Objetivo
Este documento foi elaborado para informar aos usuários-chave da área Educacional do SENAI DN (Template Digital) sobre as funcionalidades que possibilitarão que o aluno receba por e-mail a declaração de matrícula e segunda via de certificado solicitados por atendimento através do módulo TOTVS Aprovações e Atendimento, após a finalização das assinaturas dos responsáveis.
Para isso, serão apresentados os requisitos referentes à customização da integração já existente FS008375 (AAAKH4) - Integração TOTVS Educacional x TOTVS Assinatura Eletrônica. Será apresentada uma visão prática do processo e cadastros educacionais, explorando os conceitos utilizados e as funcionalidades do sistema. O material orienta a execução das atividades para garantir que todo o processo educacional mapeado durante o projeto seja contemplado.
Público Alvo
Este manual é destinado aos colaboradores selecionados como usuários-chave para o Template Digital, SENAI DN.
Metodologia
Este material tem como base a visão prática e completa do processo customizado da área Educacional através da customização existente – FS008375 (AAAKH4) - Integração TOTVS Educacional x TOTVS Assinatura Eletrônica. A metodologia utilizada tem como ponto de partida o mapeamento completo do respectivo processo, relacionado com as interfaces no Sistema TOTVS Educacional. Sempre que houver alguma atividade a ser realizada no sistema, as suas funcionalidades e rotinas serão explicadas com detalhes.
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Este manual detalha as tratativas customizadas durante as solicitações de documentos feitos pelos alunos através do Portal Educacional, para possibilitar que o aluno receba por e-mail a declaração de matrícula e segunda via de certificado solicitados por atendimento através do módulo TOTVS Aprovações e Atendimento, após a finalização das assinaturas dos responsáveis.
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1 . Liberação dos Menus
TOTVS Educacional | Sistema Industria | Parâmetros Educacionais
3. Parâmetro Coligada Template DigitalO usuário deverá informar qual a coligada que será considerada para ações do Template Digital. Esse parâmetro é armazenado por Coligada. 3. Solicitação de documentos do aluno feito através do Portal EducacionalO usuário deverá realizar a solicitação de documentos através da abertura de atendimentos via Portal do Aluno, de forma nativa. Não haverá interferência customizada neste processo. Para mais informações sobre o processo, clique aqui. |
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Será necessário informar alguns dados para possibilitar as execução das funcionalidades da Assinatura Eletrônica. Para isso, foram acrescentados parâmetros customizados na interface já existente da Integração TOTVS Educacional x TOTVS Assinatura Eletrônica (FS008375 - AAAKH4). A interface estará disponível em: disponível em: TOTVS Educacional | TOTVS Assinatura Eletrônica | Parâmetros | Parâmetros Educacionais | Modalidades | Anexos | Solicitações. Na interface de Parâmetros o usuário deverá efetuar as seguintes parametrizações:
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Pré - Requisitos:
O processo customizado 'Processo para envio de documentos para Assinaturas' estará disponível para acesso no módulo TOTVS Aprovações e Atendimentos | Sistema Indústria. O processo poderá ser executado de forma manual e/ou agendado.
Toda vez que o processo for executado, a customização fará as seguintes ações:
A coluna STATUS do Monitor, informa a situação do documento que foi enviado para assinaturas. Documento já assinado e dentro do prazo de validade: O processo customizado irá identificar o atendimento aberto; validar que já existe um registro de solicitação e documento no monitor de relatórios e que prazo de assinaturas do mesmo está vigente. Sendo assim, o documento não será enviado novamente para assinaturas. O processo customizado irá identificar o registro de documento assinado no monitor de relatórios e irá enviar o PDF do documento para o e-mail do aluno. Para identificar o texto do e-mail será verificado o parâmetro 'E-mail'(Descrito no item 'Premissas'). NÃO será criado um novo registro de documento para assinaturas no monitor de LOG. Permanecerá o registro anterior com status: 'Assinado' e 'E-mail enviado'. Exemplo de e-mail, enviado ao aluno: A coluna STATUS e-mail do Monitor, informa a situação do documento que foi enviado por e-mail. Documento já assinado e FORA prazo de validade: O processo customizado irá identificar o atendimento aberto; validar que já existe um registro de solicitação e documento no monitor de relatórios e que prazo de assinaturas do mesmo está FORA da validade. Sendo assim, o documento será enviado novamente para assinaturas. Para identificar o responsável pela assinaturas, será verificado o estado de endereço do aluno e a pessoa responsável pela unidade (filial) informada no parâmetro 'Responsável assinaturas'(Descrito no item 'Premissas'). Após o envio para assinatura, chegará um e-mail para os responsáveis realizarem a assinatura do documento através da plataforma do TOTVS Assinatura Eletrônica.
Com isso, o documento ao ser enviado para o TOTVS Assinatura Eletrônica, será enviado também sua assinatura. É importante que o usuário tenha validado o documento antes de realizar a assinatura. O usuário deverá se certificar de que o documento está correto e marcar a opção de ciente da tela. Todas informações referente aos relatórios gerados, serão gravadas no Monitor de Relatórios através do menu: TOTVS Aprovações e Atendimentos | Sistema Industria | Monitor de Relatórios. Serão exibidos os resultados de cada job de Documento enviado para a integração. Para cada documento será gerado um registro de monitoramento. Além de visualização dos dados, na tela do Monitor é possível incluir ou excluir destinatários para assinatura do documento no TAE e fazer o download do arquivo. Após todos realizarem a assinatura do documento, o mesmo poderá ser encaminhado para o aluno. O usuário deverá executar novamente o processo customizado 'Processo para envio de documentos para Assinaturas' estará disponível para acesso no módulo TOTVS Aprovações e Atendimentos | Sistema Indústria.
A coluna STATUS e-mail do Monitor, informa a situação do Documento que foi enviado por e-mail. Primeira solicitação do documento: O processo customizado irá identificar o atendimento aberto; validar que ainda não existe um registro de solicitação e documento no monitor de relatórios. Sendo assim, o documento será enviado para assinaturas. Para identificar o responsável pela assinaturas, será verificado o estado de endereço do aluno e a pessoa responsável pela unidade (filial) informada no parâmetro 'Responsável assinaturas'(Descrito no item 'Premissas'). Após o envio para assinatura, chegará um e-mail para os responsáveis realizarem a assinatura do documento através da plataforma do TOTVS Assinatura Eletrônica.
Com isso, o documento ao ser enviado para o TOTVS Assinatura Eletrônica, será enviado também sua assinatura. É importante que o usuário tenha validado o documento antes de realizar a assinatura. O usuário deverá se certificar de que o documento está correto e marcar a opção de ciente da tela. Todas informações referente aos relatórios gerados, serão gravadas no Monitor de Relatórios através do menu: TOTVS Aprovações e Atendimentos | Sistema Industria | Monitor de Relatórios. Serão exibidos os resultados de cada job de Documento enviado para a integração. Para cada documento será gerado um registro de monitoramento. Além de visualização dos dados, na tela do Monitor é possível incluir ou excluir destinatários para assinatura do documento no TAE e fazer o download do arquivo. Após todos realizarem a assinatura do documento, o mesmo poderá ser encaminhado para o aluno. O usuário deverá executar novamente o processo customizado 'Processo para envio de documentos para Assinaturas' que estará disponível para acesso no módulo TOTVS Aprovações e Atendimentos | Sistema Indústria.
A coluna STATUS e-mail do Monitor, informa a situação do Documento que foi enviado por e-mail.
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