padrão foi criado um novo campo (TGY_CONFAL) que tem o seguinte comportamento. Quando um atendente tem uma configuração de alocação o sistema preenche o campo automaticamente e no caso de possuir mais de uma alocação o
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sistema apresenta uma tela de seleção para que o usuário selecione a opção desejada e gere a alocação conforme sua necessidade.
No caso do atendente já estar vinculado a uma configuração de alocação e quiser altera-la o sistema ira gerar uma nova implantação na nova configuração selecionada e ira realizar a projeção conforme
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Informações | ||
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O campo TGY_CONFAL foi criado na construção da tela não havendo a necessidade de cria-lo para sua utilização. |
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
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