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  • Manual Operacional da Customização - Integração Protheus (SESI - SENAI)

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Projeto: FS008491 – Integrações com Protheus

Nome do cliente: FIEC


Objetivo
Este documento foi elaborada para informar aos multiplicadores e usuários-chave da área Educacional sobre as funcionalidades que possibilitarão a integração do SGE com o Moodle. Também tem como objetivo habilitá-los a usarem as funcionalidades associadas a esses processos no SGE – SISTEMA DE GESTÃO ESCOLAR (TOTVS Educacional), bem como capacitar novos multiplicadores e usuários finais. Para isso, será apresentada uma visão prática do processo e cadastros educacionais, explorando os conceitos utilizados e as funcionalidades do Sistema. O material orienta a execução das atividades para garantir que todo o Processo Educacional mapeado durante o Programa seja contemplado.


Público Alvo

Este manual é destinado aos colaboradores selecionados como usuários-chave da área Educacional do SESI e SENAI (DR-FIEC)


Metodologia
Este material tem como base a visão prática e completa do Processo Customizado da área Educacional através da Customização – Integração SGE x Protheus FS008491. A metodologia utilizada tem como ponto de partida o mapeamento completo do respectivo processo, relacionado com as interfaces no Sistema TOTVS Educacional. Sempre que houver alguma atividade a ser realizada no Sistema, as suas funcionalidades e rotinas serão explicadas com detalhe.

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titleParâmetros da Customização

Pré Requisitos

O menu da customização deverá ser liberado nas permissões do perfil dos usuários para que esteja disponível para as devidas parametrizações.  Para mais detalhes de como liberar no perfil dos usuários acesse o Manual de Instalação de Customizações na seção Liberando Acesso aos Menus.


Após serem liberados nas permissões de perfil dos usuários teremos acesso as customizações no módulo Educacional através do caminho: Módulo Educacional | Educacional | Customização.


Detalhamento do processo

A interface customizada estará disponível em: TOTVS Educacional | Customizações | Integração Protheus| Parâmetros

Ao ser acessada, o usuário poderá preencher os seguintes campos: 

  • Web Service Token: Endereço de acesso ao Webservice para autenticação das operações no Protheus.
  • Web Service Operações: Endereço de acesso ao Webservice disponibilizado pelo Protheus para efetuar as operações de inserção de clientes, pedidos, títulos, baixas, etc.
  • Client Secret Key: Informe a secret key utilizada pela API.
  • Client ID: Informe o identificador do cliente na API.
  • Número tentativas de reenvio: Campo texto para informar o número máximo de tentativas que a customização deverá tentar realizar a integração com Protheus dos registros com status de erro. 
  • Situação de matrícula: deverão ser informadas neste campo todas as situações de matrícula que caracterizam cancelamento do contrato do aluno e que deverá verificar se há aplicação de multa e/ou crédito do aluno. OBS: As situações de matrícula são por Coligada/Nível de Ensino. 
  • Modalidades curso Técnico SENAI: deverão ser informadas as modalidades de curso técnico no SENAI. Estas modalidades serão utilizadas na identificação das regras para cálculo de multa rescisória e crédito de aluno. Atualmente na base SGE existem 2 modalidades que correspondem ao curso técnico: Modalidades 31 (Habilitação Técnica de Ensino Médio) e 32 (Habilitação Técnica de Ensino Médio – Itinerário V Ens Médio).
  • Cód. REDECARD no Protheus: Deverá ser informado o código do cliente REDECARD cadastrado no Protheus.
  • Cód. GETNET no Protheus: Deverá ser informado o código do cliente GETNET no cadastrado Protheus.
  • Dias limites para retroagir o cancelamento do contrato: deverá ser informada a quantidade de dias que pode ser retroagido o cancelamento do contrato, a contar da data atual. Por exemplo, se neste campo for informado 5, se o cancelamento estiver ocorrendo no dia 12 o usuário poderá informar que a data do cancelamento ocorreu no máximo no dia 7 do mesmo mês. Se tentar colocar data anterior a esta, a customização não irá permitir e irá bloquear o processo de cancelamento do contrato, emitindo uma mensagem em tela para o usuário. Caso a FIEC não queira permitir o cancelamento retroativo, deverá informar 0 neste campo. 
  • Perfil para retroagir cancelamento do contrato sem limite de data: deverá ser informado neste campo o perfil de usuário que poderá cancelar o contrato com qualquer data anterior a data atual, sem fazer consistência de quantidade de dias limites informados no parâmetro anterior. O perfil do usuário deverá ser criado de forma padrão no sistema e os usuários com esta permissão deverão estar devidamente associados a ele. 
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titleAtualização de Clientes

Pré-requisitos

  • O cadastro do cliente deverá existir no SGE e no Protheus. 
  • Somente alterações no cadastro do cliente realizadas no SGE serão enviadas para atualização do cadastro no Protheus.
Aviso

Um novo cliente sempre será cadastrado pelo Sales Force e enviado tanto para o SGE quanto para o Protheus neste momento. 

Portanto, a integração entre SGE x Protheus se dará somente na atualização de dados de um cliente já cadastrado anteriormente. 

Detalhamento do Processo

Ao realizar alteração das informações listadas abaixo no cadastro do cliente, o cadastro do Protheus será atualizado. 

  • CPF ou CNPJ
  • Sexo do cliente (para PF)
  • Nome
  • Nome Fantasia
  • Endereço (rua e número), estado, município, bairro, CEP, complemento, país
  • DDD, telefone, fax
  • Email
  • Identidade
  • Data de nascimento

O acesso ao cadastro de clientes será pelo menu padrão do SGE, disponível em: TOTVS | Backoffice | Gestão Financeira | Cadastros | Clientes-Fornecedores


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titleCentro de Custos - Anexo Filial

Pré-requisitos

  • O cadastro de centro de custos será feito manualmente no SGE e no Protheus, não havendo integração deste cadastro entre os dois sistemas. 

Detalhamento do Processo

Cada Filial deverá ter o seu Centro de Custo (UO) associado ao seu cadastro. Para fazer esta associação, o usuário deverá acessar o cadastro da Filial através do Menu Executar, disponível ao lado direito da tela, conforme demonstrado na figura abaixo: 

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Dica

Ao clicar na opção "Executar", digite a palavra "Filial" e esolha a opção dentro do menu Fiscal.

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titleItem Contábil